Инструкции для сервера Dell: Учебные пособия по поддержке и средства диагностики
概要: Список инструментов поддержки и доступных статей для поиска и устранения неполадок и ремонта сервера Dell PowerEdge.
現象
原因
На этой странице представлено объяснение для выполнения операций поддержки на серверах Dell PowerEdge. Она содержит местонахождение и способы использования диагностических инструментов для серверов Dell. При необходимости предоставляются подробные инструкции по перезапуску и сбросу. По возможности рекомендуется обновить неисправный компонент перед тем, как приступить к устранению неисправности. Дополнительные сведения см. в статье Обновление микропрограммы сервера для оптимальной производительности.
解決方法
Ускорение устранения проблем службой поддержки и создание системных журналов
Создание журналовНачало поиска и устранения неполадок сервера
Основные и расширенные методыпоиска и устранения неисправностейКак сбросить или перезапустить сервер Dell?
Как загрузить BIOS или Lifecycle Controller
Как выполнить сброс BIOS на сервере Dell PowerEdge?
Dell PowerEdge. Поиск и устранение неисправностей сервера, который не запускается («Нет питания», «Нет POST», «Нет загрузки» и «Нет видео»)
Как проверить исправность серверного оборудования с помощью встроенной диагностики?
Как собрать журналы для расширенного поиска и устранения неисправностей?
Функции Dell eSupport
Как определить поколение сервера?Как связаться со службой поддержки Dell и создать онлайн-заявку для моего сервера Dell PowerEdge?
Как определить PPID (идентификационный номер детали) на деталях Dell?
Начните и перейдите на Dell.com/myaccount
Если срок гарантии на сервер истек, доступные решения по поддержке перечислены в этой статье.
Для ремонта или модернизации сервера можно заказать дополнительные детали.