メイン コンテンツに進む
ログアウト

Dellへようこそ

マイアカウント
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
ログイン アカウントの新規作成 プレミアログイン パートナー プログラム サインイン
お問い合わせ

Dell.comカート

CROSH-diagnostiikan käyttäminen Dell Chromebookissa

概要: Lue lisää Chrome-käyttöjärjestelmän diagnostiikan käyttämisestä. Sisältää tietoja Chromebookin latausongelmien ratkaisemisesta.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Sisällysluettelo:

  1. Mikä CROSH-vianmääritys on?
  2. CROSH-vianmäärityksen suorittaminen:
  3. CROSH-komennot
  4. Akun kuntotarkistus

Mikä CROSH-vianmääritys on?

 

Chrome-käyttöjärjestelmä ei tue ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) -vianmääritystä, Dell BIOSia, F12-käynnistysvalikkoa eikä DellConnectia. Käynnistystä edeltävää diagnostiikkaa ei ole. Ongelmanratkaisu tehdään käyttöjärjestelmän sisällä. Chrome Shell (CROSH)- ja Chrome URL -komennot antavat käyttöön ongelmanratkaisutyökaluja, tietoja ja lisäasetuksia.

CROSH-komentorivi toimii samalla tavalla kuin Linux Bourne-Again Shell (BASH)- tai Windowsin komentorivi (cmd.exe). Chrome-käyttöjärjestelmä perustuu Linuxiin, mutta CROSH ei tunnista useimpia Linux-komentoja.

Hyödyllisimmät komennot vianmääritykseen olisivat memtest, storage_test_1 ja storage_test_2, ping, ja tracepath. Ping toimii eri tavalla kuin Windowsissa. Oletuksena se toistuu, kunnes painat Ctrl + C, eikä se näytä tilastoja. Tracepath muistuttaa Windowsin traceroute-komentoa. Komentojen yksityiskohtainen kuvaus on nähtävissä alla tai kirjoittamalla help tai help_advanced CROSHissa.

CROSH-vianmäärityksen suorittaminen:

 

Huomautus: CROSH on Chrome-liittymä, jonka avulla voi suorittaa testejä ja muita komentorivitoimintoja Windows cmd.exe:n tai Linux BASH Terminalin tapaan.

Avaa näiden ohjeiden mukaisesti SHELL:

  1. Käynnistä Chrome-selain.

  2. Paina Ctrl + Alt + t näppäimiä samanaikaisesti. Käyttöliittymä tulee näyttöön.

    Crosh Chromebook 11:llä

  3. Kirjoita CROSHin vianmäärityskomento. Kirjoita help nähdäksesi luettelon käytettävissä olevista komennoista. Kirjoita help_advanced näyttääksesi täydellisemmän luettelon komennoista virheenkorjaustarkoituksiin. Vaihtoehtoisesti voit käyttää Taulukko.1 :n ja Taulukko.2:n komentoluetteloa.

Huomautus: Dell ei tue Chromebookin suorittamista kehittäjätilassa eikä vaihtoehtoisen käyttöjärjestelmän asentamista. (Esimerkki: Chrobuntu ja Crouton.)

CROSH-komennot

 

Seuraavissa taulukoissa luetellaan CROSHin käytettävissä olevat komennot.

Taulukko.1: Help-komennot
Komento Tarkoitus
exit Crosh Shell menee.
help Avaa tämä ohje
help_advanced Näytä ohje lisäkomennoista, joita käytetään virheenkorjaukseen.
ping

[-c laske] [-I aikaväli] [-n] [-s packetsize] [-W odotusaika] < kohde >
: Lähetä ICMP-ECHO_REQUEST paketit verkkopalvelimeen. Jos < määränpää > on "gw", käytetään oletusreitin seuraavaa hop-yhdyskäytävää.

Se toimii samoin kuin muiden käyttöjärjestelmien ping-komento. Paina Ctrl+C pysäyttääksesi ping-prosessin tai minkä tahansa muun Croshin komennon.
ssh [valinnainen ARGS...]
Tämä komento käynnistää ssh-alijärjestelmän. (Jos vedotaan ilman argumentteja.)
"ssh < user >< host>", "ssh < user <> host >< port>", "ssh < user >@< host>." tai "ssh < user >@< host >< port>" muodostavat yhteyden siirtymättä alijärjestelmään.
ssh_forget_host Poista isäntä tunnettujen ssh-isäntien luettelosta. Tämä komento näyttää tunnettujen isäntien valikon ja kehottaa unohtamaan isännän.
top Tämä komento määrittää chapsd-lokikirjauksen tason. Laaja lokiin kirjaaminen alkaa, jos argumentteja ei anneta.
 
Taulukko.2: Ohjeen lisäkomennot
Komento Tarkoitus
battery_test [< test length >] Testaa akun purkautumisprosenttia valitun sekuntimäärän ajan. Jos argumenttia ei anneta, oletuksena käytetään 300s-testiä.
bt_console [< agent capability >] Anna Bluetoothin virheenkorjauskonsoli. Valinnainen argumentti määrittää konsolin tarjoaman pariliitosagentin ominaisuudet. katso kelvolliset vaihtoehdot Bluetooth Core -määrityksistä.
chaps_debug [start | stop | < log_level >] Tämä määrittää chapsd-kirjauksen tason. Laaja lokiin kirjaaminen alkaa, jos argumentteja ei anneta.
Yhteydet Näytä yhteyden tila.
experimental_storage < status | enable | disable > Ota käyttöön tai poista käytöstä kokeelliset tallennusominaisuudet.
ff_debug [< tag_expr >] [--help] [--list_valid_tags] [--reset] Lisää ja poista flimflam-virheenkorjaustunnisteita.
memory_test Tee laaja muistitestaus vapaalle muistille.
modem < command > [args...] Käytä 3G-modeemia. Katso yksityiskohtainen ohje kirjoittamalla modem help.
modem_set_carrier carrier-name Määritä modeemi määritettyä operaattoria varten.
network_diag [--date] [--link] [--show-macs] [--wifi] [--help] [--wifi-mon] < host > Toiminto tekee verkon vianmäärityssarjan. Tallenna tulosteen kopio lataushakemistoon.
network_logging < wifi | cellular | ethernet > Toiminto ottaa käyttöön esimääritetyn tunnisteiden sarjan, jonka avulla voidaan tehdä määritetyn laitteen virheenkorjaus.
p2p_update [enable | disable] Ota käyttöön tai poista käytöstä päivitysten vertaisjako (P2P) paikallisverkossa. Tällä tavalla yritetään sekä saada päivityksiä muilta verkon vertaisilta että jakaa ladatut päivitykset heidän kanssaan. Näytä nykyinen tila suorittamalla tämä komento ilman argumentteja.
rlz < status | enable | disable > Ota käyttöön tai poista käytöstä RLZ-kirjasto.
rollback Yritä palauttaa Chromebookin välimuistissa oleva edellinen päivitys. Käytettävissä ainoastaan muissa kuin vakaissa kanavissa ja muissa kuin yrityksille rekisteröidyissä laitteissa. Tämä tekee laitteen tehopesun.
route [-n] [-6] Näytä reititystaulukot.
set_apn [-n < network-id >] [-u < username >] [-p < password >] < apn > Määritä APN käytettäväksi muodostettaessa yhteys network-id>:n < määrittämään verkkoon. Jos < network-id > ei ole määritetty, käytetään rekisteröidyn verkon network-id-tunnusta.
set_apn - c Poista käytettävä APN, jotta käytetään oletus-APN:ää.
set_arpgw < true | false > Ota käyttöön ylimääräinen verkon tilan tarkistus varmistaaksesi, että oletusyhdyskäytävä on tavoitettavissa.
set_cellular_ppp [-u < username >] [-p < password >] Määritä nykyisen matkapuhelinyhteyden PPP-käyttäjätunnus ja/tai -salasana. Jos argumenttia -u tai -p ei määritetä, näytä matkapuhelinyhteyden nykyinen PPP-käyttäjänimi.
set_cellular_ppp -c Tyhjennä nykyisen matkapuhelinyhteyden nykyinen PPP-käyttäjätunnus ja -salasana.
sound < command > < argument > Matalan tason äänen määrittäminen. Voidaan käyttää ääninäytteiden toistamiseen tai nauhoittamiseen ja säteen muodostamiseen Pixelissä.
"Äänikeilanmuodostus < päällä | OFF >" ottaa ominaisuuden käyttöön tai poistaa sen käytöstä.
"Sound record [kesto]" aloittaa tallennuksen.
"Sound Play < Filename >" toistaa tallennetut ääninäytteet.
storage_status Lue tallennuslaitteen SMART-tila, toimittajan määritteet ja virheloki.
storage_test_1 Suorita lyhyt offline-SMART-testi.
storage_test_2 Tee laaja luettavuustesti.
syslog < message > Kirjaa viesti syslogiin.
tpcontrol {status | taptoclick [on|off] sensitivity [1-5] | set < property > <value>}
tpcontrol {syntp [on|off]}		 Säädä kosketuslevyn lisäasetuksia manuaalisesti.
tracepath [-n] < destination >[/port] Jäljitä polku tai reitti verkkopalvelimeen.
update_over_cellular [enable|disable] Ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä automaattiset päivitykset matkapuhelinverkkojen kautta. Näytä nykyinen tila suorittamalla komento ilman argumentteja.
upload crashes Lataa käytettävissä olevat kaatumisraportit kaatumispalvelimeen.
wpa_debug [< debug_level >] [--help] [--list_valid_level] [--reset] Joukko wpa_supplicant virheenkorjauksen taso.
xset m [acc_mult[/acc_div] [thr]]
xset m default		 Säädä hiiren kiihdytysnopeutta.
xset r rate [delay [rate]] Säädä toistotaajuutta. Viive (delay) on millisekuntien määrä ennen automaattisen toiston alkamista. Nopeus (rate) on toistojen määrä sekunnissa.
xset r [keycode] < on|off > Ota automaattinen toisto käyttöön tai poista se käytöstä. Jos avainkoodi on määritetty, se vaikuttaa vain kyseiseen avaimeen. Jos sitä ei ole määritetty, komento vaikuttaa yleisesti.
 

Akun kuntotarkistus

 

Huomautus: Akun latauksen on oltava yli 1 %. Akun täydellinen purkautuminen voi olla haitallista Chromebookille. Akku ei ehkä lataudu täysin tyhjästä tilasta.

  1. Avaa Chrome-selain.

  2. Paina Ctrl + Alt + T-näppäimiä yhdessä (Crosh avautuu uuteen selaimen välilehteen).

  3. Varmista, että vaihtovirtasovitin on kytketty Chromebookiin ja pistorasiaan.

  4. Kirjoita battery_test 1 (välilyönti mukaan lukien) croshiin ja paina sitten Enter-näppäintä.

  5. Etsi teksti Battery is Charging (percent left).

    Huomautus: Tämä osoittaa, että vaihtovirtasovitin lataa akkua.

  6. Irrota vaihtovirtasovitin Chromebookista.

  7. Kirjoita battery_test 10 (välilyönti mukaan lukien) croshiin ja paina sitten Enter-näppäintä.

    Note: Tämä kestää testiä 10 sekuntia.

  8. Etsi akun kunto: (prosentti näkyvissä.)

    Huomautus:
    1. Akun kunto on yli 50 %, mikä tarkoittaa, että akku toimii odotetusti.
    2. Kun akku ei lataudu, toimi seuraavasti: (Jos et ole jo tehnyt niin)
    3. Jos akku ei vieläkään lataudu: Ota yhteyttä tekniseen tukeen


Alkuun

その他の情報

Tuki takuun päätyttyä Takuu päättynyt? Se ei ole ongelma. Siirry Dell.com/support sivustoon ja anna Dell-palvelutunnisteesi, niin näet tarjouksemme.

HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat saatavilla vain Yhdysvalloissa, Kanadassa, Isossa-Britanniassa, Ranskassa, Saksassa ja Kiinassa sijaitseville asiakkaille, joilla on oma tietokone. Palvelin- ja tallennustuotteet eivät sovellu.

対象製品

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000132432
文書の種類: How To
最終更新: 24 7月 2024
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。