Windows 11 et 10 : Problèmes de fonctionnalité de l’écran tactile avec affichages multipoints
概要: Découvrez comment dépanner et résoudre un problème d’écran tactile sur des ordinateurs Dell. Trouvez des informations sur l’identification et la résolution des problèmes liés aux interactions tactiles sur un ordinateur Dell sous Windows 11 et Windows 10. ...
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現象
Remarque : Sous Windows 11 ou Windows 10, Microsoft fournit les pilotes pour l’écran tactile. Windows Update installe les nouveaux pilotes lorsqu’ils sont disponibles. Dell ne dispose d’aucun pilote d’écran tactile pour Windows 11 ou Windows 10.
Cet article vous aide à connecter un deuxième écran tactile à un appareil tactile déjà configuré avec un écran tactile. (Par exemple : Ordinateurs portables, ordinateur de bureau tactile tout-en-un ou ordinateur de bureau connecté à un écran tactile.)
Cela peut entraîner une incompatibilité sur les ordinateurs tactiles.
Remarque : Assurez-vous que le câble USB est connecté à l’ordinateur de bureau utilisé avec l’écran.
原因
Les moniteurs tactiles sont fournis avec des câbles USB. Le système d’exploitation voit deux écrans et deux panneaux tactiles. Il n’associe pas nécessairement les écrans tactiles aux écrans sur lesquels ils sont intégrés. Cela signifie que la fonctionnalité tactile peut ne pas fonctionner comme prévu.
解決方法
Sous Windows 11 et Windows 10 , procédez comme suit pour résoudre ce problème :
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Assurez-vous que l’écran externe est en mode étendu (pour sélectionner le mode étendu, appuyez simultanément sur lestouches Windows + P)
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En mode Bureau, cliquez sur le menu Démarrer (touche Windows), choisissez Paramètres , puis Panneau de configuration
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Sélectionnez Afficher par grandes icônes, choisissez Paramètres du Tablet PC, puis sélectionnez Configuration
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Les deux écrans ont un fond blanc et l’écran principal affiche le texte Appuyez sur cet écran pour l’identifier en tant qu’écran tactile. S’il ne s’agitpas de l’écran du Tablet PC, appuyez sur Entrée pour passer à l’écran suivant. Pour fermer l’outil, appuyez sur la touche Échap
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Touchez une fois le même écran
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Un écran blanc s’affiche avec les instructions suivantes : Appuyez sur la touche Entrée pour passer à l’étape suivante et terminer la configuration.
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Appuyez sur Entrée pour synchroniser la première touche avec le premier affichage
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Répétez les étapes 4 à 7 pour synchroniser le deuxième écran.
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Les écrans tactiles à double écran sont maintenant configurés pour être utilisés
Remarque : Cette procédure relie les écrans tactiles à leurs affichages respectifs. N’utilisez pas le bouton Calibrer. (Si vous avez déjà essayé cette solution, utilisez le bouton de réinitialisation adjacent et lancez la configuration.)
その他の情報
Vous trouverez plus d’informations et d’assistance pour votre écran Dell, votre ordinateur portable ou votre tablette sur notre site : Surveiller le site de support
Vous trouverez plus d’informations et de support pour vos systèmes d’exploitation Windows sur notre : Page Web de support Windows