文書番号: 000136262
OpenManage Essentials: iDRAC o CMC muestran un estado "desconocido" después de actualizar a una versión 2.40.40.40 o posterior
概要: Solución para OME: iDRAC o CMC muestran un estado "desconocido" después de actualizar a una versión 2.40.40.40 o posterior
文書の内容
現象
Se observó que después de actualizar a la versión de firmware más reciente (iDRAC >= 2.40.40.40, M1000e CMC >= 5.2, FX2 CMC >= 1.4, VRTX CMC >= 2.2), iDRAC o CMC muestra un estado "desconocido".
La versión de firmware más reciente soporta TLS 1.1 como el protocolo de comunicación predeterminado. Si el explorador o el sistema operativo donde se instaló OpenManage Essentials no soporta el protocolo TLS 1.1, el dispositivo mostrará un estado "desconocido”.
Solución
Para resolver este problema, verifique que el navegador tenga TLS 1.1 y 1.2 habilitado. Los detalles sobre cómo habilitar TSL 1.1 y 1.2 se explican en "Paso 2: Preparación para habilitar TLS 1.1/1.2" en el siguiente artículo de la base de conocimientos Deshabilitación de TLS 1.0De manera alternativa, si el navegador se actualiza a una versión reciente. Por ejemplo, IE11, TLS 1.1 y TLS 1.2 se activarán de forma nativa y el problema desaparecerá.
Nota: Asegúrese de que las actualizaciones de registro necesarias se realicen manualmente o mediante "Easy Fix". Se describe en el artículo de soporte de Microsoft: "Actualizar para habilitar TLS 1.1 y TLS 1.2 como protocolos seguros predeterminados en WinHTTP en Windows"
原因
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解決方法
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文書のプロパティ
影響を受ける製品
Servers, OpenManage Essentials
最後に公開された日付
29 9月 2021
バージョン
5
文書の種類
Solution