Preguntas frecuentes (FAQ) sobre DisplayPort en laptops y computadoras de escritorio Dell

Un puerto o conector:

Un puerto o conector en un producto Dell tiene orificios o una ranura que coincide con el enchufe o el dispositivo que está conectando al puerto.

DisplayPort (DP):

Este es un estándar de la industria que define los cables, los conectores y los protocolos de comunicaciones utilizados como una interfaz de pantalla digital. DP se diseñó para reemplazar las conexiones de enlace de adaptador de gráficos de video (VGA), interfaz de video digital (DVI) y pantalla plana (FPD), pero era compatible con versiones anteriores mediante varios adaptadores.

¿Cómo funciona?

Externamente, DisplayPort es un conector y un puerto más robustos que las antiguas conexiones VGA y DVI. No hay tornillos mariposa para fijar el enchufe y no es tan fácil doblar las patas en el extremo del conector. DisplayPort es la primera interfaz de pantalla que se basa en la transmisión de datos en paquetes. Este tipo de comunicación se encuentra en estándares como USB, Ethernet y Peripheral Component Interconnect (PCI) Express. El protocolo DisplayPort se basa en micropaquetes pequeños, que mediante la incrustación del flujo de reloj en el flujo de datos, permiten resoluciones más altas para menos pines.

DisplayPort se puede utilizar para transmitir video y audio simultáneamente, pero puede transmitir por su cuenta si lo desea. La ruta de la señal de vídeo puede tener de seis a dieciséis bits por canal de color. La ruta de audio puede tener hasta ocho canales de audio sin comprimir de 24 bits. Esta interfaz puede transportar señales USB bidireccionales.

El conector DisplayPort puede tener uno, dos o cuatro pares de datos (canales) en un enlace principal. Las velocidades efectivas de transferencia de datos son de 1,296, 2,16, 4,32 Gb/s o 6,48 Gb/s por canal (o el 80 % del total).

Hay varios tipos de puertos y conectores DisplayPort en uso. Seleccione la versión en las pestañas que aparecen a continuación para ver los puertos y los enchufes disponibles, y lo que pueden hacer:

• DP
• Minidirector de fotografía
• Micro DP
• Type-C DP
• También conocido como

DisplayPort

DP se desarrolló para reemplazar los antiguos estándares VGA y DVI, y los fabricantes lo adoptaron ampliamente. El nombre significa simplemente DisplayPort.

DisplayPort es compatible con versiones anteriores de VGA y DVI mediante el uso de los adaptadores adecuados.

Las tasas de transferencia dependen de la versión que esté ejecutando, ya que se ha seguido mejorando desde que salió en mayo de 2006.

Puerto

Conector

Mini DisplayPort

Mini DisplayPort salió en 2008 y se utilizó principalmente en productos Apple.

Mini DisplayPort tomó el conector estándar y lo hizo más pequeño. Ahora se reemplaza con el nuevo estándar de conector Thunderbolt.

Las velocidades de transferencia dependen de la versión que esté ejecutando.

Puerto

Conector

Micro DisplayPort

Micro DisplayPort salió en 2014 y se utilizó principalmente en teléfonos inteligentes, tabletas y productos Ultrabook.

Micro DisplayPort tomó el miniconector y lo hizo más pequeño nuevamente.

Las velocidades de transferencia dependen de la versión que esté ejecutando.

Type-C DisplayPort

DisplayPort Type-C salió en septiembre de 2014 y se basó en el conector USB Type-C.

DisplayPort Type-C es el modo alternativo de DisplayPort en el estándar del conector USB Type-C.

Las velocidades de transferencia son las mismas que las de USB 3.1 e incluyen el suministro de alimentación (USB-PS 2.0) en el mismo puerto y conector.

También conocido como

Hay varios otros estándares complementarios a DisplayPort. Existe:

• Monitor de unidad directa (DDM)
• DisplayPort integrado (eDP)
• DisplayPort interno (iDP)
• Interfaz de medios digitales portátiles (PDMI)
• DisplayPort inalámbrico (wDP)
• Puerto delgado
• DisplayPort de movilidad (MyDP)
• ID de pantalla
• Puerto de estación de acoplamiento

Todas son variaciones del conector DisplayPort para usos especializados.

Las revisiones permiten ilustrar los cambios en tecnología que mejoraron el puerto y la velocidad con el tiempo:

Una pregunta común es qué es mejor DisplayPort o Multimedia de alta definición (HDMI). Entro en sus categorías comunes y veo cómo coinciden:

Los conectores

Los conectores entre DisplayPort y HDMI son similares en rango y alcance. Mini DisplayPort es más frecuente en los dispositivos Apple, mientras que el mini-HDMI se ve más en teléfonos inteligentes y tabletas.

Los cables

Los cables DisplayPort son simples. Hay un solo tipo de cable y es compatible con todos los estándares actuales, pero no puede cubrir la misma variedad de capacidades que los cables HDMI. En cuanto a la longitud, DisplayPort puede tener un cable normal de 65 pies, para un cable de fibra puede tener cientos de pies de largo. Existen cuatro (4) estándares de cable para HDMI, pero no suelen etiquetarse correctamente. El uso de un cable que no esté a la altura del trabajo que desea puede ser problemático. No hay una longitud máxima de cable definida para HDMI en sus estándares. Sin embargo, dependiendo del tipo de cable, pueden realizar una amplia variedad de trabajos. Para simplificar, DisplayPort gana; sin embargo, para los trabajos multimedia especializados, elegiría el tipo de cable HDMI correcto.

Transmisión de video y audio

La interfaz DisplayPort puede admitir desde dos pantallas (2560x1600 píxeles) hasta cuatro (4) pantallas (1920x1200 píxeles) y cada pantalla recibe transmisiones de audio y video independientes. Con interfaces adicionales, puede conectar en cadena monitores compatibles para tener hasta seis (6) pantallas conectadas a una fuente. Mientras que HDMI puede manejar una sola transmisión de video y una sola transmisión de audio, por lo que solo puede controlar una pantalla a la vez. HDMI es perfecto para una pantalla, pero si desea varias pantallas, DisplayPort es la mejor opción.

La conclusión

DisplayPort se diseñó específicamente para dispositivos como la interfaz de pantalla definitiva para reemplazar los estándares de video más antiguos. Sin embargo, funciona más como un complemento del HDMI que como un reemplazo del mismo.

HDMI ha sido diseñado para el entretenimiento en el hogar, el cine en casa, proyectores, televisores, reproductores de Blu-ray, etc. HDMI sigue siendo el mejor para este entorno.

Los fabricantes han adoptado más el HDMI, por lo que es el estándar más común que generalmente está disponible.

La respuesta en cuanto a cuál es mejor: depende de lo que desea hacer con él. Usos del entretenimiento en el hogar: Quédese con HDMI. Productividad y usos comerciales: Considere lo que DisplayPort puede hacer por usted.

Hasta ahora, no ha habido un sistema operativo popular que no sea compatible con DisplayPort. Todo, desde Apple, Linux y Windows, tiene soporte para estos estándares DisplayPort integrados en sus sistemas operativos desde la base.

Puede comprobar el estado de la garantía en el enlace que se muestra a continuación.

• Estado de garantía

El primer paso consiste en comprobar los puertos, el conector y el cable para detectar cualquier desgaste natural o daño que pueda estar causando problemas:

1. Comprobar si hay daños es básico, se trata de mirar el puerto DisplayPort y comprobar visualmente si hay alguno:

   • Grietas en los componentes plásticos que rodean al puerto
   • ¿Hay alguna pieza del puerto doblada o doblada?
   • Cualquier clavija del interior del puerto que esté doblada o que falte
   • Cualquier pieza del puerto que falte o que esté rota
   • ¿Algún daño en el conector macho del dispositivo?
   • Cualquier daño en el cable desde el conector hasta el dispositivo

2. Si identifica alguno de los problemas anteriores, deberá contar con una garantía Complete Care o estar preparado para una llamada de reparación con costo. (El equipo de soporte técnico local proporciona una cotización para esta reparación).

3. Si no hay daños en el puerto, el cableado o el dispositivo externo, continúe con el siguiente paso.

4. ¿El dispositivo DisplayPort externo y el cableado funcionan de manera correcta en otra laptop o computadora de escritorio?

   • Yes (Sí), entonces continúe con el siguiente paso.

   • No, entonces deberá sustituir el dispositivo o el cable externos según corresponda.

5. Conecte el dispositivo externo al puerto utilizando el cableado. Si mueve el conector mientras está enchufado al puerto DisplayPort, ¿afecta esto si el dispositivo se levanta o no?

   • Yes (Sí), entonces póngase en contacto con el equipo de soporte técnico local para realizar un análisis más detallado del problema de conexión.

   • No, continúe con el siguiente paso.

6. ¿Ha descartado un problema de software de alguna manera? Hay tres formas básicas de lograr esto.

   1. Puede intercambiar su unidad de disco duro (disco duro) por una de un dispositivo similar que funcione y ver si la falla sigue al disco duro a una nueva máquina o si el problema se mantiene en su laptop o computadora de escritorio. Siga la guía del usuario para obtener instrucciones sobre cómo retirar cualquier pieza de hardware, ya que los pasos cambian según el tipo de modelo, o bien puede buscar en nuestro sitio de soporte utilizando términos como "el tipo de modelo de sus productos", "CRU" y "extracción" para encontrar una guía específica para su máquina.

   2. Puede arrancar desde un Live CD de Ubuntu y comprobar si experimenta el mismo problema en otro sistema operativo. (Independientemente del sistema operativo que se use en la laptop o computadora de escritorio). Los Live CD de Ubuntu le permiten arrancar el sistema operativo desde el CD sin instalarlo en el disco duro. Puede descargar una imagen ISO del CD en el enlace de descarga que aparece a continuación. Presione rápidamente la tecla F12 cuando el dispositivo arranque en la pantalla de presentación de Dell y seleccione la opción de unidad de DVD en el menú de arranque único que aparece:

      • Enlace de descarga de la imagen ISO de Ubuntu. 

   3. Puede ejecutar una restauración de fábrica o volver a instalar el sistema operativo.

7. ¿Se observó el problema una vez que se descartó el sistema operativo y el software?

   • No, entonces el problema se resolvió.

   • Yes, entonces comuníquese con el soporte técnico para obtener más información sobre este asunto, esto lo guiará a través de algunos diagnósticos de hardware. Estos están incorporados en su laptop o computadora de escritorio, y también puede acceder a más en el sitio de soporte de Dell ingresando su etiqueta de servicio.

Consulte la sección de información adicional en la parte inferior de este artículo para obtener instrucciones de contacto.

Cuando esté en uso y desacoplada, el valor predeterminado de salida de audio de una laptop Dell son los parlantes internos.

Cuando se acopla a un monitor DisplayPort o HDMI con salida de auriculares, la salida de audio cambia automáticamente a la laptop conectada a DisplayPort o HDMI. Esto funciona independiente de cualquier configuración del parlante en el dispositivo de pantalla.

Es posible que se produzca una condición de falta de audio (pérdida de sonido) hasta que la salida predeterminada se cambie a los parlantes internos de la laptop. (Por ejemplo: Si la pantalla externa no tiene parlantes internos o externos, o si no tiene una barra de parlantes conectada).

Los controladores de dispositivos de audio siempre comprueban si hay dispositivos de audio DisplayPort y HDMI instalados en Windows. Si se detectan, Windows realiza automáticamente el cambio al dispositivo de audio DisplayPort o HDMI.

En los monitores sin parlantes, pero con salida de auriculares, no se emite sonido hasta que el dispositivo de audio se cambia manualmente a los parlantes de la laptop.

Esta es la laptop que funciona como debería. Para volver a los altavoces internos, siga estos pasos:

1. Haga clic con el botón secundario en el botón Inicio, haga clic en Panel de control desde el menú.

2. Haga clic en hardware y sonido y, a continuación, en Administrar dispositivos de audio en la sección Sonido, se abre la ventana de sonido.

3. Haga clic en Altavoces, luego haga clic en Establecer valores predeterminados, luego en Aceptar y cierre la ventana del panel de control

No parece haber ninguna duda de que el estándar DisplayPort tiene una clara ventaja en el mercado de los ordenadores empresariales.

Sin embargo, lo cierto es que no son muchos los consumidores que conocen las bondades de este hardware. Sin la demanda de los clientes para mantenerlos en uso, estos tipos de puertos pueden terminar siendo reemplazados por un puerto más genérico, como HDMI.

Es un soporte nativo para resoluciones más altas, y las múltiples pantallas son un factor positivo obvio. Las innovaciones y los nuevos conectores que salen al mercado hacen que este estándar sea aún más versátil.

La tendencia actual ha visto que la mayoría de los puertos DisplayPort se reemplazan por HDMI en la mayoría de los nuevos dispositivos de consumo. Sin embargo, continúan mostrando una fuerte presencia en los dispositivos empresariales.

Con la mejora constante observada, DisplayPort solo puede ir viento en popa. Debe asegurarse de que sus beneficios sean conocidos por el usuario final típico, para que puedan solicitar sus beneficios a los fabricantes.