Latitude 5300 2-i-1 og 5400 Chromebook: WD19-/WD19S-dokkingstasjon MAC endres ikke etter at du har angitt retningslinjene for MAC-gjennomgang
概要: Denne artikkelen løser et problem der Media Access Control (MAC)-adressen til Dell WD19/WD19S-dokkingstasjonen ikke endres når retningslinjene for MAC-gjennomgang endres. Dette skjer på en Latitude 5300 2-i-1 eller 5400 Chromebook bærbar PC. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
En WD19-dokk på den nye Latitude 5300 2-i-1- eller 5400 Chromebook-enheten endrer ikke MAC-adressen når du endrer retningslinjene for MAC-gjennomgang
(Figur 1 WD19/WD19S Type-C tilkoblet dokkingstasjon)
MAC-adressen på WD19-/WD19S-dokkingstasjonen som er koblet til Latitude 5300 2-i-1 eller 5400 bærbar Chromebook-PC, endres ikke automatisk. Det skjer når du endrer retningslinjene for gjennomgang av MAC-adresse i Enhetsinnstilling i ChromeOS.
Når du kobler den bærbare PC-en fra dokkingstasjonen og dokker den på nytt, gjør at policyendringene trer i kraft på dokkingstasjonen.
Du må bruke ifconfig -kommandoen for å kontrollere dokkens MAC-adresse (eth0, eth1, så videre) etter at du har gjort endringer i retningslinjene.
Merk: MAC-adressen for dokkingstasjonen endres ikke før den bærbare PC-en kobles til dokkingstasjonen på nytt. Du må sjekke dokkens MAC-adresse for å legge merke til dette problemet. Du kan fortsatt få tilgang til Internett ved hjelp av dokkens LAN-tilkobling (Wired Local Area Network). Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kjører
ifconfig -kommandoen i ChromeOS skal du se følgende kunnskapsartikkel:
原因
Ingen informasjon om årsak
解決方法
Googles Chrome-ingeniørgruppe jobbet med å løse dette problemet med ny implementering og ga ut oppdatering av Chrome-operativsystemet R77 for å løse.
Denne funksjonen var tilgjengelig på noen av Dells tidligere bærbare PC-er. Denne funksjonen finnes imidlertid ikke på akkurat disse datamaskinene.
Du kan bruke følgende løsning til å løse dette midlertidig:
-
Hver gang du gjør en endring i admin.google.com bør du:
-
Lagre endringene.
-
Koble fra kontakten for WD19-/WD19S USB Type-C-dokkingstasjonen.
-
Koble den til igjen. La den plukke opp og gjøre de forespurte endringene.
-
対象製品
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook製品
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S文書のプロパティ
文書番号: 000138960
文書の種類: Solution
最終更新: 26 9月 2024
バージョン: 9
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。