C6300/C6320 - Il LED del pulsante di accensione lampeggia in giallo e il registro eventi di sistema mostra l'errore critico "Hard Drive removed" dopo il ciclo di alimentazione CA.

Cosa sta succedendo:

Dopo un ciclo di alimentazione CA (riavvio completo), i pulsanti di alimentazione su un server PowerEdge C6320 con una configurazione backplane dell'espansore potrebbero lampeggiare in giallo e viene registrato un evento critico nel registro eventi di sistema (SEL) che mostra i dischi fisici rimossi. Ulteriori informazioni sui registri SEL sono disponibili nell'articolo: Messaggi di errore nel registro eventi di sistema e modalità di visualizzazione.

Il messaggio di errore registrato è:

"Avvertenza. Evento software di sistema: Sensore slot unità, unità rimossa"

Non si tratta di un problema hardware e non è necessario sostituire i componenti. Ciò può verificarsi su un server C6320 che è stato configurato con un backplane di espansione con meno di 24 dischi rigidi installati. Esiste un problema di comunicazione tra la scheda FCB (Fan Control Board) e l'iDRAC che causa la registrazione di un falso evento quando l'alimentazione CA viene riaccesa. In questo modo i LED di alimentazione lampeggiano in giallo e gli eventi dei dischi rigidi rimossi vengono registrati nel REGISTRO SEL. 

Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:

1. Aggiornare il firmware iDRAC alla versione 2.40.40 o successiva.
2. Aggiornare il firmware FCB (scheda di controllo della ventola). Contattare il supporto tecnico Dell per eseguire questa operazione.
3. Cancellare manualmente il registro eventi di sistema (SEL) per cancellare l'errore.
4. Dopo aver cancellato il SEL, riavviare lo sled (solo ciclo CC).