メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Anleitung zum Installieren von Windows 10 auf NVMe-SSD- und SATA-Laufwerken

概要: Anleitung zum Installieren von Windows 10 auf Systemen mit NVMe-SSD- und SATA-Laufwerken. Dieses Handbuch enthält Lösungen für Probleme mit der Storage-Erkennung, BIOS-Setup-Anweisungen und Schritte für eine reibungslose Windows-Installation auf Dell Geräten. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Die aktuellen Dell Windows 10-Datenträger können nicht auf Computern installiert werden, die sowohl mit SATA-Festplattenlaufwerken (Serial ATA) als auch mit hochleistungsfähigen Peripheral Component Interconnect Express (PCIe)-SSDs (Non-Volatile Memory) konfiguriert sind.

NVMe-SSD-Laufwerke sind auf bestimmten Dell Computern erhältlich, zum Beispiel auf:

  • OptiPlex 7440, 7040, 5040
  • Latitude E7470, E7270, E5270, E5470, E5570
  • Precision 3510, 5510, 7510, 7710
  • XPS 9350, 9550, 9250
  • Alienware X51, 15 R2, 13 R2
HINWEIS: Wie bereits erwähnt, gelten dieses Problem und der Workaround nur für Computer, auf denen NVMe-SSD- UNDSATA-Storage-Laufwerke installiert sind.
Wenn im Computer nur ein SATA-Laufwerk vorhanden ist, werden beim Ausschalten des Geräts keine Speichergeräte erkannt.

原因

Es besteht eine Inkompatibilität zwischen der aktuellen Windows 10 Wiederherstellungsumgebung(WinRE)-Storagetreibern und den Hochleistungs-NVMe-SSD-Treibern, wenn es sich um eine Kombination aus SSDs und HDDs auf demselben Computer handelt.

解決方法

Problemumgehung

Der aktuelle Workaround besteht darin, alle Controller des SATA-Storage-Geräts (HDD/SSD) im BIOS (Basic Input and Output System) des Computers zu deaktivieren, bevor Sie die Windows 10-Installation auf der NVMe-SSD von Dell Medien durchführen.

Nach der Deaktivierung des SATA Storage-Geräts müssen Sie auch sicherstellen, dass das BIOS korrekt eingestellt ist. Befolgen Sie hierfür diese Schritte:

  1. Geben Sie das BIOS ein, indem Sie mehrere Male F2 drücken, während das Dell Logo angezeigt wird.
  2. Navigieren Sie zur Startreihenfolge und stellen Sie die Bootlistenoption auf UEFI ein.
  3. Navigieren Sie zu SATA-Modus und wählen Sie AHCI aus.
  4. Klicken Sie in den erweiterten Startoption) auf Legacy-Options-ROM aktivieren.
  5. Legen Sie Secure Boot (Sicherer Start) auf "Deaktiviert" fest.

Sobald die Windows-Installation abgeschlossen ist, können die Controller des SATA-Speichergeräts ohne Probleme erneut aktiviert werden und sowohl das NVMe-Laufwerk als auch ein oder mehrere SATA-Laufwerke funktionieren normal. Es sind keine weiteren Änderungen erforderlich.

Die technische Abteilung von Dell hat dieses Problem untersucht und die Problembehebung wurde in die aktuellste Dell Windows 10 Medienfreigabe aufgenommen. Wiederherstellungsmedien sind unter Dell Windows-Wiederherstellungsmedium und Wiederherstellungsoptionen verfügbar.

その他の情報

SLN301036_en_US__1Windows
Weitere Informationen und Unterstützung für Ihre Windows-Betriebssysteme finden Sie auf unserer Windows-Supportwebseite.


Empfohlene Artikel

Hier sind einige empfohlene Artikel zu diesem Thema, die für Sie von Interesse sein könnten.


Support außerhalb des Services Service abgelaufen? Kein Problem: Besuchen Sie die Website von Dell.com/support und geben Sie Ihr Dell Service-Tag ein, um unsere Angebote anzusehen.

HINWEIS: Angebote sind nur für PC-Kunden in den USA, Kanada, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, China und Japan verfügbar. Server und Storage nicht zutreffend
文書のプロパティ
文書番号: 000132465
文書の種類: Solution
最終更新: 15 10月 2024
バージョン:  11
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。