メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Dell Support Center eller My Dell fungerer ikke etter oppgradering til Windows 10

概要: Finn ut hvordan du kan løse problemer med Dell Support Center eller Mine Dell-applikasjoner etter at du har oppgradert til Windows 10.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

Innholdsfortegnelse:

  1. Programmet starter ikke eller blir ikke funnet
  2. Avinstallere Dell SupportAssist eller Dell Support Center
  3. Installere den nyeste versjonen av Dell SupportAssist

Denne artikkelen gir løsninger til kunder som har oppgradert datamaskinen sin til Windows 10 med en eldre versjon av Dell Support Center eller My Dell installert.

Programmet starter ikke eller blir ikke funnet

Det kan være at applikasjonen ikke starter eller blir avinstallert av Windows under oppgraderingen. Dette kan skje hvis en datamaskin oppgraderes til Windows 10 fra Windows 7 eller Windows 8.1 uten å oppgradere til SupportAssist.

Du kan løse dette problemet ved å installere den nyeste versjonen av SupportAssist. Dell Support Center er ikke lenger et støttet produkt, så du må installere SupportAssist i stedet.


Avinstallere Dell SupportAssist eller Dell Support Center

Du kan avinstallere en eldre versjon av My Dell eller Dell Support Center ved å følge disse trinnene:

  1. Høyreklikk på Start-menyknappen, og velg Kontrollpanel.
  2. Velg Avinstaller et program under Programmer
  3. Finn og velg Dell SupportAssist eller My Dell fra listen over programmer.
  4. Velg Avinstaller øverst i vinduet
Dell Support Center er kanskje ikke oppført, ettersom det kan ha blitt avinstallert av Windows under oppgraderingsprosessen.

Installere den nyeste versjonen av Dell SupportAssist

Hvis du vil ha informasjon om og laste ned den nyeste versjonen av Dell SupportAssist for PC-er, kan du se støttesiden for Dell SupportAssist for PC-er.


文書のプロパティ


最後に公開された日付

10 4月 2021

バージョン

3

文書の種類

Solution