文書番号: 000133157
Dellサーバーでの実行方法：サポート チュートリアルと診断ツール
概要: Dell PowerEdgeサーバのトラブルシューティングおよび修理のためのサポートツールおよび使用可能文書一覧
文書の内容
現象
原因
このページでは、Dell PowerEdgeサーバでサポート作業を実行する方法について説明します。以下にはデルサーバの診断ツールの場所と使用方法が含まれています。必要に応じて、再起動とリセットの手順が詳細に説明されています。できれば、解決する前に、障害が発生したコンポーネントをアップデートするべきです。詳細については、「最適な パフォーマンスを実現するためのサーバー ファームウェアのアップデート」の記事を参照してください。
解決方法
サポートによる解決までの時間短縮とシステム ログの生成
ログの生成サーバ起動のトラブルシューティング
基本的なトラブルシューティング方法と高度なトラブルシューティング方法デルサーバ
をリセットまたは再起動する方法BIOSまたはLifecycle Controller
を起動する方法Dell PowerEdgeサーバー
でBIOSをリセットする方法Dell PowerEdge: 起動しないサーバーのトラブルシューティング(No Power、No POST、No Boot、No Video)
組み込み診断プログラムを使用してサーバー ハードウェアが正常に動作しているかどうかを確認する方法
高度なトラブルシューティングのためにログを収集する方法
デルeSupport機能
サーバーの世代を識別する方法Dell PowerEdgeサーバーのDellサポートに連絡してオンライン ケースを開く方法
Dell製パーツのPPID(製造番号)を識別する方法
開始し、Dell.com/myaccount
サーバーの保証の有効期限が切れている場合は、利用可能なサポート ソリューションがこの記事に記載されています。
サーバーの修復またはアップグレードのために、追加のパーツを注文できます。
文書のプロパティ
影響を受ける製品
PowerEdge
最後に公開された日付
06 5月 2024
バージョン
12
文書の種類
Solution