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Chromebookログを見つけて分析する方法

概要: イベント ビューアーでログを確認する方法、またはWindows Debugger(windbg)やその他のユーティリティーを使用してダンプ ファイルを解析する方法

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

文書の概要:この文書では、「Chromebookログ」に関する情報を提供します。



Chromebookにはどのような種類のイベント ログがありますか?

Windowsの一般的なトラブルシューティング手順では、イベント ビューアーでログを確認したり、Windows Debugger(windbg)やその他のユーティリティーを使用してダンプ ファイルを分析したりします。

Chromeには、ChromeブラウザーのOmniboxにfile:///var/logと入力することによって直接表示できるイベント ログもあります。これらのログは、Linuxを使用するアナリストにはおなじみのはずです。これらのログを理解する簡単な方法はGoogle Log AnalyzerSLN288529_ja__1iC_External_Link_BD_v1を使用することです。


Chromebookログにアクセスする方法

Chromeログにアクセスするには、以下を実行します。

  1. Chrome:net-internalsと入力し、ドロップ ダウン ボックスで[Export]を選択します。
  2. 2番目のタブを開いて、問題を発生させる手順を再現します。
  3. Chrome:net-internalsを実行しているタブに戻り、ボックスに問題の説明を入力して、ボタンをクリックしてログ ファイルを保存します。ファイルは、Chromebookのdownloadsフォルダーに保存されます。

ファイルをGoogle Log AnalyzerSLN288529_ja__1iC_External_Link_BD_v1にアップロードします。これによって、検出されたエラーのサマリーを比較的簡単に把握できます。ほとんどのエラーはネットワークの問題になりますが、この手順では、すべてのシステム ログが収集および分析されます。


対象製品

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189
文書のプロパティ
文書番号: 000137421
文書の種類: Solution
最終更新: 19 11月 2021
バージョン:  4
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