C6300/C6320 – LED-strømindikatoren blinker gult, og systemets hændelseslog viser den kritiske fejl "Harddisken er fjernet" efter ac-strømcyklus.

Hvad sker der:

Efter en ac-tænd/sluk-cyklus (fuld genstart) kan tænd/sluk-knappen(-erne) på en PowerEdge C6320-server med en expander backplane-konfiguration blinke gult, og en kritisk hændelse vil blive logget i systemets hændelseslog (SEL), der viser de(t) fysiske(e) disk(e) fjernet. Du kan finde flere oplysninger om SEL-logfilerne i artiklen: Fejlmeddelelser i systemets hændelseslog, og hvordan de kan vises.

Den logførte fejlmeddelelse er:

"Advarsel. Systemsoftwarehændelse: Drevstiksensor, drev fjernet"

Dette er ikke et hardwareproblem, og der er ingen grund til at udskifte komponenter. Dette kan forekomme på en C6320-server, der er konfigureret med et expander backplane med mindre end 24 harddiske installeret. Der er et kommunikationsproblem mellem blæserkontrolkortet (FCB) og iDRAC, som medfører, at en falsk hændelse logføres, når ac-strømmen slukkes og tændes. Dette medfører, at LED-strømindikatoren blinker gult, og at de fjernede harddiske registreres i SEL. 

For at løse dette problem skal du gøre følgende:

1. Opdater iDRAC-firmwaren til version 2.40.40 eller nyere.
2. Opdater FCB-firmwaren (blæserkontrolkortet). Kontakt Dells tekniske support for at gøre dette.
3. Ryd systemets hændelseslog (SEL) manuelt for at afhjælpe fejlen.
4. Når SEL er ryddet, skal du genstarte slæden (kun DC-cyklus).