文書番号: 000135536
PowerEdgeサーバー：エクスプレスサービスコードおよびサービスタグナンバーの確認方法
概要: ここでは、PowerEdge製品のサービスタグまたはエクスプレスサービスコードを本体または管理ソフトウェアから確認する方法をご紹介します｡
文書の内容
現象
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はじめにお読みください
いつもデル製品をご利用いただきありがとうございます｡
デルサポートへお問い合わせいただく際、お客様がお使いのマシンの識別番号となる
- エクスプレスサービスコード(11桁の数字)
- サービスタグナンバー(7桁の英数字)
のいずれかをご準備いただく必要があります｡
お電話でお問い合わせの際は、エクスプレスサービスコードを入力いただくことでよりスムーズに適切な窓口へつながります｡
ぜひお手元へご準備の上、ご連絡ください｡
本ドキュメントでは、例としてPowerEdge製品について紹介します｡
各PowerEdgeの世代についてはこちらをご参照ください｡
目次
1. 第11世代以降
2. 第10世代以前
3. 管理ツールからの確認方法
第11世代以降のPowerEdge製品
全製品共通
前面LCDよりView→Number→Service Tagの順に選択しサービスタグを表示します｡
タワー型
ラック型
第10世代以前のPowerEdge製品
タワー型
ラック型
その他の機器についても同様の箇所にシールでエクスプレスサービスコードおよびサービスタグが貼付されております｡
管理ツールからの確認方法
OpenManage Server Administrator(OMSA)
デルが提供している管理ツールOpenManage Server Administratorが導入されている場合、以下の方法で確認することができます｡
CLI環境
コマンド：omreport chassis infoにて表示されます｡
GUI環境
OMSAを起動し、システム→概要の順に選択すると"メインシステムシャーシ"欄に表示されます｡
iDRAC
iDRACが搭載されている機器の場合、Webインターフェイスよりシステム情報を確認することができます｡
初期設定としてIPアドレスの設定などが必要です｡設定方法についてはこちらをご参照ください｡
サーバー→概要の順に選択すると"サーバー情報"欄に表示されます｡
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文書のプロパティ
影響を受ける製品
Servers
最後に公開された日付
21 2月 2021
バージョン
3
文書の種類
Solution