「Dell LatitudeおよびOptiPlexでのヘッドフォンまたはマイク入力ジャックの問題のトラブルシューティング」
概要: この記事では、Dell LatitudeおよびOptiPlexコンピューターで発生するヘッドフォンまたはマイク ジャックに関する問題を解決する方法について説明します。
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この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
OptiPlexでのヘッドホン/マイクの使用
設計上、ヘッドフォンまたはヘッドセットが前面パネルのオーディオ ポートに接続されている場合、背面オーディオ ポートは無効になります。これにより、ヘッドフォンを使用したプライベート オーディオが可能になり、ヘッドフォンを取り外すと、背面のジャックが有効になります。
Latitudeノートパソコンでヘッドフォン/マイクを使用する方法
オーディオ ジャックの最も一般的なコネクターのタイプは、2リング(3導体)コネクターと3リング(4導体)またはチップ、リング、リング スリーブ(TRRS)コネクターの2つです。この2つの違いは、以下の画像で確認できます。
図1: 2種類のヘッドフォンまたはマイク コネクターの例
ほとんどのLatitudeノートパソコンには、マイク/ヘッドフォン コンボ ジャックが付いています。3リングTRRSコネクターを備えたヘッドセットは、ヘッドセットのマイクを使用したオーディオ再生と録音の両方をサポートします。Eシリーズ ドッキング ステーションには、独立したヘッドフォンとマイクロフォンのポートがあります。このセットアップでは、ヘッドフォンとマイク用にそれぞれ1つずつ、2つのリング コネクターをサポートするヘッドセットが必要です。
Latitudeノートパソコンでヘッドセット/マイク コンボ デバイスを使用するには、Windowsサウンド プロパティで内蔵マイクを無効にする必要があります。
- Windows + Qを押して、検索パネルを開きます。
- 利用可能なコマンドのリストを表示するには、
control panelと入力してEnterを押します。 - [コントロール パネル]で、[ハードウェアとサウンド]をクリックし、[サウンド]をクリックします。
- ［録音］ タブを選択します。
-
図2：Windowsのオーディオ プロパティのスクリーンショット - IDT High Definition Audio CODECデバイスの［Microphone Array（マイク アレイ）］を選択します。
- ［プロパティ］をクリックして、［マイク アレイのプロパティ］ウィンドウを開きます。
- ［全般］タブで、ドロップダウン メニューを使用して、［このデバイスを使用しない（無効）］を選択します。
図3：Windowsでのマイク アレイのプロパティのスクリーンショット - 「Apply（適用）」をクリックします。
- ［OK］をクリックして、［マイク アレイのプロパティ］ウィンドウを終了します。
- ［OK］をクリックして、［サウンド］プロパティ ウィンドウを閉じます。
問題が解決しない場合は、次のDellナレッジベース記事を参照してください。
その他の情報
推奨記事
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対象製品
OptiPlex, Latitude文書のプロパティ
文書番号: 000137382
文書の種類: How To
最終更新: 20 2月 2025
バージョン: 13
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