文書番号: 000137767

SCv20xx: Dell SupportAssist Data Collector診断データ送信手順

概要: 本ドキュメントでは、Dell SupportAssist Data Collector診断データの送信方法について説明します。

文書の内容

手順

Enterprise Manager Dell SupportAssist機能は、監視およびトラブルシューティングの目的でDellテクニカルサポートサービスにデータを送信します。
Dell SupportAssistが診断データを自動的に送信するように設定することも、必要に応じてDell SupportAssistを使用して診断データを手動で送信することもできます。
Enterprise Manager Data Collector Managerを使用することで、1つまたは複数のStorage Centerを管理することができます。
また送信される診断データも、Storage Centerに加えパフォーマンス監視、ストレージの使用状況を含むことができます。

診断データ送信手順

Enterprise Manager Clientを起動しData Collectorにログインします。
Data Collectorのログイン情報を入力します。
左ペインの"ストレージ"より対象のStorage Centerを選択し設定の編集をクリックします。
*画面中央部のSupportAssistアクションからクイック実施も可能です。
*Storage Dataの診断データを送信するためには"情報収集と保管に関する契約に合意"の内容を確認し同意する必要があります。同意後にクリックすると手順8.の画面が表示されます。
左側ペインよりDell SupportAssistをクリックし、SupportAssistシステム状態情報の収集と保管に関する契約に合意してくださいをクリックします。
SupportAssistシステム状態情報の収集と保管画面が表示されたら内容を確認し、問題がなければこのボックスにチェックを…同意しますにチェックを入れて次へをクリックします。
連絡先情報の提供画面が表示されたら連絡先情報を入力し終了をクリックします。
*この画面はスキップをクリックしスキップすることもできます。
SupportAssistデータを今すぐ送信をクリックします。
"詳細なログ"にチェックを入れOKをクリックします。
*各種レポートおよび時間範囲を設定することができます。
"SupportAssistデータの送信が正常に完了しました"と表示されたらOKをクリックします。