Recherche et analyse des journaux du Chromebook

Résumé de l’article : cet article fournit des informations sur les « journaux Chromebook ».

Quel est le type de journalisation des événements des Chromebook ?

Une étape de dépannage courante dans Windows consiste à vérifier les journaux dans l’Observateur d’événements ou à utiliser le débogueur Windows (windbg) ou d’autres utilitaires pour analyser les fichiers de vidage.

Chrome dispose également de journaux d’événements que vous pouvez consulter directement en saisissant file:///var/log dans la barre d’adresse du navigateur Chrome. Les analystes du support qui connaissent Linux ont l’habitude de ce type de journaux. Une méthode simple pour interpréter ces journaux consiste à utiliser l’outil d’analyse des journaux Google .

Accès aux journaux :

Pour accéder aux journaux Chrome :

1. Saisissez chrome:net-internals, puis sélectionnez Export dans la liste déroulante.
2. Ouvrez un second onglet et reproduisez les étapes qui génèrent le problème.
3. Revenez à l’onglet exécutant chrome:net-internals, saisissez la description du problème dans la zone prévue à cet effet, puis cliquez sur le bouton save the log. Le fichier est alors enregistré dans le dossier de téléchargements sur le Chromebook.

Vous pouvez ensuite télécharger le fichier sur l’outil d’analyse des journaux Google , qui fournit un résumé relativement facile à comprendre des erreurs trouvées. La plupart des erreurs sont liées à des problèmes de réseau, mais tous les journaux système sont capturés et analysés lors de cette procédure.