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NVMe SSDおよびSATAドライブにWindows 10をインストールする方法

概要: NVMe SSDドライブとSATAドライブの両方を搭載したシステムにWindows 10をインストールする方法。このガイドでは、ストレージ検出の問題、BIOSのセットアップ手順、Dell製デバイスにWindowsをスムーズにインストールするための手順について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

現在のDell Windows 10メディアは、 シリアルATA(SATA)ハード ディスク ドライブ(ハード ドライブ) と不揮発性メモリー(NVMe)ハイ パフォーマンス Peripheral Component Interconnect Express (PCIe)ソリッド ステート ドライブ(SSD)の両方で構成されたPCにインストールできません。

NVMe SSDドライブは、次のような一部のDell製コンピューターで利用できます。

  • OptiPlex 7440、7040、5040
  • Latitude E7470、E7270、E5270、E5470、E5570
  • Precision 3510、5510、7510、7710
  • XPS 9350、9550、9250
  • Alienware X51、15 R2、13 R2
メモ: 前述したように、この問題と回避策は、NVMe SSDおよびSATAストレージ ドライブが取り付けられているPCでのみ有効です
コンピューターにSATAドライブしかない場合、デバイスの電源を切ると、ストレージ デバイスを検出できなくなります。 

原因

SSDとHDDが同一コンピューター上にある場合、現在のWindows 10リカバリー環境(WinRE)のストレージ ドライバーとNVMeハイパフォーマンスSSDドライバーとは互換性がありません。

解決方法

対策

現在の回避策は、DellメディアからNVMe SSDへのWindows 10のインストールを実行する前に、コンピューターの基本入出力システム(BIOS)のすべての SATA ストレージ デバイス(HDD/SSD)コントローラーを無効にすることです。

SATAストレージ デバイスを無効にした後、次の手順を実行してBIOSが正しく設定されていることを確認する必要があります。

  1. Dellのロゴが表示されている間にF2を複数回押して、BIOSに移行します。
  2. Boot Sequence]に移動し、[Boot List Option]をUEFIに設定します。
  3. SATA Operation]に移動し、[AHCI]を選択します。
  4. [Advanced Boot Option]で、[Enable Legacy Option ROMs]をクリックします。
  5. 「Secure Boot(セキュアブート)」を「Disabled(無効)」に設定します

Windowsのインストールが完了すると、SATAストレージ デバイス コントローラーを問題なく 再度有効 にすることができ、NVMeドライブと1台以上のSATAドライブの両方が正常に機能します。これ以上の変更は必要ありません。

Dellのエンジニアリング チームはこの問題に対処しており、最新のDell Windows 10メディア リリースには修正プログラムが組み込まれています。リカバリー メディア オプションは、「デルのWindowsバックアップ メディアおよびリカバリー オプション」で入手できます。

その他の情報

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Windowsオペレーティング システムの詳細とサポートについては、WindowsサポートのWebページを参照してください。


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保証期間外サポート保証対象外ですか?問題ありません。 Dell.com/support Webサイトにアクセスして、Dell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。

メモ: 本サービスは、米国カナダ英国フランスドイツ中国日本 の個人向けPCのお客様のみが利用できます。サーバーとストレージは適用されません
文書のプロパティ
文書番号: 000132465
文書の種類: Solution
最終更新: 15 10月 2024
バージョン:  11
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