C6300/C6320 – LED-lampen på av/på-knappen blinker gult, og systemhendelsesloggen viser den kritiske feilen «Hard Drive removed» (Harddisk fjernet) etter vekselstrømsyklus.

Hva skjer:

Etter en vekselstrømsyklus (full omstart) kan av/på-knappen(e) på en Poweredge C6320-server med en utvidet bakpanelkonfigurasjon blinke gult, og en kritisk hendelse vil bli logget på systemhendelsesloggen (SEL) som viser fysisk(e) disk(er) fjernet. Du finner mer informasjon om SEL-loggene i artikkelen: Feilmeldinger i systemhendelsesloggen og hvordan de kan vises.

Feilmeldingen som er logget, er:

"Advarsel. Systemprogramvarehendelse: Stasjonssporsensor, stasjon fjernet»

Dette er ikke et maskinvareproblem, og det er ikke nødvendig å skifte ut komponenter. Dette kan forekomme på en C6320-server som er konfigurert med et utvidet bakplan med mindre enn 24 harddisker installert. Det er et kommunikasjonsproblem mellom viftekontrollkortet (FCB) og iDRAC som fører til at en falsk hendelse logges når strømmen slås av. Dette vil føre til at strømlampene blinker gult, og harddiskene fjernet hendelser som skal logges i SEL-en. 

Du kan løse dette problemet ved å utføre følgende trinn:

1. Oppdater iDRAC-fastvaren til versjon 2.40.40 eller nyere.
2. Oppdater FCB-fastvaren (viftekontrollkortet). Kontakt Dells tekniske kundestøtte for å gjøre dette.
3. Tøm systemhendelsesloggen (SEL) manuelt for å rette opp feilen.
4. Når du har tømt SEL, starter du SLED-en på nytt (bare dc-syklus).