Ikke aktuelt

Ikke aktuelt

Sammendrag: Følg retningslinjene i denne artikkelen for feilsøking av Data Cloud for bildeløsninger.

Innholdsfortegnelse:

1. Hva du trenger å vite for å kunne avbilde et system med et operativsystem
2. Ulike bildeløsninger og teknikker

Hva du trenger å vite for å kunne avbilde et system med et operativsystem

Dell Support har lenge feilsøkt problemer med kundens image, med varierende grad av suksess. Denne artikkelen gir et bedre inntrykk av hva Dell Support håndterer og hva som bør gå til betalte tjenester som Image Management Services (IMS) eller andre tredjeparts bildetjenester.

Eksempel på en toppanropsdriver

Windows 7 ISO startes opp til, men kan ikke oppdage lagringsmaskinvare på grunn av manglende drivere i oppstartsbildet (oppstartsbildet må forberedes før det brukes): (Se figur 1 &; 2)

Figur 1 – ledetekst for lasting av driveren for Windows-installasjon

Hva førte til at installasjoner av Windows 7 mislyktes på Skylake-systemer?

• Intel lanserte et nytt brikkesett kalt Skylake som mangler fysisk USB 2.0-maskinvare; Samtidig ble en ny lagringsteknologi kalt Non-Volatile Memory Express (NVMe) utgitt.
• Windows 7 bruker for eksempel Pre-Boot Environment (PE) 3.0, som ikke er kompatibel med Skylake-maskinvare eller NVMe-lagringsmaskinvare med mindre PE er oppdatert med de riktige oppdateringene / driverne. (Se figur 3)

Figur 3. - Skylake oppstartsmiljøteknologi

• Den tradisjonelle modellen for lagringskontroller krever flere sammenlåsende komponenter for å fungere.
• Den avanserte teknologien gjør det mulig for NVMe flashmediebaserte stasjoner å kommunisere direkte med operativsystemet via drivere.
• Noen operativsystemer trenger justeringer for å fungere med denne nye arkitekturen riktig (Windows 7 primært).

Sammendrag av bildeprosessen:

• Systemet får beskjed om å starte opp fra en enhet
• Oppstartsavbildningen lastes inn
• Oppstartsbildet laster inn drivere for å få tilgang til lagring/nettverk
• Systembildet lastes inn i lagringsmaskinvaren
• Stasjoner kombineres i systembildet
• Systembildet starter
• Systembildet laster drivere for å få tilgang til lagring/nettverk

Nedenfor er et diagram over hvordan bildeprosessen fungerer: (Se figur 4.)

• Når systemet starter opp, vil det søke etter riktig oppstartsbilde på nettverk, USB eller DVD
• Når oppstartsbildet er lastet inn, vil det søke etter de riktige oppstartsdriverne for å få tilgang til nettverket, USB eller DVD-en som den startet fra (ellers vil oppstartsprosessen mislykkes)
• Hvis oppstartsprosessen lykkes, vil systembildet bli funnet og deretter kombinert med de riktige systemdriverne og deretter lastet til SSD-disken (SSD) / harddisken (HDD)
• Hvis systemdriverne er riktige, vil systemet kunne få tilgang til å laste lagringskontrolleren, nettverket, USB og / eller DVDen for å fullføre bildeprosessen.

Figur 4. - Sammendrag av bildeprosessen

Grunnleggende om UEFI:

Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) er neste generasjons grensesnitt mellom operativsystemet og plattformfastvaren. Det erstatter det gamle eldre Basic Input/Output System (BIOS), som har eksistert i årevis. UEFI-standarden ble opprettet av UEFI-konsortiet, som består av over 140 teknologiselskaper. UEFI ble utviklet for å tillate støtte for ny teknologi under oppstartsprosessen før operativsystemet lastes inn. Den er basert på EFI 1.10-spesifikasjonen som opprinnelig ble publisert av Intel.

BIOS har betydelige begrensninger når det gjelder moderne maskinvare. Det er begrenset til bare 16-biters prosessormodus og 1 MB adresserbart minne. UEFI, derimot, støtter enten 32-biters eller 64-biters prosessormodus og kan få tilgang til hele systemets minne. BIOS bruker en Master Boot Record (MBR) for diskpartisjoneringsskjemaet, mens UEFI bruker et nyere partisjoneringsskjema kalt GUID Partition Table (GPT) som overvinner visse begrensninger av MBR. UEFI kan støtte diskstørrelser større enn 2 TB.

BIOS/UEFI-diskpartisjonering:

Standard BIOS/MBR-diskpartisjoner (se figur 5)

Figur 5. - Standard BIOS / MBR-diskpartisjoner

Standard UEFI/GPT-diskpartisjoner (se figur 6)

Figur 6. - Standard UEFI / GPT-diskpartisjoner

Det er også flere sikkerhetsfordeler ved å kjøre UEFI over BIOS på Windows 10-systemer. Sikker oppstart: Beskytter prosessen før oppstart mot rotsett/oppstartssett og krever ingen ekstra konfigurasjon (annet enn å slå den på når systemet kjører UEFI). Når den er aktivert, kan bare signerte oppstartslastere kjøre. Andre fordeler med UEFI som sluttbrukerne vil sette pris på, er raskere oppstartstider, raskere avslutningstider, raskere hviletider og raskere gjenopptakstider sammenlignet med BIOS-baserte systemer.

Til slutt er noen andre viktige Windows 10-sikkerhetsfunksjoner som krever UEFI: Credential Guard, Device Guard, driver for tidlig start av beskyttelse mot skadelig programvare og målt oppstart. Med mengden angrep og datainnbrudd som skjer i dagens alder, er det nå på tide å bli så sikker som mulig og dra nytte av (eller i det minste sette miljøet ditt i stand til å dra nytte av) alle sikkerhetsfunksjonene som Windows 10 tilbyr.

Hva betyr UEFI for avbildning?

• UEFI gjør at systemet kan starte opp raskere og bruke mer sikkerhet for operativsystemet, men dette kan skape mer kompleksitet.
• UEFI bør om mulig brukes for bedre kompatibilitet med nyere operativsystemer og maskinvarefremskritt (se figur 7.).

Figur 7. - Bruke UEFI i stedet for eldre modus for Windows 7

Figur 8. nedenfor er et eksempel på en riktig formatert UEFI-enhet; BIOS starter ikke opp til (eller viser en enhet) i UEFI-oppstartslisten med mindre filen "Bootx64.efi" kan finnes under EFI\Boot-katalogen til en FAT32-formatert enhet:

På en harddisk er den typiske OS-partisjonen formatert for NTFS, men det er en systempartisjon som vil bli formatert FAT32 for å tillate BIOS å finne Bootx64.efi-filen som tillater oppstart til Windows:

Figur 8. – UEFI BIOS krever en klar FAT32-partisjon for å starte opp.

Eksempel på hvor bootx64.efi-filen vil være plassert på en USB-pinne når den er laget riktig (se figur 9.):

Figur 9: - Hvor bootx64.efi-filen vil bli plassert på en USB-pinne

Grunnleggende om éngangsoppstartmeny:

Nedenfor ser du hva systemet presenterer når F12-tasten trykkes på POST (noen oppstartsalternativer vises kanskje ikke, avhengig av ulike faktorer): (Se figur 10.)

Figur 10. - UEFI-oppstartsmeny

Merknader om BIOS-drift:

• UEFI BIOS krever en FAT32-formatert partisjon for å starte opp til.
• Bruk av UEFI anbefales i de fleste tilfeller (i stedet for eldre modus).
• UEFI krever at 64-biters oppstartsavbildninger brukes på 64-biters prosessorer.
• Windows 7 krever eldre ROM-alternativer for å være aktivert (selv om du bruker UEFI).
• Windows 7 krever at sikker oppstart deaktiveres.
• For USB Type-C-NIC: Hvis systemet har alternativet BIOS POST-atferd/hurtigoppstart , bør dette settes til GRUNDIG for å starte opp til et USB Type-C NIC
• For USB: Hvis oppstartsmodus er angitt til UEFI, velger du UEFI: USB PMAP (under UEFI).
• For USB: Hvis oppstartsmodus er angitt til Legacy, velger du USB-lagringsenhet (under eldre).
• For NIC: UEFI-nettverksstabelen må være aktivert for at UEFI PXE-oppstart skal være tilgjengelig (IPV4/IPV6).
• For NIC: Hvis oppstartsmodus er angitt som UEFI, velger du Tilkoblet NIC (IPV4) (under UEFI).
• For NIC: Hvis oppstartsmodus er angitt til Legacy, velger du Onboard NIC (under Legacy).
• For NIC: Noen PXE-oppstartsinstalleringer krever at sikker oppstart er deaktivert.

Eksempel: Eldre bilder og UEFI-oppstartsmoduser har forskjellige egenskaper og passer bare i riktig oppstartsmodus: (Se figur 11)

Figur 11 – Eldre oppstartsmodus kontra UEFI-oppstartsmodus

I dette eksempelet er systemet satt til UEFI-modus med sikker oppstart AV (best for Windows 7 siden det støtter UEFI, men ikke støtter sikker oppstart): Velg enten tilkoblet NIC IPv4 for PXE over UEFI eller UEFI: USB (for FAT32-formaterte USB-nøkler):  (Se figur 12)

Figur 12. – BIOS er konfigurert for UEFI med sikker oppstart AV

Hvis oppstartsmodus er satt til UEFI, må du sørge for å bruke UEFI-oppstartsalternativer, ellers vises feilmeldingen "Operativsystem ikke funnet" (eller lignende) etter et nytt bilde: (Se figur 13)

Figur 13. - Operativsystem ikke funnet" (eller lignende) feilmelding vises

Prøv å bytte oppstartsmodus til Legacy og start på nytt. systemet kan starte opp på det tidspunktet (UEFI anbefales fortsatt).

Endre oppstartsmodus fra UEFI til Legacy:

Bruk piltastene til å navigere til "Change Boot Mode Settings" og trykk Enter. (Se figur 14-17)

Figur 14 – Endre innstillinger for oppstartmodus

• Systemet bekrefter tre ganger før du bytter mellom UEFI og Legacy, ikke bruk sikker oppstart med mindre du blir bedt om det (kun Windows 8.1 / 10).
• Når du velger 1 og trykker på Enter, må du velge "JA" når du blir spurt om du vil fortsette, og deretter velge "Bruk endringene".

Figur 15 – Endre oppstartsmodus, sikker oppstart AV

Figur 16 – Bekrefte oppstartsmodus etter endring

Figur 17 - Endelig bekreftelse på endringen

• Hvis oppstarten fortsatt ikke lykkes, bør BIOS-innstillingene gjennomgås (eksempler er nedenfor):
• Før du bytter ut maskinvaren, må kunden bekrefte at HDD / SDD fungerer ved å sjekke enhetsinformasjonsområdet i BIOS.
• Det er også en god idé å verifisere at kunden har de optimale innstillingene i BIOS.

Optimale innstillinger for imagingsuksess i de fleste miljøer: (Se figur 18)

• Hvis HDD / SSD / M.2-stasjonsmodellen eller serienummeret er synlig her, er stasjonen sannsynligvis god (selv om den ikke er synlig for Windows-installasjonsprogrammet)
• Hvis kunden prøver å starte opp PXE, må du kontrollere at UEFI-nettverksstakken er aktivert når du bruker SCCM 2012/MDT 2013.
• Hvis kunden prøver å starte opp PXE, brukes eldre oppstartsmodus (UEFI-nettverksstabelen skal deaktiveres) for SCCM 2007/WDS Server 2008

Figur 18. - Optimale innstillinger for bildesuksess i de fleste miljøer

Eldre oppstartssekvens:

Slik vises oppstartssekvenslisten i eldre modus: (Se figur 19.)

• Kontroller at M.2 PCIe-SSD eller intern HDD er høyere på listen enn det innebygde nettverkskortet
• Det kan være nødvendig å deaktivere noen av oppstartsalternativene (annet enn HDD / SSD).

Figur 19. - Hvordan Boot Sequence-listen vises i eldre modus

UEFI-oppstartssekvens:

Slik vises Oppstartsrekkefølge-listen i UEFI-modus. (Se figur 20.)

• Windows Boot Manager kan bare vises hvis Windows er riktig installert på SSD / HDD (det kan være flere kopier av Windows Boot Manager).
• UEFI-oppstartsmodus krever en FAT32-partisjon med filen bootx64.efi til stede og lesbar av BIOS på POST (vanligvis plassert på EFI\boot\bootx64.efi).
• UEFI-formaterte (FAT32) USB-nøkler vises kanskje ikke i listen hvis det finnes både Windows Boot Manager og UEFI: Intern SSD til stede. Du må kanskje bruke alternativet Legg til oppstart for å legge til nøkkelen manuelt i oppstartslisten.
• Legg til oppstartsalternativ fungerer bare hvis en gjenkjent FAT32-partisjon (enten på SSD eller USB) er til stede.
• Det kan være nødvendig å deaktivere noen av oppstartsalternativene (annet enn HDD / SSD).

Figur 20. - Hvordan Boot Sequence-listen vises i UEFI-modus

Legge til et UEFI-oppstartsalternativ manuelt: (Se figur 21.)

I noen tilfeller er USB-nøkkelen riktig formatert til FAT32, men BIOS tillater kanskje ikke et "tredje" oppstartsalternativ som standard, du kan legge til en manuelt ved å klikke på Legg til oppstartsalternativ:

• Sørg for å velge USB-enheten før du klikker på bla gjennom-knappen (...).
• Noter deg hvilken posisjon USB-nøkkelen er (Filsystem 0 i dette eksemplet).

Figur 21. - Manuelt legge til et UEFI-oppstartsalternativ

• Sørg for å velge riktig filsystem (i listen før dette skjermbildet (vanligvis FS0:).
• Bla til EFI\Boot\bootx64.efi for å velge EFI-oppstartsfilen som du finner på USB-nøkkelen.
• Hvis du ikke finner bootx64.efi, sjekk USB-enheten. (Se figur 22.)

Figur 22. - Finn bootx64.efi

Etter omstart, bør det være et nytt alternativ for "UEFI: USB Install" i listen for å starte opp til.

Hvis kunden fortsatt ikke er i stand til å avbilde systemet på riktig måte, de har en eksisterende avbildningsmetode eller avbilder flere systemer, kan de henvises til Best Effort Cloud-artiklene som har optimale konfigurasjoner for ulike bildeplattformer, ellers kan IMS (Image Management Solutions) eller andre tredjeparts bildeløsninger trenge å hjelpe dem (mot en ekstra kostnad).

Toppen av siden

Ulike bildeløsninger og teknikker

Nettsky med beste innsats

Velkommen til Best Effort Cloud, et filområde med informasjon som gir den nødvendige informasjonen for å kunne avbilde Dell-systemer med ulike avbildningsteknikker:

• Opprette et nytt Windows 7-, 8.1- eller 10-bilde i en virtuell maskin for SCCM/MDT-implementering
• Operativsystemet installeres på nytt ved hjelp av gjenopprettingsmedier fra Dell
• Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
  • Avbildning av Intel Skylake-systemer med SCCM 2012 ved hjelp av DCIP 4.1
• Symantec Ghost 11.5.1
  • Ghost Imaging på Skylake-/Thunderbolt-systemer
• Acronis Snap Deploy 5
  • Klargjøre Acronis Snap Deploy 5 Server for bruk på NVMe-/Skylake-systemer

• Vanlige spørsmål om SSD-stasjoner med NVMe og samhandling med dem under installasjon av Windows på systemer med Skylake-brikkesett fra Intel

Toppen av siden