現象
この記事では、Dell PowerEdgeサーバーで、PowerEdge RAIDコントローラー(PERC)のバッテリー エラーをトラブルシューティングする方法について説明します。
問題1：
メモリーまたはバッテリー問題のエラー メッセージ
Memory/Battery problems were detected. The adapter has recovered, but cached data was lost.
Press any key to continue
考えられる原因：
アダプターが、ディスク サブシステムにまだ書き込まれていないデータがコントローラー キャッシュにあるのを検出した場合。初期化時のキャッシュの確認ルーチンを実行中に、コントローラーがエラー訂正コード(ECC)を検出した場合。データの整合性を保証できないため、コントローラーがキャッシュをディスク サブシステムに送信せずに破棄した場合。
バッテリーが充電中の可能性があります。
対応処置：
この問題を解決するには、バッテリをフルに充電してください。それでも問題が解決しない場合は、バッテリまたはアダプタ DIMM の不具合が考えられます。Dellテクニカルサポートに問い合わせます。
原因
2.
バッテリーの放電または取り外しのエラー メッセージ
The battery is currently discharged or disconnected. Verify the connection and allow 30 minutes for charging.
If the battery is properly connected and it has not returned to operational state after 30 minutes of charging
then contact technical support for additional assistance.
考えられる原因：
このメッセージは、仮想ディスクのポリシーに応じて、バッテリのないコントローラに表示される場合があります。
対応処置：
コントローラー バッテリーがなくなっているか、現在アクセスできません。30分たっても問題が解決しない場合は、Dellサポートにお問い合わせください。
解決方法
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対象製品
Servers