Dell Threat Defensen asennuksen poistaminen
概要: Dell Threat Defensen asennus voidaan poistaa Windows- tai Mac-tietokoneesta näiden ohjeiden mukaisesti.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Huomautus:
- Dell Threat Defensen ylläpito on päättynyt toukokuussa 2022. Dell ei enää päivitä tätä tuotetta ja sitä käsitteleviä artikkeleja. Lisätietoja on Dell Data Securityn tuotteen elinkaarikäytännössä (tuen päättyminen / käytöstä poistaminen). Jos sinulla on kysyttävää vaihtoehtoisista artikkelista, ota yhteys myyntitiimiin tai lähetä sähköpostia osoitteeseen endpointsecurity@dell.com.
- Lisätietoja nykyisistä tuotteista on sivulla Endpoint Security.
Dell Threat Defensen asennus voidaan joutua poistamaan päätepisteestä seuraavista syistä:
- Käyttöoikeuserojen korjaaminen.
- Tee tuotteen vianmääritys.
- Käyttöjärjestelmän yhteensopivuusongelmien selvittäminen.
Tuotteet, joita asia koskee:
Dell Threat Defense
Versiot, joita asia koskee:
1.0 ja uudemmat
Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:
Windows
Mac
原因
Ei sovellettavissa
解決方法
Asennus poistetaan Windows- ja Mac-käyttöjärjestelmissä eri tavoilla. Katso ohjeet Dell Threat Defensen asennuksen poistamiseen valitsemalla asianmukainen käyttöjärjestelmä.
Dell Threat Defensen asennus voidaan poistaa Windowsissa seuraavilla tavoilla:
- käyttöliittymässä (UI)
- komentorivikäyttöliittymässä (CLI).
Katso lisätietoja valitsemalla haluamasi tapa.
Tuotteen asennuksen poistaminen:
- Valitse Ohjauspaneelissa Ohjelmat ja toiminnot.
- Valitse Dell Threat Defense ja valitse Poista asennus.
- Valitse Dell Threat Defense -asennusohjelmassa Poista asennus.
Huomautus: Jos asennuksen poiston aikana ilmenee virhe, katso ohjeet lokien keräämiseen Dell Threat Defense -ohjelmalle.
- Kun asennus on poistettu, valitse Sulje.
Tuotteen asennuksen poistaminen:
Dell Threat Defensen asennus voidaan poistaa komentorivikäyttöliittymässä erilaisilla joustavilla tavoilla valitsimien, asetusten ja parametrien avulla.
- Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana.
- Käytä seuraavia komentoja käyttämäsi asennusohjelman mukaan.
| Asennusohjelma | Normaali asennus | Windows Installer -asennus |
|---|---|---|
| DellThreatDefense_x64.msi | msiexec /uninstall DellThreatDefense_x64.msi | msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi |
| DellThreatDefense_x86.msi | msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi | msiexec /x DellThreatDefense_x86.msi |
| DellThreatDefenseSetup.exe | DellThreatDefenseSetup.exe /uninstall |
Huomautus: kirjainkoko on merkitsevä komentorivin valitsimissa ja parametreissa.
| Valitsin | Merkitys |
|---|---|
| /V | Lisää muuttujia suoritettavan tiedoston sisäiseen .msi-tiedostoon. Sisällön on aina oltava lainausmerkkien sisällä. |
| /S | Hiljainen tila |
| /X | Asennuksen poistotila |
| /L*V | Yksityiskohtaiset lokitiedot. Sisällön on aina oltava lainausmerkkien sisällä. |
Huomautus: täydellinen luettelo valitsimen /V kanssa käytettävistä asetuksista on Microsoftin artikkelissa Microsoft Command-Line Options
.
.
| Asetus | Merkitys |
|---|---|
| /qb | Käyttöliittymä, jossa on Peruuta-painike. Kehottaa käynnistämään laitteen uudelleen, kun asennus on valmis. |
| /qb- | Asennuskäyttöliittymä, jossa on Peruuta-painike. Käynnistää laitteen automaattisesti uudelleen, kun asennus on valmis. |
| /qb! | Käyttöliittymä, jossa ei ole Peruuta-painiketta. Kehottaa käynnistämään laitteen uudelleen, kun asennus on valmis. |
| /qb!- | Asennuskäyttöliittymä, jossa ei ole Peruuta-painiketta. Käynnistää laitteen automaattisesti uudelleen, kun asennus on valmis. |
| /qn | Ei käyttöliittymää. |
| Ominaisuus | Arvot | Kuvaus |
|---|---|---|
| UNINSTALLKEY | <salasana> | Automaattinen salasanan syöttö |
Esimerkkejä asennuksesta komentorivikäyttöliittymässä:
Esimerkki 1
msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi /qn UNINSTALLKEY=<PASSWORD> /Lxv* C:\temp\install.log
Esimerkin 1 sisältö:
- asennusohjelma: DellThreatDefense_x64.msi
- Hiljainen asennus = kyllä
- piilotettu asennus: kyllä
- Salasanasuojattu = kyllä
- yksityiskohtaiset lokitiedot: kyllä
- asennuslokin hakemisto: C:\temp\install.log.
Esimerkki 2
msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi /quiet /Lxv* C:\temp\install.log
Esimerkin 2 sisältö:
- asennusohjelma: DellThreatDefense_x86.msi
- Hiljainen asennus = kyllä
- piilotettu asennus: ei
- Salasanasuojattu = ei
- yksityiskohtaiset lokitiedot: kyllä
- asennuslokin hakemisto: C:\temp\install.log.
Dell Threat Defensen asennus poistetaan eri versioissa eri tavoilla. Katso tarkat ohjeet valitsemalla asianmukainen versio. Versiotiedot voi selvittää artikkelista Dell Threat Defense -version tunnistaminen (englanninkielinen).
Tuotteen asennuksen poistaminen:
- Kirjoita Spotlightin hakukenttään Poista Dell Threat Defense -asennus.
- Kaksoisnapsauta kohtaa Poista DellThreatDefense-asennus.
- Näyttöön voi tulla kehote, jossa pyydetään asennuksen poiston salasanaa. Kirjoita Dell Threat Defense -järjestelmänvalvojalta saamasi salasana, valitse OK ja jatka vaiheeseen 5. Lisätietoja siitä, miten voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä asennuksen poiston salasanavaatimuksen, on Settings-osiossa artikkelissa Dell Threat Defensen hallinta (englanninkielinen). Jos salasanakehotetta ei näy, siirry vaiheeseen 4.
- Vahvista Dell Threat Defensen asennuksen poisto valitsemalla Kyllä.
- Kirjoita paikallisen järjestelmänvalvojan käyttäjätunnus ja salasana ja käynnistä asennuksen poisto valitsemalla OK. Toiminto on rajoitettu ainoastaan järjestelmänvalvojien käyttöön, jotta tehokäyttäjät tai vieraat eivät poistaisi ohjelmaa.
- Asennus on poistettu. Järjestelmää ei tarvitse käynnistää uudelleen.
Huomautus: Jos asennuksen poiston aikana ilmenee virhe, katso ohjeet lokien keräämiseen Dell Threat Defense -ohjelmalle.
Tuotteen asennuksen poistaminen:
- Kirjoita Spotlightin hakukenttään Poista CylancePROTECT-asennus.
- Kaksoisnapsauta kohtaa Poista CylancePROTECT-asennus.
- Näyttöön voi tulla CylancePROTECT-käyttöliittymäkehote, jossa pyydetään asennuksen poiston salasanaa. Kirjoita Dell Threat Defense -järjestelmänvalvojalta saamasi salasana, valitse OK ja jatka vaiheeseen 5. Lisätietoja siitä, miten voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä asennuksen poiston salasanavaatimuksen, on Settings-osiossa artikkelissa Dell Threat Defensen hallinta (englanninkielinen). Jos salasanakehotetta ei näy, siirry vaiheeseen 4.
- Vahvista CylancePROTECTin asennuksen poisto valitsemalla Kyllä.
- Kirjoita paikallisen järjestelmänvalvojan käyttäjätunnus ja salasana ja käynnistä asennuksen poisto valitsemalla OK. Toiminto on rajoitettu ainoastaan järjestelmänvalvojien käyttöön, jotta tehokäyttäjät tai vieraat eivät poistaisi ohjelmaa.
- Asennus on poistettu. Järjestelmää ei tarvitse käynnistää uudelleen.
Huomautus: Jos asennuksen poiston aikana ilmenee virhe, katso ohjeet lokien keräämiseen Dell Threat Defense -ohjelmalle.
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.
その他の情報
ビデオ
対象製品
Dell Encryption, Dell Threat Defense文書のプロパティ
文書番号: 000131882
文書の種類: Solution
最終更新: 19 12月 2022
バージョン: 14
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。