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Codici dei segnali acustici di un notebook Dell

概要: Questo articolo è una guida ai vari codici dei segnali acustici diagnostici dei notebook Dell.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

Sommario:


Introduzione ai codici dei segnali acustici o ai codici LED dei notebook Dell

Gli indicatori di diagnostica integrati, come i codici dei segnali acustici o i codici LED, sono utili per diagnosticare e risolvere i problemi che potrebbero verificarsi sul notebook durante l'avvio.

Se il display non visualizza alcun errore, il computer potrebbe emettere una serie di segnali acustici durante l'avvio.

  1. Tre significa 3-3-3-3... Vale a dire 3 bip seguiti da 3 bip seguiti da...: un loop senza fine che continua finché l'utente non preme il pulsante di accensione per arrestare il sistema.

  2. Il ritardo tra un segnale acustico e il successivo è di 300 millisecondi. Il ritardo tra ogni serie di bip è di tre secondi e il segnale acustico dura 300 millisecondi.

  3. Dopo ogni segnale acustico e gruppo di segnali, il BIOS dovrebbe rilevare se l'utente ha premuto il pulsante di accensione. In tal caso, il BIOS esce dal loop, esegue il normale processo di arresto e spegne il notebook.

NOTA: consultare la documentazione del notebook Dell per informazioni specifiche sul dispositivo, ad esempio codici dei segnali acustici o codici LED.
 
NOTA: se il computer visualizza un codice che non è elencato in questa guida, consultare la documentazione del notebook Dell o contattare il supporto tecnico Dell per analizzare ulteriormente questo codice sconosciuto.

Se il computer visualizza un codice qui elencato, utilizzare le seguenti descrizioni di errore per restringere la risoluzione dei possibili problemi relativi alla mancata esecuzione del POST. Per ulteriore assistenza nella risoluzione dei problemi, consultare Come risolvere i problemi che impediscono di eseguire il POST in un notebook Dell.

In alternativa, per i codici dei segnali acustici o i codici di errore relativi alla memoria di sistema o alla RAM, consultare Come diagnosticare e risolvere i problemi di memoria comuni su un notebook Dell.

Se il computer supera il test POST, può emettere un singolo segnale acustico (alcuni computer possono non farlo o emettere due segnali acustici) all'avvio e riprendere l'avvio. Tuttavia, se il computer non supera il test POST, può generare un codice del segnale acustico o un codice LED che indica la potenziale origine del problema.

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Notebook Inspiron

La seguente tabella fornisce informazioni sui codici dei segnali acustici e sulle possibili soluzioni per i notebook Dell Inspiron.

Tabella 1. LED di alimentazione lampeggiante o codice del segnale acustico sui notebook Inspiron
Codice di segnale acustico Descrizione dell'errore Errore Azione consigliata
1 Scheda madre: Errore ROM BIOS Scheda madre, riguarda il danneggiamento del BIOS o un errore della ROM
2 Memoria Nessuna memoria (RAM) rilevata
  1. Informazioni su come diagnosticare e risolvere i problemi di memoria comuni su un computer desktop Dell
3 Scheda madre: Chipset
  • Errore del chipset (errore del Northbridge e Southbridge)
  • Errore del test dell'orologio dell'ora del giorno
  • Errore del Gate A20
  • Errore del chip Super I/O
  • Keyboard controller failure (Errore del controller della tastiera)
  1. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
4 Memoria Errore della memoria (RAM)
  1. Informazioni su come diagnosticare e risolvere i problemi di memoria comuni su un computer desktop Dell
5 Malfunzionamento dell'orologio in tempo reale Errore della batteria CMOS
  1. Informazioni su Come eseguire un ripristino del BIOS o del CMOS e cancellare la memoria NVRAM sui computer Dell.
  2. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
6 BIOS video Guasto al chip o alla scheda video
  1. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
7 CPU (Central Processing Unit) Errore della CPU (Central Processing Unit)
  1. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
8 (Nei computer più vecchi che non sono più in vendita) LCD Errore/Guasto dello schermo LCD Contattare il supporto tecnico

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Notebook XPS

La seguente tabella fornisce informazioni sui codici dei segnali acustici e sulle possibili soluzioni per i notebook Dell XPS.

Tabella 2. LED di alimentazione lampeggiante o codice del segnale acustico sui notebook XPS
Codice di segnale acustico Descrizione errore Passaggio successivo suggerito
1 Scheda madre, riguarda il danneggiamento del BIOS o un errore della ROM
  1. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
2 Nessuna memoria (RAM) rilevata
  1. Informazioni su come diagnosticare e risolvere i problemi di memoria comuni su un computer desktop Dell
3
  • Errore del chipset (errore del Northbridge e Southbridge)
  • Errore del test dell'orologio dell'ora del giorno
  • Errore del Gate A20
  • Errore del chip Super I/O
  • Keyboard controller failure (Errore del controller della tastiera)
  1. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
4 Errore della memoria (RAM)
  1. Informazioni su come diagnosticare e risolvere i problemi di memoria comuni su un computer desktop Dell
5 Errore della batteria CMOS
  1. Informazioni su Come eseguire un ripristino del BIOS o del CMOS e cancellare la memoria NVRAM sui computer Dell.
  2. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
6 Guasto al chip o alla scheda video
  1. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
7 Errore della CPU (Central Processing Unit)
  1. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
8 Errore/Guasto dello schermo LCD Contattare il supporto tecnico

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Notebook Vostro

La seguente tabella fornisce informazioni sui codici dei segnali acustici e sulle possibili soluzioni per i notebook Dell Vostro.

Tabella 3. LED di alimentazione lampeggiante o codice del segnale acustico sui notebook Vostro
Codice di segnale acustico Descrizione Copertura dell'errore Azione consigliata
1 Checksum della memoria ROM del BIOS in corso o non eseguito. Chip del BIOS Errore della scheda di sistema; riguarda il danneggiamento del BIOS o un errore della ROM
  1. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
2 Nessuna RAM rilevata Nessuna memoria rilevata
  1. Informazioni su come diagnosticare e risolvere i problemi di memoria comuni su un computer desktop Dell
3
  • Errore del chipset (errore del chipset dei ponti nord e sud, errore DMA/IMR/temporizzatore per piattaforma Intel); errore del chipset
  • Errore del test dell'orologio sull'ora del giorno.
  • Errore del Gate A20
  • Errore del chip Super I/O.
  • Errore del test del controller della tastiera.
Guasto della scheda di sistema
(LED del pulsante di accensione giallo lampeggiante)
  1. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
4 Errore durante la lettura/scrittura della RAM. Errore della memoria
  1. Informazioni su come diagnosticare e risolvere i problemi di memoria comuni su un computer desktop Dell
5 Errore dell'alimentazione RTC Guasto della batteria CMOS
  1. Informazioni su Come eseguire un ripristino del BIOS o del CMOS e cancellare la memoria NVRAM sui computer Dell.
  2. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
6 Errore del test del BIOS video. Malfunzionamento della scheda video
  1. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
7 Guasto della CPU CPU
  1. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
8 LCD Errore/Guasto dello schermo LCD Contattare il supporto tecnico

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Notebook Latitude

La seguente tabella fornisce informazioni sui codici dei segnali acustici e sulle possibili soluzioni per i notebook Dell Latitude.

Tabella 4. LED di alimentazione lampeggiante o codice del segnale acustico sui notebook Latitude
Codice di segnale acustico Descrizione Copertura dell'errore Azione consigliata
1 Checksum della memoria ROM del BIOS in corso o non eseguito. Chip del BIOS Errore della scheda di sistema; riguarda il danneggiamento del BIOS o un errore della ROM
  1. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
2 Nessuna RAM rilevata Nessuna memoria rilevata
  1. Informazioni su come diagnosticare e risolvere i problemi di memoria comuni su un computer desktop Dell
3
  • Errore del chipset (errore del chipset dei ponti nord e sud, errore DMA/IMR/temporizzatore per piattaforma Intel); errore del chipset
  • Errore del test dell'orologio sull'ora del giorno.
  • Errore del Gate A20
  • Errore del chip Super I/O.
  • Errore del test del controller della tastiera.
Guasto della scheda di sistema
(LED del pulsante di accensione giallo lampeggiante)
  1. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
4 Errore durante la lettura/scrittura della RAM. Errore della memoria
  1. Informazioni su come diagnosticare e risolvere i problemi di memoria comuni su un computer desktop Dell
5 Errore dell'alimentazione RTC Guasto della batteria CMOS
  1. Informazioni su Come eseguire un ripristino del BIOS o del CMOS e cancellare la memoria NVRAM sui computer Dell.
  2. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
6 Errore del test del BIOS video. Malfunzionamento della scheda video
  1. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
7 Guasto della CPU CPU
  1. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
8 LCD Errore/Guasto dello schermo LCD Contattare il supporto tecnico

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Workstation portatili Precision

La seguente tabella fornisce informazioni sui codici dei segnali acustici e sulle possibili soluzioni per i notebook Precision Mobile Workstation.

Tabella 5: LED di alimentazione lampeggiante o codice del segnale acustico sui notebook Precision Mobile Workstation
Codice di segnale acustico Descrizione Copertura dell'errore Azione consigliata
1 Scheda di sistema; riguarda il danneggiamento del BIOS o un errore della ROM Scheda di sistema: errore della memoria ROM del BIOS
  1. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
2 Nessuna memoria/RAM rilevata Nessuna memoria rilevata
  1. Informazioni su come diagnosticare e risolvere i problemi di memoria comuni su un computer desktop Dell
3 Scheda di sistema, errore del chipset, errore dell'orologio, errore del gate A20, errore del chip Super I/O, errore del controller della tastiera Scheda di sistema; chipset
  1. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
4 Errore della memoria/RAM Errore della memoria
  1. Informazioni su come diagnosticare e risolvere i problemi di memoria comuni su un computer desktop Dell
5 Errore di alimentazione dell'orologio in tempo reale Guasto della batteria CMOS
  1. Informazioni su Come eseguire un ripristino del BIOS o del CMOS e cancellare la memoria NVRAM sui computer Dell.
  2. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
6 Guasto al chip o alla scheda video BIOS video
  1. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
7 CPU Guasto della CPU
  1. Informazioni su come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell per identificare potenziali guasti hardware.
8 LCD Errore/Guasto dello schermo LCD Contattare il supporto tecnico
Nota: a seconda della configurazione hardware del computer, potrebbe essere necessario collegare gli altoparlanti al connettore di uscita per sentire i segnali acustici. Se il computer non emette segnali acustici con una sequenza ripetuta, consultare le guide riportate di seguito per conoscere il significato dei LED di diagnostica sul computer.

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その他の情報

対象製品

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000132041
文書の種類: How To
最終更新: 20 12月 2023
バージョン:  10
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