Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi del monitor Dell U2720QM

Le caratteristiche principali del monitor Dell U2720QM sono le seguenti:

• Risoluzione 3480 x 2160 (16:9) con supporto della modalità schermo intero per risoluzioni inferiori
• Display HDR 400
• Consumo energetico in standby di 0,3 W in modalità di sospensione
• Regolazioni OSD (On-Screen Display) per semplificare l'installazione e ottimizzare lo schermo
• Funzionalità Plug and Play se supportata dal computer
• Regolazione di inclinazione, rotazione laterale, altezza e rotazione
• Comfort visivo ottimale grazie allo schermo senza sfarfallio.
• Slot per lucchetto di sicurezza (opzionale)

In questa sezione vengono fornite alcune specifiche del monitor Dell U2720QM. Per ulteriori informazioni sulle specifiche del monitor Dell U2720QM, consultare la guida per l'utente sul sito web dei manuali Dell.

Per ottenere la migliore esperienza di visualizzazione possibile, assicurarsi innanzi tutto che il monitor Dell sia correttamente installato: fissare il supporto per monitor e collocarlo in posizione ergonomica e collegare i cavi in maniera organizzata.

Montaggio del supporto

Il supporto standard del monitor non è montato quando il monitor esce dalla fabbrica. Per informazioni su come fissare il supporto standard per monitor, fare riferimento alla sezione Installazione del monitor della Guida all'uso del monitor Dell U2720QM.
Per le istruzioni di montaggio di altri supporti per monitor, fare riferimento alla rispettiva guida all'installazione.

Ergonomia

La scelta della posizione in cui collocare il monitor è quasi altrettanto importante della scelta del modello. Il monitor deve trovarsi direttamente di fronte all'utente, a una distanza di 50-100 cm (all'incirca un braccio) dallo sguardo, con il bordo superiore dello schermo a livello degli occhi quando l'utente è seduto in posizione comoda. Potrebbe essere necessario regolare l'altezza della sedia o quella del monitor per raggiungere la posizione corretta.

Collegamento del monitor al PC

Per collegare il monitor Dell U2720QM al computer:

1. Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione

2. Collegare il cavo DisplayPort o VGA alla corrispondente porta video sul retro del computer

Per ulteriori informazioni sul collegamento del monitor al computer, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come connettere un monitor a un PC.

Utilizzare i tasti sulla parte inferiore del monitor per accedere al menu OSD del monitor. Per accedere al menu OSD del monitor, premere il Tasto 3 (Figura 1) sulla parte inferiore del monitor.

Per ulteriori informazioni su come utilizzare il menu OSD, fare riferimento alla sezione Funzionamento del monitor della guida per l'utente del monitor Dell U2720QM.

Figura 1. Tasti sul pannello anteriore del monitor Dell U2720QM

Figura 2. Controlli OSD Dell U2720QM

Il ripristino delle impostazioni predefinite di un monitor può essere utile a risolvere numerosi problemi video o di visualizzazione. Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell U2720QM, attenersi alle seguenti istruzioni:

1. Premere il Tasto 2 (Figura 2) sul monitor per aprire il menu OSD.
2. Premere il Tasto 1 per evidenziare l'opzione Others del menu, quindi premere il Tasto 2 per selezionarla.
3. Premere il Tasto 1 per evidenziare l'opzione Factory Reset del menu, quindi premere il Tasto 2 per selezionarla.
4. Premere il Tasto 2 per confermare il ripristino.

Figura 3. Controlli OSD Dell U2720QM

Se lo schermo del monitor Dell è vuoto o nero, se l'immagine appare sfocata o confusa, sfarfalla o è distorta o in presenza di qualsiasi altra anomalia dello schermo, eseguire un test diagnostico può essere utile a stabilire se il monitor Dell funziona normalmente. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di diagnostica disponibili su un monitor Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come si esegue la diagnostica su un monitor Dell?.

È essenziale isolare sempre il monitor quando si risolvono i seguenti problemi del computer:

• Assenza di alimentazione: il computer non si accende o sembra non essere alimentato.

• POST non eseguito: il computer non mostra segni di attività, lo schermo può essere vuoto e non visualizzare il logo Dell durante l'avvio.

• Nessuna immagine video: assenza di immagini video sullo schermo, anche se si sente il suono di avvio di Windows.

Durante il processo di produzione di un monitor LCD, non è raro che uno o più pixel diventino permanentemente fissi. Questi pixel si notano appena e non compromettono la qualità né l'usabilità del display. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Linee guida relative ai pixel dei display LCD Dell.

Questa sezione fornisce informazioni sulle procedure che possono aiutare a risolvere i problemi più comunemente riscontrati sul monitor Dell U2720QM. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni dei monitor Dell, è anche possibile consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Risoluzione dei problemi video o di visualizzazione su un monitor Dell (in inglese).

Per ulteriori informazioni su come visualizzare o scaricare guide e manuali per l'utente dei prodotti Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Manuali e documentazione per il prodotto Dell.

• Dell U2720QM: Guida per l'utente
• Dell U2720QM: Quick Setup Guide
• Dell U2720QM: Guida per l'utente di Dell Display Manager

Utilizzo delle impostazioni dello schermo di Windows

In Windows 10, Windows 8 o 8.1 e Windows 7:

1. Solo per Windows 8 e Windows 8.1, selezionare il riquadro Desktop per passare al desktop classico.
2. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Risoluzione dello schermo.
3. Cliccare sull'elenco a discesa della risoluzione dello schermo e selezionare 3.840 x 2.160.
4. Cliccare su OK.

Utilizzo del Pannello di controllo Nvidia

Per cambiare la risoluzione utilizzando il Pannello di controllo Nvidia:

1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Pannello di controllo Nvidia.
2. Cliccare sul simbolo + accanto a Display nel riquadro sinistro.
3. In Display, selezionare Change Resolution (Cambia risoluzione).
4. Nel menu a discesa del riquadro destro, selezionare la risoluzione 3.840 x 2.160.
5. Cliccare su Apply.

Utilizzo del Centro di controllo di AMD Catalyst

Per cambiare la risoluzione utilizzando il Centro di controllo di AMD Catalyst:

1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Centro di controllo di AMD Catalyst.
2. Cliccare sul simbolo + accanto a Display nel riquadro sinistro.
3. In Display, selezionare Change Resolution (Cambia risoluzione).
4. Nel menu a discesa del riquadro destro, selezionare la risoluzione 3840 x 2160.
5. Cliccare su Apply.

Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell U2720QM, consultare la sezione Ripristino delle impostazioni predefinite di questo articolo.

Sul monitor Dell U2720QM sono disponibili due strumenti di diagnostica integrata:

• Test automatico: il test automatico del monitor Dell U2720QM consente di verificare se il monitor funziona correttamente.

• Test BIST (Built-In Self-Test): il monitor Dell U2720QM dispone di un test automatico integrato che aiuta a individuare se il funzionamento anomalo dello schermo è dovuto al monitor o alla scheda video (GPU) del computer. Quando si notano anomalie dello schermo come distorsione, problemi di nitidezza, linee orizzontali o verticali, colori sbiaditi e così via, è sempre consigliabile isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata.

Per le istruzioni su come eseguire un test di diagnostica, consultare la sezione Esecuzione della diagnostica del monitor Dell U2720QM di questo articolo della Knowledge Base di Dell.

La sezione relativa alla risoluzione dei problemi di questo articolo della Knowledge Base di Dell contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni del monitor Dell U2720QM. La sezione descrive le procedure per risolvere i problemi relativi a: alimentazione, video, colore o nitidezza, distorsione, presenza di linee orizzontali o verticali, luminosità, pixel, ecc.

Per spostarsi all'interno del menu OSD , utilizzare i tasti sul monitor. I tasti di controllo si trovano in genere sul lato destro del monitor, a lato, sulla parte anteriore o sulla parte inferiore del monitor. Per accedere al menu OSD, premere il Tasto 3 sul monitor.

Per ulteriori informazioni su come utilizzare il menu OSD e sulle opzioni di menu disponibili, fare riferimento alla sezione Funzionamento del monitor della Guida all'uso del monitor Dell U2720QM.