Windows 11 и 10 Проблемы с функциями сенсорного экрана при использовании нескольких сенсорных дисплеев
概要: Узнайте, как найти и устранить неполадки сенсорного экрана на компьютерах Dell. Сведения о выявлении и устранении проблем, связанных с сенсорным экраном, на компьютере Dell в Windows 11 и Windows 10. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
現象
Примечание.: В Windows 11 или Windows 10 корпорация Microsoft предоставляет драйверы для сенсорного экрана. Центр обновления Windows устанавливает новые драйверы, когда они доступны. Компания Dell не предоставляет драйверов для сенсорного экрана Windows 11 или Windows 10.
Эта статья поможет в случае, если требуется подключить второй сенсорный дисплей к сенсорному устройству, на котором уже настроен сенсорный монитор. (Например, Ноутбуки, моноблоки с сенсорным экраном или настольные компьютеры, подключенные к сенсорному монитору.)
Это может привести к несоответствию на компьютерах с сенсорным вводом.
ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что USB-кабель подключен к настольному компьютеру, используемому с монитором.
原因
Сенсорные мониторы поставляются с кабелями USB. Операционная система видит два дисплея и две сенсорные панели. Это не обязательно связано с дисплеями, в которые они встроены. Это означает, что функция сенсорного ввода может работать не так, как задумано.
解決方法
Для устранения этой проблемы в Windows 11 и Windows 10 выполните следующие действия.
-
Убедитесь, что внешний дисплей находится в расширенном режиме (для выбора расширенного режима одновременно нажмитеклавишу Windows + P)
-
В режиме рабочего стола нажмите меню «Пуск» (клавиша Windows), выберите Параметры , затем Панель управления
-
Выберите Просмотр по крупным значкам, выберите Параметры планшетного ПК и выберите Настройка.
-
Оба экрана имеют белый фон, а на основном дисплее отображается текст Коснитесь этого экрана, чтобы идентифицировать его как сенсорный экран . Если это не экран планшетного ПК, нажмите Enter для перехода к следующему экрану. Чтобы закрыть инструмент, нажмите клавишу Esc
-
Коснитесь этого экрана один раз.
-
Появится белый экран со следующей инструкцией: Нажмите клавишу Enter для перехода к следующему шагу и завершения настройки
-
Нажмите клавишу Enter, чтобы синхронизировать первое касание с первым дисплеем
-
Повторите шаги 4–7 для синхронизации второго экрана.
-
Дисплеи с двумя сенсорными экранами теперь настроены для использования
ПРИМЕЧАНИЕ. Эта процедура привязывает сенсорные панели к соответствующим дисплеям. Не используйте кнопку «Откалибровать». (Если вы уже использовали эту ее, нажмите соседнюю кнопку «Сброс» и запустите настройку.)
その他の情報
Дополнительную информацию и поддержку для монитора, ноутбука или планшета Dell можно найти на нашей: Сайт поддержки мониторов
Дополнительную информацию и средства поддержки для ваших операционных систем Windows можно найти здесь: веб-страница поддержки Windows