C6300/C6320 – Nach dem Aus- und Einschalten blinkt die Betriebsschalter-LED gelb und das Systemereignisprotokoll zeigt den kritischen Fehler „Hard Drive removed“ an.

Was passiert:

Nach dem Aus- und Einschalten (vollständiger Neustart) blinkt der Betriebsschalter auf einem PowerEdge C6320-Server mit einer Expander-Rückwandplatinenkonfiguration möglicherweise gelb und es wird ein kritisches Ereignis im Systemereignisprotokoll (SEL) protokolliert, dass physische Laufwerke entfernt wurden. Weitere Informationen zu SEL-Protokollen finden Sie im Artikel: Fehlermeldungen im Systemereignisprotokoll und Anleitung zur Anzeige der Fehlermeldungen

Die folgende Fehlermeldung wird protokolliert:

„Warning. System Software event: Drive Slot sensor, drive removed“

Dies ist kein Hardwareproblem und es besteht keine Notwendigkeit, Komponenten auszutauschen. Das Problem kann auf einem C6320-Server auftreten, der mit einer Expander-Rückwandplatine mit weniger als 24 installierten Festplatten konfiguriert wurde. Es liegt ein Kommunikationsproblem zwischen der Lüftersteuerungsplatine (FCB) und dem iDRAC vor, das dazu führt, dass ein falsches Ereignis protokolliert wird, wenn die Netzstromversorgung aus- und wieder eingeschaltet wird. Dies führt dazu, dass die LED-Betriebsanzeige gelb blinkt und Ereignisse bzgl. entfernter Festplatten im SEL protokolliert werden. 

So beheben Sie dieses Problem:

1. Aktualisieren Sie die iDRAC-Firmware auf Version 2.40.40 oder höher.
2. Aktualisieren Sie die FCB-Firmware (Fan Control Board). Wenden Sie sich hierfür an den technischen Support von Dell.
3. Löschen Sie das Systemereignisprotokoll (SEL) manuell, um den Fehler zu löschen.
4. Starten Sie nach dem Löschen des SEL den Schlitten neu (nur DC-Zyklus).