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Ausencia de audio después de la actualización KB4100347 de Windows 10 con audio Realtek

概要: En el siguiente artículo, se presenta una solución para la pérdida de audio después de instalar la KB4100347 de actualización de Windows 10.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Los sistemas Dell con Audio Realtek pueden experimentar una pérdida de audio después de la actualización de Windows 10 KB4100347 y es posible que se produzca el siguiente error: "No se encontró ningún dispositivo de salida de audio".

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Figura 1: ubicación del controlador de audio dentro de Otros dispositivos

原因

El controlador de audio se está desinstalando en el proceso de actualización.

解決方法

Reinstalar el controlador de audio corrige este comportamiento. El controlador de audio se puede descargar desde las siguientes ubicaciones.

Información adicional

Sistemas con este comportamiento.

  • Inspiron 7567
  • XPS 9350
  • XPS 9550

 

その他の情報

文書のプロパティ
文書番号: 000135929
文書の種類: Solution
最終更新: 05 1月 2024
バージョン:  6
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