Dell portable システムの電源ボタンを押したまま、シャットダウン画面が表示される
概要: 電源ボタンの動作の変更についての情報を提供します。これは、最近のスタンバイをサポートする新しい Dell portable システムには、[スワイプしてシャットダウン] 画面が含まれるようになっています。
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
現象
次の文書では、モダンスタンバイをサポートする新しい Dell portable システムでの電源ボタンの動作の変更についての情報を提供します。
最新のスタンバイがサポートされている新しい Dell portable システムに新しいスワイプを行うオプションが表示される
Dell は、最新のスタンバイシステムの Microsoft 要件を満たすために、新しい Dell portable システムの電源ボタンの動作に対する変更を実装しました。
最新のスタンバイシステムの電源 Dell ボタンを5秒間押したままにした場合は、[スワイプ to shutdown] 画面が表示されます。
(図 1スワイプしてシャットダウン画面を表示)
メモ: この新しい仕様は、システムにタッチ対応または非タッチスクリーンが付属しているかどうかに関係なく、モダンスタンバイをサポートする新しいポータブルシステムでは、[スワイプ to Shutdown] 画面を表示するようになりました。これにより、オペレーティングシステムが最後に正常なシャットダウンを実行する可能性があります。
解決方法
Resolution
古い Dell portable システムやモダンスタンバイをサポートしていないシステムでは、電源ボタンを5秒間押したままにすると、システムが強制的にシャットダウンします。
これは、Dirty/強制シャットダウンと呼ばれます。
- これは、必ずしもデータの損失を引き起こすという意味ではありませんが、専門的なデータリカバリのハードウェアや経験のない限り、データへのアクセスは不可能です。リカバリのために送信されるストレージ/起動ドライブの多くは、電源障害が発生した、または使用中の電源を強制的にオフにしているために、障害状態になることがよくあります。
メモ: 電源ボタンの動作は設計どおりに機能しており、これらのシステムでこの動作を変更または設定する方法はありません。
ただし、最新 Dell のスタンバイシステムのいずれかの電源をオフにするオプションが必要な場合は、電源ボタンを10秒間押し続けると、電源ボタンの動作が上書きされ、強制シャットダウンが実行されます。
メモ: 常に Dell は、システム上のデータの損失について一切責任を負いません。Dell システムを安全な場所に定期的にバックアップすることをお勧めします。
対象製品
Latitude 7200 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 5400, Latitude 7400, Latitude 5500文書のプロパティ
文書番号: 000133975
文書の種類: Solution
最終更新: 22 2月 2022
バージョン: 4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。