Dell fornisce al cliente il supporto di ripristino per Windows 11 e Windows 10 in formato ISO. È possibile scaricarlo dal sito web con l'immagine di ripristino del sistema operativo Dell. Questo file ISO non è legato direttamente al codice di matricola del computer e può essere utilizzato di nuovo se è necessario eseguire un'altra reinstallazione o se occorre installare o reinstallare Windows 11 o Windows 10 su un altro computer Dell.
NOTA: l'installazione di Windows 11 o Windows 10 con il supporto di ripristino Dell ripristina le impostazioni di fabbrica delle partizioni dell'unità.
NOTA: per attivare Windows 11 e Windows 10 sui computer che non sono stati precedentemente attivati con la stessa versione del sistema operativo, è necessario disporre di un codice Product Key digitale.
È anche possibile scaricare l'ISO di Windows 10 utilizzando lo Strumento per la creazione di supporti Windows 10. Una volta creato il DVD o l'unità flash USB, è possibile eseguire l'avvio dal supporto Windows 10 per installare Windows 10.
È inoltre possibile scaricare l'ISO di Windows 11 dall'utilità Microsoft Software Download. Una volta creato il DVD o l'unità flash USB, è possibile eseguire l'avvio dal supporto Windows 11 per installare Windows 11.
Install Windows from DVD or USB
Durata: 01:04 Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli utilizzando l'icona delle impostazioni o CC su questo lettore video.
Installazione di Windows 11 e Windows 10 dall'ISO
Per installare Windows tramite il supporto di installazione Dell, procedere come segue:
Inserire l'unità USB creata utilizzando l'immagine di ripristino Windows di Dell.
Riavviare il computer e toccare il tasto F12 sulla tastiera quando viene visualizzato il logo Dell. Dovrebbe apparire il menu di avvio visualizzato nella Figura 1 (solo in inglese).
Selezionare UEFI Boot come opzione di avvio e verificare che il computer sia in modalità UEFI, come mostrato nella Figura 1 (solo in inglese).
Figura 1. UEFI Boot selezionato
Selezionare la lingua e il layout della tastiera.
Scegliere l'opzione Risoluzione dei problemi. Vedere la Figura 2 (solo in inglese).
Figura 2. Selezione dell'opzione di avvio Troubleshoot
Selezionare Ripristina da un'unità.
Selezionare una delle opzioni di ripristino per eseguire un'installazione pulita. Vedere la Figura 3 (solo in inglese).
NOTA: la pulizia completa dell'unità può richiedere varie ore.
Figura 3. Selezione di un'opzione di ripristino
Cliccare su Recover per avviare il processo.
Caricamento del driver manuale dal prompt dei comandi PE
Scaricare i driver per il computer dal sito del supporto Dell.
Utilizzare un'utilità come 7zip per estrarre i file di installazione e salvarli in una cartella su un'unità flash USB separata.
Inserire l'unità flash USB con i driver e il supporto Windows 10 di Dell nello stesso computer.
NOTA: le seguenti immagini utilizzano il driver IRST come esempio.
Avviare il supporto per Windows 11 o Windows 10 di Dell e selezionare le lingue del computer e della tastiera per accedere alla schermata iniziale.
Selezionare Troubleshoot → Advanced Options → Command Prompt. Vedere la Figura 4 (solo in inglese).
Figura 4. Selezione dell'opzione Command Prompt
Passare all'unità che contiene i driver necessari utilizzando il comando "dir" per visualizzare il contenuto dell'unità, come mostrato nella Figura 5 (solo in inglese). L'unità corretta è in genere D:, E: o F: Guida.
Figura 5. Navigazione nel file system per individuare la posizione del file del driver
Utilizzare il comando CD per spostarsi tra le cartelle e raggiungere la posizione del driver *.inf. Utilizzare dir secondo la necessità per visualizzare il contenuto di ciascuna cartella. Vedere la Figura 6 (solo in inglese).
Figura 6. Navigazione nel file system per individuare la posizione del file del driver
Individuare il file .inf necessario per il dispositivo che si sta installando al fine di caricare Windows, come mostrato nella Figura 7 (solo in inglese).
Figura 7. Individuazione del file .inf del driver
Utilizzare il seguente comando per caricare il driver appropriato sul computer e premere INVIO. Vedere la Figura 8 (solo in inglese) per un esempio.
drvload.exe [.inf path/filename]
Figura 8. Caricamento manuale del file inf
その他の情報
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Fuori garanzia? Nessun problema: accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.
NOTA: le offerte sono disponibili solo per i clienti di personal computer in Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Francia, Germania, Cina e Giappone. Server e storage non applicabili.
対象製品
Inspiron 3452, Inspiron 5488, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3656
, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920
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