Aucune information sur les symptômes ne s’applique.
原因
Les informations sur la cause ne s’appliquent pas.
解決方法
À partir de Dell Windows 11 ou Windows 10, utilisez le support du système d’exploitation Dell fourni avec l’ordinateur :
Remarque : le support de récupération Dell fourni avec l’ordinateur recherchera des informations de partition spécifiques sur le disque. Si ces informations de partition sont manquantes, ce support ne parvient pas à installer Windows 11 ou Windows 10. Reportez-vous aux options Windows 11 et Windows 10 ci-dessous :
Démarrez l’ordinateur en appuyant sur la touche F2 pour accéder au BIOS.
Confirmez la priorité de démarrage : disque dur interne en tant que périphérique de démarrage principal/premier périphérique d’amorçage.
Naviguez jusqu’à l’option Exit et cliquez sur Exit Saving Changes.
Redémarrez l’ordinateur et utilisez l’option du menu de démarrage F12.
Choisissez l’option d’amorçage DVD/USB UEFI , puis appuyez sur la touche Entrée.
L’écran Dell s’affiche pendant quelques instants.
Remarque : Vous pouvez rencontrer un délai (1 à 5 minutes) pour démarrer à partir de l’écran Dell avec des cercles rotatifs.
Une invite s’affiche, indiquant Appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir d’un CD ou d’un DVD. Appuyez sur la barre d’espacement pour continuer.
Lorsque vous y êtes invité, choisissez votre langue (l’anglais est sélectionné par défaut).
Choisissez votre région (États-Unis est la valeur par défaut).
Choisissez Troubleshoot.
Sélectionnez Recover from a drive.
Choisissez Remove my files ou Fully clean drive.
Une fenêtre s’affiche. Cliquez sur le bouton Recovery.
Un écran Dell illustre la récupération de cet ordinateur personnel XX %.
L’ordinateur redémarre sous Windows 11 ou Windows 10 lorsque l’installation est terminée.
Réinstallation de Windows 10 sur un ordinateur Dell
Durée : 07:41:00 (hh:mm:ss) Sur ce lecteur vidéo, les paramètres de langue des sous-titres (lorsqu’ils sont disponibles) peuvent être configurés à l’aide de l’icône de paramètres ou de sous-titres.
Remarque : vous pouvez rencontrer un message d’erreur en raison des paramètres SATA du BIOS associées au CD-ROM. En règle générale, cette erreur peut être ignorée en cliquant sur Continuer et Windows 11 ou Windows 10 s’installe correctement. Vous pouvez également temporairement désactiver dans le BIOS les ports SATA qui ne sont pas des disques durs et réessayer de procéder à l’installation.
Télécharger l’outil de création de support Windows 11 ou Windows 10 (option USB)