Restauration du système d’exploitation Windows 8 sur un ordinateur Dell

Obtention du support de restauration

Si vous avez besoin de support pour réparer votre système d’exploitation ou pour restaurer votre système restaurer son image d’usine d’origine, rendez-vous sur la page Media Backup pour obtenir des informations sur la création de disques de récupération à partir de votre ordinateur Dell ou sur le téléchargement d’images en ligne.

Utilisation de Dell Backup and Recovery

Dell Backup and Recovery vous permet de restaurer votre ordinateur à sa configuration d’origine. Vous pouvez afficher les informations sur ce service sur le site Dell Back-up and Recovery. Vous pouvez également effectuer une sauvegarde du système de votre ordinateur. Vous pouvez utiliser cette sauvegarde pour restaurer votre système d’exploitation sur ce point ou pour récupérer vos données personnelles, notamment les photos, vidéos, documents ou de la musique.

Pour restaurer votre ordinateur à sa configuration Dell d’origine :

1. Si vous avez créé une icône Dell Backup and Recovery, il vous suffit de cliquer dessus et de passer à l’étape 5.
2. Cliquez sur la mosaïque Windows Desktop .
3. Faites glisser votre doigt à partir de la droite ou déplacez la souris vers l’angle droit pour ouvrir la barre des icônes , puis cliquez sur Rechercher.
4. Cliquez sur Applications et recherchez Dell Backup and Recovery, puis cliquez sur cette icône.
5. Sur l’écran Dell Backup and Recovery, cliquez sur Recovery.
6. Sur le côté gauche de l’écran, cliquez sur Récupération du système, puis sur Oui, Continuer et choisissez Image d’usine dans la liste.
7. Cliquez sur Redémarrer et suivez les instructions appropriées.

Pour sauvegarder les fichiers système ou vos données :

1. Si vous avez créé une icône Dell Backup and Recovery, il vous suffit de cliquer dessus et de passer à l’étape 5.
2. Cliquez sur la mosaïque Windows Desktop .
3. Faites glisser votre doigt à partir de la droite ou déplacez la souris vers l’angle droit pour ouvrir la barre des icônes , puis cliquez sur Rechercher.
4. Cliquez sur Applications et recherchez Dell Backup and Recovery, puis cliquez sur cette icône.
5. Sur l’écran Dell Backup and Recovery, cliquez sur Backup.
6. Vous pouvez choisir entre une sauvegarde du système qui vous permettra de restaurer l’ensemble du système d’exploitation, une sauvegarde de données qui vous permet de restaurer vos données personnelles ou une sauvegarde de données cloud qui vous permet de stocker vos sauvegardes de données dans le Cloud Dell, plutôt que de prendre votre propre espace de stockage.
7. La page vous permet de configurer des sauvegardes programmées et de choisir l’emplacement où ces sauvegardes seront stockées.
8. Lorsque toutes les options sont définies comme vous le souhaitez, cliquez sur Sauvegarder maintenant et suivez les instructions appropriées.

Pour restaurer votre système ou des données à partir d’une sauvegarde antérieure :

1. Si vous avez créé une icône Dell Backup and Recovery, il vous suffit de cliquer dessus et de passer à l’étape 5.
2. Cliquez sur la mosaïque Windows Desktop .
3. Faites glisser votre doigt à partir de la droite ou déplacez la souris vers l’angle droit pour ouvrir la barre des icônes , puis cliquez sur Rechercher.
4. Cliquez sur Applications et recherchez Dell Backup and Recovery, puis cliquez sur cette icône.
5. Sur l’écran Dell Backup and Recovery, cliquez sur Recovery.
6. Si vous souhaitez effectuer une récupération du système, sélectionnez cette option, puis sélectionnez la sauvegarde que vous souhaitez restaurer dans la liste.
7. Si vous souhaitez effectuer une récupération des données, choisissez cette option, puis cliquez sur Oui, Continuer.
8. Dans la liste, sélectionnez la sauvegarde que vous souhaitez restaurer. Suivez les instructions appropriées.

Utilisation de l’option Restauration du système de Windows

Windows peut restaurer votre système à un état antérieur aux modifications apportées. Vous pouvez créer un point de restauration système manuellement mais Windows peut également en créer un automatiquement lorsque vous apportez des modifications à vos logiciels.

• Pour créer un point de restauration système :
  1. Changez l’affichage Windows 8 en affichage Windows classique.
  2. Faites glisser votre doigt à partir de la droite ou déplacez le curseur vers l’angle droit pour ouvrir la barre des icônes , puis cliquez sur Paramètres.
  3. Cliquez sur Panneau de configuration.
  4. Cliquez sur Système et sécurité , puis cliquez sur Le Centre de notifications.
  5. En bas à droite de la fenêtre Centre de notifications, cliquez sur Récupération.
  6. Cliquez sur Configurer la restauration du système , puis cliquez sur Créer.
  7. Saisissez un nom pour ce point de restauration, puis cliquez sur Create.
• Pour restaurer votre système à un point de restauration système antérieur :
  1. Changez l’affichage Windows 8 en affichage Windows classique.
  2. Faites glisser votre doigt à partir de la droite ou déplacez le curseur vers l’angle droit pour ouvrir la barre des icônes , puis cliquez sur Paramètres.
  3. Cliquez sur Panneau de configuration.
  4. Cliquez sur Système et sécurité , puis cliquez sur Le Centre de notifications.
  5. En bas à droite de la fenêtre Centre de notifications, cliquez sur Récupération.
  6. Cliquez sur Ouvrir la restauration du système , puis cliquez sur Suivant.
  7. Cliquez sur le point de restauration que vous souhaitez utiliser.

Si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système :

1. Changez l’affichage Windows 8 en affichage Windows classique.
2. Faites glisser votre doigt à partir de la droite ou déplacez le curseur vers l’angle droit pour ouvrir la barre des icônes , puis cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur Panneau de configuration.
4. Cliquez sur Système et sécurité , puis cliquez sur Le Centre de notifications.
5. En bas à droite de la fenêtre Centre de notifications, cliquez sur Récupération.
6. Cliquez sur Ouvrir la restauration du système et vous avez la possibilité d’annuler la dernière restauration du système.

Utilisation des options de restauration automatique de Windows

Si vous avez un problème avec le système d’exploitation Windows, Windows tentera d’exécuter une récupération automatique du système lorsque vous redémarrez l’ordinateur. Ce processus peut prendre plusieurs minutes et répare en général les problèmes liés au système d’exploitation. Laissez le processus s’exécuter et répondez aux invites qui s’affichent à l’écran en fonction des besoins.

Articles recommandés

Voici quelques articles recommandés sur ce sujet qui peuvent vous intéresser.

• Résolution des problèmes de mot de passe de compte dans Windows 8 et 8.1
• L’ordinateur ne démarre pas à partir de Windows 8 ou Windows 8.1
• Créer un disque de réinitialisation de mot de passe dans Windows
• Restauration de Windows 8 à l’aide de la méthode de restauration d’image d’usine de Dell Backup and Recovery
• Que faire si vous oubliez votre mot de passe Windows ?