Windows 8 でのネットワークプリンタポートプロパティと IP アドレスのトラブルシューティング

概要: Windows 8でのネットワークプリンタのトラブルシューティング方法については、お使いのレーザープリンタまたはインクジェットプリンタの各セクションの情報を参照してください。

この記事は次に適用されます：この記事は次には適用されません：この記事は、特定の製品に関連付けられていません。すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

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現象

Windows 8でのネットワークプリンタのトラブルシューティングに関する情報ついては、レーザーまたはインクジェットのセクションを参照してください。

1.インクジェットプリンタ

コンピュータがインターネットにアクセスしていることを確認します。
ポータルのプロパティと IP アドレス設定が正しいことを確認します。

ポータルプロパティおよび IPの設定を確認するにするには、次の手順に従います。
1. チャームバーが表示されるまで画面の右上隅にマウスカーソルを移動します。
2. 「検索」をクリックします。
3. 「コントロールパネル」をクリックします。
4. 画面右上の「View by（表示）」の隣にあるドロップ・ダウン・メニューで、「Category（カテゴリ）」を選択します。
5. 「デバイスとプリンタの表示」をクリックします。
6. 該当するプリンタを右クリックします。
7. 「プリンタのプロパティ」をクリックします。
8. 「ポート」をクリックします。
9. プリンタモデルの後の「プリンタ」列に（ネットワーク）が一覧されているおり、目的のプリンタの横に、チェックマークがついていることを確認します。
10. 「ポートの構成」をクリックします。
11. 該当するプリンタをクリックします。
12. 「設定」をクリックします。
13. 「Obtain an IP address automatically（IP アドレスを自動的に取得する）」が選択されていることを確認します。
14. 「OK」をクリックします。
15. [閉じる]をクリックします。
16. 「プリンタのプロパティ」ウィンドウの「閉じる」をもう一度クリックします。
ルーターが別のIPアドレスを提供する（そしておそらく接続が曖昧になる）のを防ぐために、ルーターが常に同じIPアドレスをプリンタに提供するように設定することをお薦めします。そのプロセスはルーターごとに異なります。ワイヤレスルーターのマニュアルを参照するか、またはワイヤレスルーターの製造元に問い合わせてください。ルーターへのアクセス方法の詳細については、「Opening the Login Page of the Router（ルーターのログインページを開く）」の項を参照してください。
ルーターを構成したら、プリンタの電源を 1 分間切り、入れ直します。
コンピュータを再起動します。

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2.レーザープリンタ

コンピュータがインターネットにアクセスしており、プリンタからネットワーク設定レポートが印刷されることを確認してください。その方法の詳細については、『製品マニュアル』を参照してください。『製品マニュアル』をダウンロードして表示する方法の詳細については、Dell Knowledge Base文書の「Downloading and Viewing Printer Manuals（プリンタマニュアルのダウンロードと表示）」を参照してください。
ポータルのプロパティと IP アドレス設定が正しいことを確認します。

ポータルプロパティおよび IPの設定を確認するにするには、次の手順に従います。
1. チャームバーが表示されるまで画面の右上隅にマウスカーソルを移動します。
2. 「検索」をクリックします。
3. 「コントロールパネル」をクリックします。
4. 画面右上の「View by（表示）」の隣にあるドロップ・ダウン・メニューで、「Category（カテゴリ）」を選択します。
5. 「デバイスとプリンタの表示」をクリックします。
6. 該当するプリンタを右クリックします。
7. 「プリンタのプロパティ」をクリックします。
8. 「ポート」をクリックします。
9. プリンタ列に（ネットワーク）が一覧されている目的のプリンタの横に、チェックマークがあることを確認します。
10. 「ポートの構成」をクリックします。
11. プリンタ名または IP アドレスの横に一覧されているホスト名または IP アドレスが、「Network Configuration Report（ネットワーク設定レポート）」に一覧されているホスト名または IP アドレスと同じであることを確認します。
  （「Configure Standard TCP/IP Port Monitor（標準の TCP/IP ポートモニタの構成）」ウィンドウのホスト名が変更されていない場合）。
12. 「OK」をクリックします。
13. [閉じる]をクリックします。
ルーターが別のIPアドレスを提供する（そしておそらく接続が曖昧になる）のを防ぐために、ルーターが常に同じIPアドレスをプリンタに提供するように設定することをお薦めします。そのプロセスはルーターごとに異なります。ワイヤレスルーターのマニュアルを参照するか、またはワイヤレスルーターの製造元に問い合わせてください。ルーターへのアクセス方法の詳細については、「Opening the Login Page of the Router（ルーターのログインページを開く）」の項を参照してください。
ルータを構成したら、プリンタの電源を 1 分間切り、入れ直します。
コンピュータを再起動します。

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3.ルーターのログインページを開く

チャームバーが表示されるまで画面の右上隅にマウスカーソルを移動します。
「検索」をクリックします。
「コントロールパネル」をクリックします。
画面右上の「View by:（表示:）の横にあるドロップダウンメニューを使用して、「大きなアイコン」または「小さなアイコン」が選択されていることを確認します。
「ネットワークと共有センター」をクリックします。
「接続」の右の「ローカルエリア接続」または「Wi-Fi」をクリックします。
「詳細」をクリックします。
「IPv4 デフォルトゲートウェイ」の右側に表示されるIPアドレスを書き留めます。
インターネットブラウザを開きます。
アドレスバーに、書き留めておいた「http://[Default_Gateway_ip_address]」（[Default_Gateway_ip_address]はデフォルトゲートウェイの IP アドレス）を入力します（ただし、IP アドレスを囲んでいる大かっこは含めないでください）。

ルーターにログインします。主なルーターのユーザー名とパスワードについては、表1を参照してください。

製造元	ユーザー名	パスワード
Linksys	何も入力しない	管理者
D-Link	管理者	何も入力しない
Netgear	管理者	パスワード
2Wire	設定されていない限りなし。	設定されていない限りなし。
Belkin	なし	何も入力しない
Apple	AirPortユーティリティを使用する
SMC	管理	smcadmin