Aktualisieren des BIOS auf Dell Systemen mit aktiviertem BitLocker

Inhaltsverzeichnis:

1. Aktualisieren des BIOS (BitLocker aktiviert)
2. BIOS aktualisiert, und BitLocker weist einen Fehler auf
3. Lösung

1. Aktualisieren des BIOS mit BitLocker

Beachten Sie beim Aktualisieren des BIOS auf einem System, auf dem BitLocker <aktiviert> ist, bitte Folgendes.

2. BIOS-Versionen verursachen ein Problem mit BitLocker

Die unten aufgeführten BIOS-Versionen verursachen einen Fehler bei BitLocker, sodass es nicht aktiviert wird, wenn TPM im TPM 2.0-Modus ist.  Wenn Sie vor kurzem Ihr System-BIOS auf die unten stehende Version aktualisiert haben. Aktualisieren Sie erneut auf die auf der Dell Support-Website verfügbare neue Version, um das Problem zu beheben.

3. Lösung

Methode 1: Die einfachste Lösung ist, BitLocker vor dem Aktualisieren des BIOS in den Standby-Modus zu versetzen.

1. Klicken Sie auf Start.

2. Öffnen Sie Systemsteuerung > System und Sicherheit > BitLocker-Laufwerksverschlüsselung

3. Wählen Sie Schutz deaktivieren (Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ja auszuwählen, um dies zu bestätigen).

    

4. Sie können nun das BIOS aktualisieren (die aktuelle Version finden Sie auf der Dell Support-Website).

5. Sehen Sie sich das Video Video-Anleitung zur Hilfe beim Aktualisieren des System-BIOS an.

6. Oder lesen Sie den Artikel How to Update the BIOS on a Dell System (Aktualisieren des BIOS auf einem Dell System).

7. Sie können nach dem Update des BIOS den Schutz wieder aktivieren.

Methode 2: Bearbeiten Sie die Gruppenpolicy für BitLocker.

1. Klicken Sie auf Start. Geben Sie in das Suchfeld gpedit.msc ein, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.

   Hinweis: Der Systembenutzer muss über Administratorrechte verfügen, um Gruppenrichtlinien zu bearbeiten.

2. Es sollte Richtlinie für "Lokaler Computer" sowie Optionen für Computerkonfiguration und Benutzerkonfiguration angezeigt werden. 

3. Klicken Sie unter Computerkonfiguration auf Administrative Vorlagen.

4. Öffnen Sie Windows-Komponenten. Klicken Sie auf den Ordner Bitlocker-Laufwerksverschlüsselung.

5. Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf TPM-Plattformvalidierungsprofil konfigurieren.

6. Doppelklicken Sie auf die Richtlinie Beim Systemstart zusätzliche Authentifizierung erforderlich. Setzen Sie die Richtlinie auf Deaktiviert.

7. Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK. Starten Sie das System neu.

8. Nachdem das BIOS aktualisiert wurde, wiederholen Sie diese Schritte und aktivieren Sie BitLocker erneut.

Methode 3: Bearbeiten Sie die Gruppenpolicy für BitLocker.

1. Klicken Sie auf Start. Geben Sie in das Suchfeld services ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.

2. Scrollen Sie nach unten und doppelklicken Sie auf BitLocker Disk Drive Encryption Service.

3. Klicken Sie unter Allgemein auf das Pop-up-Fenster und klicken Sie neben Start auf das Drop-down-Feld (manuell) und wählen Sie Deaktivieren aus.

4. Klicken Sie unter Servicestatus auf Beenden.

   

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