メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Устранение проблемы, связанной с сообщением контроллера SAS PERC об ошибке «Внешняя конфигурация»

概要: Как очистить внешнюю конфигурацию на сервере Dell с контроллером SAS PowerEdge Raid Controller (PERC)

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

В этой статье описано, как очистить внешнюю конфигурацию на сервере Dell с контроллером SAS PowerEdge Raid Controller (PERC).
 


Чтобы устранить ошибку «Foreign Configuration Error» (ошибка внешней конфигурации), о которой сообщает контроллер SAS PERC, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что система обнаружила все установленные контроллеры.
  2. Проверьте, что используются переходные платы для всех жестких дисков SATA, установленных в системе.***
  3. Убедитесь, что все кабели SAS проложены правильно и надежно подключены.
  4. Убедитесь, что внешние диски подключены к контроллеру SAS PERC, а не к адаптеру SAS i/R.
  5. Перезагрузите компьютер и перейдите в BIOS контроллера SAS PERC.
  6. Импортируйте внешнюю конфигурацию контроллера SAS PERC 6 в BIOS.
  7. Перезагрузите компьютер и перейдите в BIOS контроллера SAS PERC.
  8. Выберите правильный загрузочный виртуальный диск в окне управления контроллером в BIOS контроллера SAS PERC.
  9. Проверьте настройки порядка загрузки в BIOS.
  10. Запустите программу проверки целостности данных на виртуальном диске в BIOS контроллера SAS PERC.
 

*** Шаг 2 требуется только для накопителей SATA большой емкости и накопителей на MD1000. Жесткие диски SATA малой емкости (менее 500 Гбайт) на сервере PowerEdge не нуждаются в переходных платах.


Дополнительную информацию по устранению этой ошибки см. на веб-сайте Dell Community. Эти статьи содержат пошаговые инструкции, которые необходимо выполнить для PERC 6/i и сервера Dell PowerEdge 2900. Отрывок из этой статьи:


«Вы также можете устранить ошибку из OMSA.  Когда контроллер обнаруживает, что конфигурация RAID-массива не соответствует или не синхронизирована с остальной частью массива, он помечает ее как внешнюю.  В большинстве случаев это происходит при перемещении диска на другой компьютер, однако причиной ошибки может быть также переход диска в автономный режим.  Жесткий диск может переходить в автономный режим из-за сбоя диска или отказа микропрограммы.
Очистите внешнюю конфигурацию, затем выполните тестирование с помощью онлайн-диагностики из ОС (или загрузите 32-разрядную диагностику).  Если тест не пройдет, замените диск.  Если тест пройдет, назначьте его в качестве диска «горячего» резерва, чтобы начать перестроение.  После перестроения убедитесь, что в системе установлены актуальные версии микропрограмм (BIOS, ESM, RAID (драйвер в первую очередь) и жестких дисков)».  

対象製品

Servers, PowerEdge
文書のプロパティ
文書番号: 000136733
文書の種類: Solution
最終更新: 21 2月 2021
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。