メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på Precision Mobile

概要: Denne artikkelen tar deg gjennom de ulike diagnostikklampene og hva de betyr på de ulike Precision Mobile-arbeidsstasjonene.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

Dell Precision Mobile-systemer har en lang historie med innebygde diagnostikkindikatorer. Disse lydsignalene kan være lydsignaler, strømknapper som viser ulike tilstander og farger, låse- og statuslamper som endrer tilstander og farger, eller en kombinasjon av alt dette, for å indikere på hvilket punkt under post (Power On Self Test) et system har problemer.

Følgende artikkel er en referanseveiledning om kodene som er tilgjengelige på hver modell, og hva disse kodene betyr. Kodene er ulike på forskjellige modeller og årganger. Disse indikatorene gir deg bare et utgangspunkt som gjør det mulig å effektivisere feilsøkingen du utfører for å finne årsaken til et problem. Du kan bruke indikatorene som et utgangspunkt for å finne ut av hvilken feilsøkingsveiledning du trenger, eller du kan ta kontakt med teknisk støtte hvis du trenger ytterligere hjelp. Teknisk støtte vil også se etter disse indikatorene.


Innholdsfortegnelse:

  1. Diagnostikklamper for Precision-serien (2016 til nå)
  2. Diagnostikklamper for Precision-serien (2011 til 2015)
  3. Diagnostikklamper for Precision-serien (2008 til 2010)
  4. Diagnostikklamper for Precision-serien (før 2007)
  5. Ordliste med akronymer
  6. Veiledning om diagnostiske indikatorer

Tilbake til toppen

Merk: For alle tabellene nedenfor må du huske at diagnostikklampene bare fungerer som en indikator på fremdriften gjennom POST-prosessen. Disse lampene indikerer ikke problemet som forårsaket at POST-rutinen stoppet.

Tilbake til toppen

Diagnostikklamper for Precision Mobile-serien (fra 2016 til nå).

På denne serien av bærbare PC-er er diagnostikklampene endret til å bruke to forskjellige metoder, avhengig av hvilken modell av systemet du har:

  • En metode bruker bare strømlampen som en indikator. Diagnostikklampen er nå tilstanden til strømlampen og hvor mange ganger den blinker.
  • Den andre metoden bruker bare batterilampen som en indikator. Diagnostikklampen er nå tilstanden og fargen til batterilampen mens den blinker.

SLN295101_en_US__40Precision_5510_prod_shot_BK_01
(Figur 4.1: Precision M5510)

Strømlampetilstand Beskrivelse
SLN295101_en_US__411380898120460.PowerLEDOff
  • Dvalemodus eller Gå til disk-modus (S4)
  • Strømmen er av (S5)
SLN295101_en_US__421380898244646.PowerLEDAmber Oppstartsfeil – Det eksisterer en systemfeil, inklusive feil på strømforsyningen. Bare +5VSB-skinnen på strømforsyningen fungerer som den skal.
SLN295101_en_US__431380898167303.PowerLEDBlinkAmber Oppstartsfeil – Datamaskinen mottar elektrisk strøm, og strømforsyningen fungerer som normalt. En enhet kan ha en feil eller være installert på feil måte. I tabellen nedenfor finner du en oversikt over diagnostikkforslag for gule blinkemønstre og mulige problemer.
SLN295101_en_US__441380898289708.PowerLEDFest Systemet er i S0-tilstand, normal strømtilstand for en fungerende maskin. BIOS setter lampene i denne tilstanden for å indikere at den har begynt å hente operasjonskoder.
SLN295101_en_US__451380898267161.Blinkende Systemet er i en tilstand med lavt strømforbruk, enten S1 eller S3. Dette er ikke en feiltilstand.
Advarsel: Strømlampen fungerer bare som en indikator på fremdriften gjennom POST-prosessen. Disse lampene indikerer ikke problemet som forårsaket at POST-rutinen stoppet.
Merk: Gult lampemønster for blinkende lys: Strømknapplampen skal blinke tilsvarende LED-kode for tilsvarende feil. Det gjentatte mønsteret har en lang pause i midten.

Eksempel: Finner ikke noe minne, LED-lampen på av/på-knappen blinker to ganger etterfulgt av en pause, blinker to ganger, pause osv. Dette mønsteret fortsetter til systemet er slått av.
Lampefunksjon Problembeskrivelse Neste trinn
1 Hovedkort: BIOS, ROM-feil
  • Oppdater BIOS til den nyeste revisjonen
  • Hvis problemet vedvarer, kontakter du teknisk støtte for ytterligere feilsøking
2 Minne/RAM ikke oppdaget
  • Bekrefte at minnet er installert
  • Feilsøk minne ytterligere
3 Hovedkort, brikkesettfeil, klokkefeil, feil på port A20, Super I/U-feil, feil med tastaturkontroller
  • Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
4 Minne-/RAM-feil
  • Sett inn minnet på nytt
  • Feilsøk minnet ytterligere
5 CMOS-batterifeil
  • Feilsøk CMOS-batteriet
  • Hvis problemet vedvarer, kontakter du teknisk støtte for ytterligere feilsøking
6 Skjermkort/brikke-feil
  • Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
7 CPU-feil
  • Kjør Intel-diagnostikkverktøyet for CPU
  • Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking

SLN295101_en_US__47Precision_7710_prod_shot_BK_01 (1)
(Figur 4.2 Precision M7710)

Strømlampetilstand Beskrivelse
SLN295101_en_US__411380898120460.PowerLEDOff
  • Dvalemodus eller Gå til disk-modus (S4)
  • Strømmen er av (S5)
SLN295101_en_US__441380898289708.PowerLEDFest Systemet er i S0-tilstand, normal strømtilstand for en fungerende maskin. BIOS setter lampene i denne tilstanden for å indikere at den har begynt å hente operasjonskoder.
SLN295101_en_US__451380898267161.Blinkende Systemet er i en tilstand med lavt strømforbruk, enten S1 eller S3. Dette er ikke en feiltilstand.
Advarsel: Strømlampen fungerer bare som en indikator på fremdriften gjennom POST-prosessen. Disse lampene indikerer ikke problemet som forårsaket at POST-rutinen stoppet.
Merk: Det blinkende mønsteret består av to sett med tall. Disse er representert av første gruppe (blinker gult) og andre gruppe (blinker hvitt).
  • Første gruppe: Batterilampen blinker gult opptil 9 ganger og stopper opp i 1,5 sekunder før den andre gruppen kjøres.
  • Andre gruppe: Batterilampen blinker hvitt opptil 9 ganger, og stopper deretter midlertidig i tre sekunder før den første gruppen kjøres igjen.

Eksempel: Finner ikke noe minne (2,3), batterilampen blinker gult to ganger etterfulgt av en pause, og blinker deretter tre ganger hvitt, pause osv. Dette mønsteret fortsetter til systemet er slått av.
 
Lampefunksjon Problembeskrivelse Neste trinn
Gul Hvit
2 1 CPU-feil
  • Kjør Intel-diagnostikkverktøyet for CPU
  • Hvis problemet vedvarer, kontakter du teknisk støtte for å få mer hjelp
2 2 Hovedkort: BIOS, ROM-feil
  • Oppdater BIOS til den nyeste revisjonen
  • Hvis problemet vedvarer, kontakter du teknisk støtte for ytterligere feilsøking
2 3 Minne/RAM ikke oppdaget
  • Bekrefte at minnet er installert
  • Feilsøk minne ytterligere
2 4 Minne-/RAM-feil
  • Sett inn minnet på nytt
  • Feilsøk minnet ytterligere
2 5 Ugyldig minne installert
  • Sett inn minnet på nytt
  • Feilsøk minnet ytterligere
2 6 Feil med hovedkort, brikkesett
  • Oppdater BIOS til den nyeste revisjonen
  • Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
2 7 Hovedkort, LCD
  • Oppdater BIOS til den nyeste revisjonen
  • Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
3 1 CMOS-batterifeil
  • Feilsøk CMOS-batteriet
  • Hvis problemet vedvarer, kontakter du teknisk støtte for ytterligere feilsøking
3 2 Feil med PCI eller skjermkort/brikke
  • Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
3 3 BIOS gjenoppretting 1
  • Gjenopprettingsimage ikke funnet
  • Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
3 4 BIOS gjenoppretting 2
  • Gjenopprettingsbilde funnet, men ugyldig
  • Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
3 5 Feil med hovedstrømleder
  • EC støtte på feil i strømsekvensen
  • Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
3 6 Ødelagt SBIOS-Flash
  • Flash-skade oppdaget av SBIOS
  • Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
3 7 ME-feil
  • Tidsavbrudd ved venting på ME for å svare på HECI-melding
  • Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking

Dette viser batteriets lampekoder for strømstyring

Lampefunksjon Batteristatus
Blinkende gult og hvitt lys (gjentatt) En strømadapter som ikke er godkjent eller ikke støttes av Dell, er koblet til den bærbare PC-en
Blinkende gult og konstant hvitt lys (gjentatt) Midlertidig batterisvikt med strømadapteren til stede
Konstant blinkende gult lys Kritisk batterisvikt med strømadapteren til stede
Lyser hvitt Batteriet i lademodus med strømadapter
Lampe av: Batteriet i full lademodus med strømadapter
Lampe av: Batteriet i full lademodus uten strømadapter
Lyser gult Batterinivået er kritisk lavt (ca. 30 minutter eller mindre batteritid igjen), uten tilkoblet strømadapter

Tilbake til toppen


Diagnostikklamper for Precision-serien (2011 til 2015)

Med denne serien er diagnostikklampene endret til å bare bruke lampeindikatorer for systemstatus. Diagnostikklampene er nå lamper for harddiskaktivitet, batterinivå og Wi-Fi.

SLN295101_en_US__32Precision_2800_2014_prod_shot_BK

(Figur 3.1 Precision M4300)

SLN295101_en_US__33SystStatusLED_2800_2014_BK_01

(Figur 3.2 Statuslamper)

Ikonet Beskrivelse
SLN295101_en_US__341389836947912.HDD-ikon Lampe for harddiskaktivitet – Blir hvit når den bærbare datamaskinen leser eller skriver data
SLN295101_en_US__351389836963802.Battery-ikon Batteriindikatorlampe – Slås på og lyser konstant eller blinker for å angi batteriets ladestatus
ikon for SLN295101_en_US__361389836983802.Wireless Wi-Fi-lampe – Slås på når trådløst nettverk blir aktivert

Hvis den bærbare PC-en er koblet til en stikkontakt, fungerer strøm-/batterilampen slik:

Lampefunksjon Beskrivelse
Konstant hvit farge Batteriet lades med strømadapteren
Pulserende hvit farge (langsom økning/reduksjon i belysning) Systemet i ventemodus, batterilading med strømadapter
Av Systemet er av, batteriet lades med strømadapteren (strøm >90 %)
Diagnostikklampe Beskrivelse Neste trinn
Harddisk-/lagringslampe
SLN295101_en_US__341389836947912.HDD-ikon
Batterilampe
SLN295101_en_US__351389836963802.Battery-ikon
Lampe for trådløst nett
ikon for SLN295101_en_US__361389836983802.Wireless
Blinkende Lyser Lyser Mikrokontrolleren overlater kontroll av systemet til prosessoren. Denne koden vedvarer hvis ingen prosessor oppdages
  • Juster plasseringen av prosessoren
  • Ta kontakt med teknisk støtte
Lyser Blinkende Lyser Det har oppstått en feil i minnet
  • Sett inn minnemodulen(e) på nytt
  • Prøv minnet i et annet spor
  • Ta kontakt med teknisk støtte
Blinkende Blinkende Blinkende En hovedkortkomponent er defekt
  • Ta kontakt med teknisk støtte
Blinkende Blinkende Lyser Skjermkortet hindrer systemet fra å fullføre POST
  • Ta kontakt med teknisk støtte
Blinkende Blinkende Av Tastaturet hindrer systemet fra å fullføre POST
  • Koble til tastaturkabelen på nytt
  • Ta kontakt med teknisk støtte
Blinkende Av Blinkende Det oppstod et problem med USB-kontrolleren under initialiseringen
  • Ta ut alle USB-enheter
  • Ta kontakt med teknisk støtte
Lyser Blinkende Blinkende Det er ikke installert noen SODIMM-minnemoduler
  • Sett inn minnemodulen(e) på nytt
  • Prøv minnet i et annet spor
  • Ta kontakt med teknisk støtte
Blinkende Lyser Blinkende Det oppstod et problem med LCD-skjermen under initialiseringen
  • Sett inn LCD-kabelen på nytt
  • Ta kontakt med teknisk støtte
Av Blinkende Blinkende Modemet hindrer systemet fra å fullføre POST
  • Sett inn modemet på nytt
  • Ta kontakt med teknisk støtte
Lampefunksjon Beskrivelse
Vekselvis blinkende gult lys og blått lys En strømadapter som ikke er godkjent eller ikke støttes (ikke er fra Dell), er koblet til den bærbare PC-en
Vekselvis blinkende gult lys med fast blått lys Midlertidig batterisvikt med strømadapteren til stede
Gul lampe blinker konstant Kritisk batterisvikt med strømadapteren til stede
Lampe av: Batteriet i full lademodus med strømadapter
Blålys på Batteriet i lademodus med strømadapter

Tilbake til toppen


Diagnostikklamper for Precision-serien (2008 til 2010)

Denne serien hadde en kombinasjon av lamper for tastaturstatus og systemstatuslamper på kabinettet.

SLN295101_en_US__17Precision_6500_2009_prod_shot_BK

(Figur 2.1 Precision M6400)

Disse modellene hadde en blokk med lamper for tastaturstatus foran på kabinettet som enten lyste grønt blinket grønt eller var av. Nedenfor ser du en tabell som viser hva disse indikerte.

SLN295101_en_US__3KybdStatusLED_4300_2007_BK_01

(Figur 2.2 Caps Lock LED-lamper)

Ikonet Beskrivelse
SLN295101_en_US__41395072784135.Caps Caps Lock-lampe – Slås på når Caps Lock er aktivert
SLN295101_en_US__51395072803479.Scroll Scroll Lock-lampe – Slås på når Scroll Lock er aktivert
SLN295101_en_US__61395072849604.Num Number Lock-lampe – Slås på når Number Lock er aktivert
Lampemønster
(1 2 3)
Lampemønster
Beskrivelse Neste trinn
SLN295101_en_US__221395106929601.ON-FLASH-FLASH-2 PÅ FLASH-FLASH Ingen SODIMM-er er installert
  • Installer støttede minnemoduler
  • Hvis det allerede finnes minne, setter du inn modulen(e) én etter én i hvert spor
  • Prøv med et minne som du vet fungerer, fra en annen datamaskin, eller bytt ut minnet
  • kontakter du kundestøtte
SLN295101_en_US__231395106975352.FLASH-ON-ON-2 FLASH-PÅ-PÅ Feil på hovedkort
  • Juster plasseringen av prosessoren
  • kontakter du kundestøtte
SLN295101_en_US__241395107006009.FLASH-ON-FLASH-2 FLASH-PÅ-FLASH Feil på LCD-panel
  • Sett inn LCD-kabelen på nytt
  • kontakter du kundestøtte
SLN295101_en_US__251395107044650.OFF-FLASH-OFF-2 AV-FLASH-AV Minnekompatibilitetsfeil
  • Installer kompatible minnemoduler
  • Hvis to moduler er installert, må du ta ut én og teste. Prøv den andre modulen i samme spor, og test. Deretter gjentar du testen i det ubrukte sporet med begge modulene
  • kontakter du kundestøtte
SLN295101_en_US__261395107078151.ON-FLASH-ON-2 PÅ-FLASH-PÅ Minnet er oppdaget, men har feil
  • Sett inn minnet på nytt
  • Hvis to moduler er installert, må du ta ut én og teste. Prøv den andre modulen i samme spor, og test. Deretter gjentar du testen i det ubrukte sporet med begge modulene
  • kontakter du kundestøtte
SLN295101_en_US__271395107107370.OFF-FLASH-FLASH-2 AV-FLASH-FLASH Modemfeil
  • Sett inn modemet på nytt
  • kontakter du kundestøtte
SLN295101_en_US__281395107134340.FLASH-FLASH-FLASH-2 FLASH-FLASH-FLASH Feil på hovedkort
  • kontakter du kundestøtte
SLN295101_en_US__291395107161137.FLASH-FLASH-OFF-2 FLASH-FLASH-AV Option ROM Error
  • Sett inn enheten på nytt
  • kontakter du kundestøtte
SLN295101_en_US__301395107496706.OFF-ON-OFF-2 AV-PÅ-AV Feil på lagringsenhet
  • Sett inn harddisken og den optiske stasjonen på nytt
  • Test datamaskinen med henholdsvis bare harddisken og bare den optiske stasjonen
  • kontakter du kundestøtte
SLN295101_en_US__311395107186137.FLASH-FLASH-ON-2 FLASH-FLASH-PÅ Skjermkortfeil
  • kontakter du kundestøtte

Hvis datamaskinen er koblet til en stikkontakt, fungerer lampen for batteristatus slik:

  • Vekselvis blinkende gult lys og blått lys – en strømadapter som ikke er godkjent eller ikke støttes av Dell, er koblet til den bærbare PC-en.
  • Vekselvis blinkende gult lys med fast blått lys – midlertidig batterifeil med strømadapteren til stede.
  • Konstant blinkende gult lys – kritisk batterifeil med strømadapteren til stede.
  • Lys av – batteriet i full lademodus med strømadapteren til stede.
  • Det blå lyset på – batteriet er i lademodus med strømadapteren til stede.

Hvis du vil kontrollere batterinivået, trykker du på og slipper statusknappen på batterilademåleren for å lyse opp lampene på ladenivå. Hvert lys utgjør omtrent 20 prosent av den totale batteriladingen. Hvis for eksempel fire lamper er på, har batteriet 80 prosent igjen av ladingen. Hvis det ikke vises noen lamper, lades ikke batteriet.

Hvis du vil kontrollere batteritilstanden ved hjelp av lademåleren, trykker du på og holder nede statusknappen på batterilademåleren i minst tre sekunder. Hvis ingen lamper lyser, er batteriet i god stand, og mer enn 80 prosent av den opprinnelige ladekapasiteten er igjen. Hver lampe representerer trinnvis degradering. Hvis det lyser fem lamper, gjenstår mindre enn 60 prosent av ladekapasiteten, og du bør vurdere å skifte ut batteriet.

Tilbake til toppen


Diagnostikklamper for Precision-serien (før 2007)

Dell Precision-systemer har en lang historie med innebygde diagnostikkindikatorer. Disse indikatorene kan være lydsignaler og spesifikke diagnostikklamper som indikerer når et system har problemer under POST (Power On Self Test).

SLN295101_en_US__2Precision_4300_2007_prod_shot_BK

(Figur 1.1 Precision M4300)

Disse modellene hadde en blokk med lamper for tastaturstatus foran på kabinettet som enten lyste grønt blinket grønt eller var av. Nedenfor ser du en tabell som viser hva disse indikerte.

SLN295101_en_US__3KybdStatusLED_4300_2007_BK_01

(Figur 1.2 Caps Lock-lamper)

Ikonet Beskrivelse
SLN295101_en_US__41395072784135.Caps Caps Lock-lampe – Slås på når Caps Lock er aktivert
SLN295101_en_US__51395072803479.Scroll Scroll Lock-lampe – Slås på når Scroll Lock er aktivert
SLN295101_en_US__61395072849604.Num Number Lock-lampe – Slås på når Number Lock er aktivert
Blinkekode Lampemønster Beskrivelse Neste trinn
SLN295101_en_US__71366966117019.D1 Blink-på-på Mikrokontrolleren overlater kontroll av systemet til prosessoren. Denne koden vedvarer hvis ingen prosessor oppdages.
  • Juster plasseringen av prosessoren
  • kontakter du kundestøtte
SLN295101_en_US__81366966165505.D2 På-blink-på Det har oppstått en feil i minnet.
  • Sett inn minnemodulen(e) på nytt
  • kontakter du kundestøtte
SLN295101_en_US__91366966202304.D3 Blink-blink-blink En hovedkortkomponent er defekt.
  • kontakter du kundestøtte
SLN295101_en_US__101366966228164.D4 Blink-blink-på Skjermkortet hindrer systemet fra å fullføre POST.
  • kontakter du kundestøtte
SLN295101_en_US__111366966275542.D5 Blink-blink-av Tastaturet hindrer systemet fra å fullføre POST.
  • Koble til tastaturkabelen på nytt
  • kontakter du kundestøtte
SLN295101_en_US__121366966307652.D6 Blink-av-blink Det oppsto et problem med USB-kontrolleren under initialiseringen.
  • Ta ut alle USB-enheter
  • kontakter du kundestøtte
SLN295101_en_US__131366966334560.D7 På-blink-blink Ingen SODIMM er installert.
  • Installer minnemodulen(e)
  • Sett inn minnemodulen(e) på nytt
  • kontakter du kundestøtte
SLN295101_en_US__141366966369858.D8 Blink-på-blink Det oppsto et problem med LCD-skjermen under initialiseringen.
  • Sett inn LCD-kabelen på nytt
  • kontakter du kundestøtte
SLN295101_en_US__151366966398453.D9 Av-blink-blink Modemet hindrer systemet fra å fullføre POST.
  • Sett inn modemet på nytt
  • kontakter du kundestøtte

SLN295101_en_US__16SystStatusLED_4300_2007_BK_01
(Figur 1.3 Led-lamper for hengselstatus)

Hvis datamaskinen er koblet til en stikkontakt, fungerer batterilampen som følger:

  • Konstant grønt – batteriet lades.
  • Blinker grønt – batteriet er nesten fulladet.

Batterilampen fungerer på følgende måte hvis datamaskinen kjøres på batteri:

  • Av – batteriet er tilstrekkelig oppladet (eller datamaskinen er slått av).
  • Blinker oransje – lavt batterinivå.
  • Konstant oransje – kritisk batterinivå.

Tilbake til toppen


Ordliste med akronymer:

Se tabellen for å finne definisjoner av akronymene i denne artikkelen.

Akronym Definisjon
BIOS Grunnleggende støtte
CFG Ressurskonfigurasjon
CPU Prosessorenhet
DIMM Dobbel montert minnemodul
DMA Direkte minnetilgang
EC Innebygd kontroller
HECI Grensesnitt for innebygd vertskontroller
LCD Skjerm med flytende krystaller (LCD-skjerm)
Lysdiode Lysdiode
MBF Feil på hovedkort
MBIST Innbygd selvtest av minne
ME Management Engine (styringsmotor)
MEM Minne
NVRAM Permanent Random Access Memory (RAM)
PCI Komponentsammenkobling for ekstern enhet
POV Post-videoaktivitet
PRV Pre-videoaktivitet
PSU Strømforsyningsenhet
RAM Random Access Memory (RAM)
RCM Gjenopprettingsmodus
ROM Skrivebeskyttet minne
RTC Sanntidsklokke
S0 Systemstrømtilstand S0 – Dette er arbeidstilstanden der Windows-PC-en er aktiv.
S1 Systemstrømtilstand S1 – I denne hvilemodusen er CPU-en stanset, og datamaskinen er i ventemodus.
S2 Systemstrømtilstand S2 – Denne tilstanden ligner på S1, men CPU-en og systemets hurtigbuffer går tapt fordi prosessoren mister strømtilførselen.
S3 Systemstrømtilstand S3 – I denne tilstanden lagres data i RAM, og harddisker og annen maskinvare slås av.
S4 Systemstrømtilstand S4 – I denne tilstanden lagres RAM og andre data på harddisken.
S5 Systemstrømtilstand S5 – Systemet er avslått.
SBIOS Operativsystem med lite kortgrensesnitt
SPI Serielt grensesnitt for ekstern enhet
STD Oppstartsoverføring
STO Lagringsenhet
TPM Trusted Platform Module
USB Universell seriebuss
VID Video

Tilbake til toppen


Merk:
Hvis du ser en gjenkjennelig kode, følger du instruksjonene. Hvis du må kontakte din lokale kundestøtte, må du kontrollere at du har kodeinformasjonen tilgjengelig. Teknikeren trenger denne informasjonen for å hjelpe deg videre.

Hvis du ser en kode som ikke er gjenkjent ovenfor, kan du ta kontakt med den lokale kundestøtten med en gang.

Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte.

Tilbake til toppen

その他の情報

対象製品

Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000135030
文書の種類: How To
最終更新: 20 12月 2023
バージョン:  9
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。