Troubleshooting für OpenManage Server Administrator, wenn es nicht geöffnet wird oder Informationen nicht aktualisiert oder korrekt angezeigt werden.

Wenn die Schritte in diesem Artikel die Probleme nicht zu 100 % lösen, nutzen Sie diesen Artikel als einen der Troubleshooting-Schritte.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, deinstallieren Sie OMSA und installieren Sie die neueste Version von OMSA neu.

• OpenManage Server Administrator – Installation (Windows)
• OpenManage Server Administrator – Installation (Linux)
• OpenManage Server Administrator – Installation (VMware)

Inhalt
1.　Problem
2.　Schritte für Windows
3.　Schritte für Linux
4.　Schritte für VMware

Problem

In der Umgebung, in der OMSA installiert ist, kann der OMSA-Betrieb instabil sein. Beispielsweise werden einige Informationen, wie z. B. Storage-Informationen, in OMSA möglicherweise nicht angezeigt oder OMSA kann nicht geöffnet werden.
Außerdem wird nach dem Austausch einer Festplatte möglicherweise ein gelbes Ausrufezeichen auf der Rückwandplatine angezeigt oder eine Fehlerankündigung wird möglicherweise nicht gelöscht.

In diesem Fall kann der Neustart der OMSA-Dienste für das Troubleshooting hilfreich sein. Wenn OMSA nicht geöffnet wird, kann auch das Ändern der URL auf den Hostnamen (https://127.0.0.1:1311) für das Troubleshooting nützlich sein.
In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die Dienste neu starten.

Wenn das Problem nach dem Neustart der OMSA-Dienste nicht behoben ist, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.

Schritte für Windows

1. Drücken Sie die Windows+R-Taste, um das Fenster „Ausführen“ zu öffnen, und geben Sie „services.msc“ ein.

2. Überprüfen Sie auf dem Bildschirm „Dienste“, ob die folgenden OMSA-Dienste in der Liste aufgeführt sind.

   • DSM SA Connection Service
   • DSM SA Data Manager
   • DSM SA Event Manager
   • DSM SA Shared Services

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die einzelnen Dienstnamen und wählen Sie im angezeigten Menü Neustart aus.
   Es gibt keine bestimmte Reihenfolge für den Neustart.

Schritte für Linux

1. Öffnen Sie das Terminal und gehen Sie zu /opt/dell/srvadmin/sbin.

2. Führen Sie den Befehl ./srvadmin-services.sh restart aus, um die OMSA-Dienste neu zu starten.

Der Status der OMSA-Dienste kann durch Ausführen des Befehls ./srvadmin-services.sh status überprüft werden.

Schritte für VMware

Zum Managen von Server Administrator-Diensten müssen Sie als root-Nutzer angemeldet sein. Dies bezieht sich nur auf ESX. Für ESXi können Sie den Verwaltungsagenten zum Neustart auf dem Host verwenden, um Dell OpenManage-Dienste neu zu starten.

Zum Neustart von Server Administrator auf Systemen führen Sie den Befehl srvadmin-services.sh restart über die Befehlszeile aus

Zusätzliche Informationen
Um Server Administrator auf Systemen zu starten, führen Sie den Befehl srvadmin-services.sh start über die Befehlszeile aus.
Um Server Administrator zu beenden, führen Sie den Befehl srvadmin-services.sh stop über die Befehlszeile aus.