メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Dell Latitude- ja OptiPlex-tietokoneen kuuloke- tai mikrofoniliitännän ongelmien vianmääritys

概要: Tässä artikkelissa on tietoja Dell Latitude- ja OptiPlex-tietokoneiden kuuloke- tai mikrofoniliitännän ongelmien ratkaisemisesta.

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

現象

HUOMAUTUS: Huhtikuun 2022 jälkeen ostetuissa XPS-kannettavissa on verkkolaitteen merkkivalot, jotka sammuvat, kun verkkolaite on liitetty verkkovirtaan tai tietokoneeseen. Tämä ominaisuus lisättiin vähentämään valosaastetta hämärässä. Kun se on kytketty pistorasiaan, merkkivalo palaa 10 sekunnin ajan ja sammuu sitten. Kun USB Type-C -liitin on liitetty tietokoneeseen, sovittimen merkkivalo vilkkuu kuusi kertaa kahdessatoista sekunnissa ja sammuu. Tämä on normaalia huhtikuun 2022 jälkeen valmistettujen tietokoneiden XPS-kannettavien vaihtovirtasovittimien tapauksessa.
  • Dell Latitude -kannettavien kuuloke- ja mikrofoniyhdistelmäliitännän käyttäminen
  • Dell OptiPlex -pöytäkoneen takaääniportti ei ole käytössä, kun etuosan ääniporttiin on liitetty kuulokkeet.

原因

Suunnittelun mukaan, kun kuulokkeet tai kuulokkeet on kytketty etupaneelin ääniporttiin, takaääniportti on poistettu käytöstä. Silloin voidaan kuunnella yksityisesti kuulokkeilla, ja takaääniliitäntä on käytössä taas, kun kuulokkeet irrotetaan.

解決方法

Kuulokkeiden/mikrofonin käyttäminen Latitude-kannettavassa

Yleisimmät kaksi ääniliitäntöjen liitintä ovat kaksirenkainen (kolmijohtiminen) ja kolmirenkainen (nelijohtiminen) eli TRRS (Tip, Ring, Ring Sleeve) -liitin. Niiden ero näkyy seuraavassa kuvassa.

TRSS-liitin
Kuva 1: Esimerkki kahdesta erityyppisestä kuuloke- tai mikrofoniliitännästä.

Useimmissa kannettavissa Latitude-tietokoneissa on mikrofoni- ja kuulokeyhdistelmäliitäntä. Kuulokemikrofonit, joissa on 3-renkainen TRRS-liitin, tukevat sekä äänentoistoa että tallennusta kuulokkeiden mikrofonin avulla. E-sarjan telakointiasemissa on erillinen kuuloke- ja mikrofoniliitäntä. Tämä kokoonpano edellyttää kuulokemikrofonia, joka tukee 2-renkaista liitintä, yhtä kuulokkeille ja mikrofonille.

Jotta voit käyttää kuulokkeiden ja mikrofonin yhdistelmää kannettavissa Latitude-tietokoneissa, sisäinen mikrofoni on poistettava käytöstä Windowsin äänen ominaisuuksissa.

  1. Avaa hakupaneeli painamalla Windows + Q .
  2. Kirjoita control panel ja paina Enter.
  3. Valitse OhjauspaneelissaLaitteisto ja äänet ja valitse sitten Ääni.
  4. Valitse Tallennus-välilehti.
  5. Tallennus-välilehti
    Kuva 2: Näyttökuva Windowsin ääniominaisuuksista.

  6. Valitse IDT High Definition Audio CODEC -laitteen Mikrofonijono.
  7. Napsauta ominaisuudet avataksesi Mikrofoniryhmän ominaisuudet -ikkunan.
  8. Valitse Yleiset-välilehden avattavasta valikosta Älä käytä tätä laitetta (poista käytöstä).

    Mikrofonijärjestelmä
    Kuva 3: Näyttökuva mikrofoniryhmän ominaisuuksista Windowsissa.

  9. Valitse Apply.
  10. Sulje Mikrofoniryhmän ominaisuudet -ikkuna valitsemalla OK .
  11. Sulje Äänen ominaisuudet -ikkuna valitsemalla OK .

Jos ongelma jatkuu, katso alla mainitut Dellin tietämyskannan artikkelit.

Lisätietoja kuuloke- tai kaiutinongelmien vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Tietokoneen äänen puuttumisen tai äänentoiston ongelmien vianmääritys.

Lisätietoja mikrofoniin liittyvien ongelmien vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Äänen tai äänen tallennuksen ongelmien vianmääritys.

その他の情報

対象製品

OptiPlex, Latitude