시스템 업데이트 준비 도구(SUR)에서 Windows 업데이트 문제를 복구하는 방법

문서 요약: 이 문서에서는 Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2에서 시스템 업데이트 준비 도구를 사용하여 Windows 업데이트 관련 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

시스템 업데이트 준비 도구(CheckSUR)는 Microsoft에서 다운로드할 수 있는 유틸리티로, Windows 업데이트와 관련된 다양한 문제를 해결하는 데 사용할 수 있습니다. 이 도구는 업데이트와 관련된 파일 및 레지스트리 키를 검사하고 손상된 버전을 정상 버전으로 교체합니다. CheckSUR로 해결된 Windows 업데이트 오류 코드의 전체 목록은 Microsoft 기술 문서 KB947821에 나와 있으며, 모든 버전의 CheckSUR에 대한 다운로드 링크도 포함되어 있습니다.
 

 
CheckSUR을 사용하려면 KB947821에서 해당 버전을 다운로드하여 영향을 받은 시스템에서 실행하십시오. 다른 업데이트와 마찬가지로 설치됩니다.



이 "설치" 프로세스 중에 CheckSUR은 파일 및 레지스트리 설정에 설치된 업데이트가 실제로 있는지 확인합니다. 이 프로세스를 완료하는 데 15분 이상 걸릴 수 있으며 중단하지 않는 것이 좋습니다. 완료되면 결과가 화면에는 표시되지 않지만 %windir%\Logs\CBS\CheckSUR.log에서 찾을 수 있습니다. 요약(Summary) 섹션에 발견된 오류 개수가 나타납니다. 모든 오류가 수정되었음을 나타내는 경우 문제가 해결될 수 있으며 Windows 업데이트를 다시 설치할 수 있습니다.

일반적으로 CheckSUR이 발견된 모든 오류를 자동으로 수정할 수 있는 것은 아닙니다. 대부분 필요한 복구 파일이 존재하지 않기 때문입니다. 이 경우 Microsoft의 업데이트 패키지 또는 영향을 받는 시스템과 동일한 버전의 Windows를 실행하는 작동 시스템과 같은 다른 소스에서 필요한 파일을 가져와야 합니다.

• 누락된 파일의 이름에는 파일이 포함된 업데이트 패키지의 이름이 포함되는 경우가 많습니다. 예를 들어 Package_for_KB958690_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.6.mum라는 이름의 파일은 Microsoft에서 다운로드할 수 있는 업데이트 KB958690에 포함되어 있습니다.
• 누락된 파일의 파일명에 포함된 업데이트 패키지가 표시되지 않는 경우에도 핫픽스에 대한 파일 매니페스트가 해당 Microsoft 기술 자료 문서에 나열되기 때문에 웹에서 파일명을 검색하여 찾을 수 있습니다.
• 파일 이름에 대한 웹 검색에 실패하면 영향을 받는 시스템과 같은 버전의 Windows를 실행하는 작동 시스템에서 파일을 복사할 수 있습니다. 두 시스템의 시스템 아키텍처(32비트 또는 64비트)가 같아야 합니다.

복제되는 파일 유형에 따라 소스에 관계 없이 영향을 받는 시스템의 특정 디렉터리에 파일을 복사해야 합니다.

• 확장자가 .msu, .mum, .cat인 파일은 %windir%\Temp\CheckSUR\Packages로 복사해야 합니다. 먼저 Packages 디렉터리를 생성해야 할 수 있습니다.
• 확장자가 .manifest인 파일은 %windir%\Temp\CheckSUR\manifests 디렉터리로 복사해야 합니다.

파일을 적절한 디렉터리에 복사한 후 CheckSUR을 다시 실행합니다. 복구 파일의 존재 여부에 따라 발생하는 오류를 수정할 수 있습니다.

CheckSUR 사용에 대한 자세한 내용은CheckSUR.log에서 발견된 오류를 수정하는 방법을 참조하십시오. 페이로드 파일이 누락된 경우 추가 지침을 제공합니다.