OpenManage Essentials – O iDRAC ou o CMC exibe um status "unknown" depois do upgrade para a versão 2.40.40.40 ou posterior

A versão mais recente do firmware dá suporte ao TLS 1.1 como o protocolo de comunicação padrão. Se o navegador ou o sistema operacional em que o OpenManage Essentials estiver instalado não oferecer suporte ao protocolo TLS 1.1, o dispositivo exibirá um status "unknown".
 

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Solução

Para resolver esse problema, verifique se o navegador tem o TLS 1.1 e o 1.2 ativado.  Os detalhes sobre como ativar o TLS 1.1 e 1.2 são apresentados em "Etapa 2: Preparação para a ativação do TLS 1.1/1.2" no seguinte artigo da KB: Desativando o TLS 1.0

Como alternativa, se o navegador for atualizado para uma versão recente, por exemplo, IE11, o TLS 1.1 e o TLS 1.2 serão ativados nativamente, e o problema desaparecerá. 

 

 

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