Можно использовать несколько вариантов для резервного копирования и восстановления операционной системы на планшете Venue 8 Pro, 10 Pro и 11 Pro. Используйте разделы ниже для получения справочной информации.
Переустановка Windows 8.1
- Проведите пальцем справа налево и нажмите Настройки, затем выберите Изменить настройки ПК в нижней части экрана.
- В разделе Параметры ПК нажмите Обновление и восстановление.
- Нажмите Восстановление.
- На этом экране можно выбрать режим Восстановление компьютера без удаления файлов, чтобы обновить операционную систему без потери фотографий, видео, музыки или других личных файлов. Это поможет устранить проблемы, приводящие к нестабильной работе операционной системы. Можно выбрать режим Удаление всех данных и переустановка Windows. В этом режиме будут удалены все личные файлы и восстановлена операционная система до заводских настроек. Кроме того, выбрав пункт Особые варианты загрузки, вы сможете выполнить загрузку с USB-накопителя или DVD-диска, изменить настройки микрокода ПК или параметры запуска Windows. Также вы сможете установить определенный образ системы Windows.
Dell Backup and Recovery
Планшет поставляется с установленной программой Dell Backup and Recovery. Используя эту программу, можно создать резервную копию системных файлов, восстановить ранее созданную резервную копию или переустановить операционную систему.
Чтобы создать резервную копию системы или файлов данных, выполните следующее:
- На экране Dell Backup and Recovery нажмите Резервное копирование.
- Выберите пункт Резервная копия системы, Резервная копия данных (сохраняются только личные файлы) или Облачная резервная копия (ваша информация сохраняется в Dell Cloud).
- Резервная копия системы — осуществляется полное резервное копирование операционной системы. На странице Dell Backup and Recovery отображается дата последнего резервного копирования системы, следующего запланированного резервного копирования, текущая частота резервного копирования и местоположение текущей резервной копии системы. На этой странице также можно изменить расписание резервного копирования.
- Резервная копия данных — осуществляется резервное копирование файлов личных данных. На странице Dell Backup and Recovery можно указать, какие файлы данных необходимо сохранить, и настроить Continuous Data Protection для защиты выбранных файлов в период между созданием плановых резервных копий. Можно также изменить расписание резервного копирования, указать файлы для резервного копирования и местоположение резервной копии.
- Облачная резервная копия — позволяет выполнять резервное копирование данных в Dell Cloud. Вам потребуется создать учетную запись для хранения данных. Dell предлагает функцию Continuous Data Protection и такой же спектр возможностей, как при резервном копировании данных.
Чтобы восстановить систему или файлы данных, выполните следующее:
- На экране Dell Backup and Recovery нажмите Восстановить.
- Выберите, какое восстановление нужно выполнить: Восстановление системы или Восстановление данных.
- Восстановление системы — осуществляется восстановление системы из резервной копии системы. Отобразится список образов резервных копий, из которых вы можете выбрать образ, который требуется восстановить.
- Резервная копия данных — осуществляется восстановление личных файлов из резервной копии данных. Можно выбрать, какую резервную копию необходимо восстановить, а также какие файлы в резервной копии необходимо восстановить.
Автоматическое восстановление Windows
Если операционная система повреждена и не запускается, операционная система Windows попытается автоматически восстановиться и устранить проблему.
Во время запуска появится сообщение Подготовка автоматического восстановления, а затем сообщение Диагностика компьютера. Если операционная система Windows может восстановиться, вы сможете запустить операционную систему в обычном режиме. Вам может потребоваться восстановить свои файлы данных из резервной копии. Если не удается запустить Windows в обычном режиме, может потребоваться найти последние решения для Windows 8.1, предлагаемые службой поддержки Microsoft.
Проверьте состояние компьютера за несколько минут. Запустите быстрый диагностический тест ПК Dell.