Усунення несправностей та використання клавіатури: Вичерпний посібник

1. Подивіться на роз'єм на кінці кабелю USB-клавіатури.

   ---

2. Знайдіть відповідний порт і символ USB на ноутбуці. Для отримання додаткової інформації дивіться Малюнок 1.
   
   
   Малюнок 1: Розташування USB-портів
   НОТАТКИ:

   • Роз'єм йде тільки в одну сторону. Якщо здається, що з'єднувач не підходить, відрегулюйте кут нахилу або переверніть його.
   • Для роботи клавіатури не потрібен драйвер або конфігурація.

Щоб отримати інформацію про те, як підключитися до клавіатури Bluetooth, перегляньте статтю Dell Виправлення, підключення та вивчення Bluetooth.

1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q .

   ---

2. У полі пошуку введіть main.cpl.

   ---

3. Клацніть або торкніться main.cpl у списку програм.

   ---

4. Клацніть або торкніться вкладки Dell Touchpad або Cypress Trackpad .
   НОТАТКИ:

   Коли вкладки Dell Touchpad або Cypress Trackpad немає в списку, це означає одну з двох речей:

   • Утиліта не встановлена. У такому випадку перегляньте статтю Dell «Драйвери та поширені запитання щодо завантажень», щоб отримати додаткову інформацію про завантаження драйверів. Драйвер або утиліта Dell Touchpad або Cypress Trackpad перелічено в розділі «Миша, клавіатура та пристрої введення».
   • Що ваш новий комп'ютер має сенсорну панель Precision Touchpad, щоб визначити, чи є на вашому комп'ютері сенсорна панель Precision, перегляньте статтю Dell Як використовувати функції Precision Touchpad у Windows 8 (8.1) і 10, а також перегляньте розділ «Курсор хаотично рухається під час набору тексту на клавіатурі ноутбука», щоб отримати інструкції щодо зміни налаштувань, коли це необхідно.

     Для отримання додаткової інформації перегляньте сторінку довідки та підтримки сенсорної панелі Dell.

   ---

5. Торкніться або клацніть зображення сенсорної панелі.

   ---

6. Торкніться пункту Чутливість або клацніть пункт Чутливість.

   ---

7. Переконайтеся, що в полі «Увімкнути » праворуч від Touch Guard є позначка.

   ---

8. Перемістіть коло під Touch Guard до упору вправо (це завжди можна відрегулювати назад, якщо налаштування занадто високе).

   ---

9. Натисніть Зберегти.

   ---

10. Торкніться або клацніть X у верхньому правому куті, щоб закрити сенсорну панель Dell або Cypress Trackpad Utility.

    ---

11. Торкніться або клацніть OK у вікні «Властивості миші».

1. Натисніть клавішу Windows ().

   ---

2. У полі пошуку введіть main.cpl.

   ---

3. Торкніться або клацніть main.cpl у списку програм.

   ---

4. Торкніться або клацніть вкладку Dell Touchpad .
   ПРИМІТКА. Коли вкладки Dell Touchpad немає в списку, це означає, що утиліта не встановлена. Перегляньте статтю Dell Драйвери та поширені запитання про завантаження для отримання додаткової інформації про завантаження драйверів. Драйвер або утиліта Dell Touchpad Driver (Утиліта Dell) перелічено в розділі «Миша, клавіатура та пристрої введення».

   ---

5. Торкніться або клацніть зображення сенсорної панелі.

   ---

6. Торкніть або клацніть пункт «Чутливість » або «Параметри сенсорної панелі».

   ---

7. Переконайтеся, що в полі Увімкнути або Увімкнути є позначку поруч із функціями Touch Guard, Palm Check або TouchCheck.

   ---

8. Перемістіть повзунок Touch Guard, Palm Check або TouchCheck до упору вправо (це завжди можна відрегулювати назад, якщо налаштування занадто високе).

   ---

9. Натисніть Зберегти або OK.

   ---

10. Закрийте утиліту Dell Touchpad.

    ---

11. Торкніться або клацніть OK у вікні «Властивості миші».

1. Вставте USB-кабель у комп'ютер.

   ---

2. Переконайтеся, що клавішу блокування номера встановлено правильно.
   ПРИМІТКА. Цифрову клавіатуру на клавіатурі настільного комп'ютера ввімкнено за замовчуванням. Коли він вимкнений, під час натискання клавіш не з'являються цифри. Натисніть клавішу блокування цифри, щоб увімкнути та вимкнути цифрову клавіатуру.

   Щоб отримати додаткові відомості про розташування клавіші блокування цифр, перегляньте документацію до клавіатури або перейдіть на сторінку «Посібник із клавіатури та миші », щоб отримати посібник.

   ---

3. Вимкніть комп'ютер.

   ---

4. Від'єднайте всі несуттєві пристрої, включаючи наступне:
   • Динаміки
   • Принтери
   • Сканери
   • USB-пристрої
   • USB-накопичувач або інший зовнішній накопичувач

   ---

5. Переконайтеся, що BIOS оновлено до останньої версії. Для отримання додаткової інформації дивіться статтю Dell Оновлення Dell BIOS.

   ---

6. Знову увімкніть комп'ютер і перевірте клавіатуру. Коли клавіатура працює правильно, під'єднуйте по одному пристрою та перевіряйте клавіатуру, щоб з'ясувати, який пристрій міг спричинити проблему.

   ---

7. Якщо клавіатура все ще працює лише з перебоями, перегляньте наведені нижче інструкції, які найкраще відповідають проблемі, яка у вас виникла:
   1. Якщо певна клавіша не працює або залипає, вимкніть комп'ютер і очистіть клавіатуру за допомогою балончика зі стисненим повітрям, а потім повторно перевірте клавіатуру. Для отримання додаткової інформації дивіться розділ «Як очистити клавіатуру ».
   2. Якщо проблема виникає лише в певній прикладній програмі, перевірте клавіатуру в іншій прикладній програмі, наприклад у Блокноті. Якщо проблема виникає лише в певній програмі, необхідно виправити неполадки саме цієї програми.
   3. Якщо у вас є програмне забезпечення, яке може змінити роботу клавіатури, видаліть або вимкніть його, зокрема:
      • Програми для макросів на клавіатурі
      • Зовнішнє програмне забезпечення або драйвери ігрової клавіатури
      • Програмне забезпечення перемикача KVM (клавіатура, відео, миша)

   ---

8. Спробуйте іншу дротову клавіатуру USB, безпроводового USB-роз'єму або Bluetooth, якщо вона доступна, щоб перевірити, чи правильно вона реагує.

   ---

9. Запустіть діагностику на клавіатурі. Ви можете запустити онлайн-версію або інтегровану діагностику (для початку діагностики потрібна свідомо справна клавіатура, яка додається).
   • Онлайн-діагностика.
     1. Перейдіть на сторінку онлайн-діагностики клавіатури .
        НОТАТКИ:

        • Тест запускається автоматично.
        • Можливо, вам буде запропоновано встановити або оновити програму SupportAssist , якщо так, дотримуйтесь підказок.
        • Перевірка клавіатури – це інтерактивний тест, і ви повинні натиснути кожну клавішу, щоб ретельно перевірити клавіатуру.
        • Обов'язково виконайте тест на клавіатурі, з якою виникла проблема.

     ---

   • Комплексна діагностика.

     Перегляньте статтю Dell Вирішення проблем з обладнанням за допомогою вбудованої діагностики та онлайн-діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).

     НОТАТКИ:

     • Тест визначає, чи виявлено клавіатуру на апаратному рівні, нижчому за операційну систему. Коли він визначається, це означає, що операційна система або встановлене програмне забезпечення заважає працювати клавіатурі. Ви можете використовувати точку відновлення, щоб повернути операційну систему в попередній стан, коли клавіатура працювала (в Windows 11 або Windows 10 це називається оновленням операційної системи). Якщо це не допомогло, можливо, вам доведеться перевстановити операційну систему. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Dell Як відновити або повторно встановити Microsoft Windows на комп'ютері Dell.
     • Якщо під час тесту повідомляється про помилку, запишіть помилку та код перевірки, як видно. Потім на іншому Інтернет-пристрої перейдіть на сторінку перевірки продуктивності системи перед завантаженням SupportAssist , щоб надіслати відповідь.
     • Обов'язково виконайте тест на клавіатурі, з якою виникла проблема.

1. Переконайтеся, що ви використовуєте бездротовий USB-приймач, який постачається разом із бездротовою клавіатурою. Використання іншого приймача може означати, що він використовує іншу технологію, несумісну з мишею. Для отримання додаткової інформації про новітні технології, які пропонує Dell, перегляньте статтю Dell Як використовувати Dell Universal Pairing Для продуктів, які позначені як Logitech , перейдіть на сайт завантажень Logitech для драйверів і програмного забезпечення.
   ПРИМІТКА.

   При покупці клавіатури або миші з комп'ютером:

   • Загляньте в кожен відсік коробки, в якій прийшли пристрої. Бездротовий USB-приймач має невеликі розміри, і його можна не помітити. Приймач має інформаційну мітку, яка прикріплюється, щоб допомогти вам визначити місцезнаходження приймача. Дивіться малюнок 1 , щоб побачити розмір і форму приймача.

   При покупці клавіатури або миші окремо від комп'ютера:

   • Бездротовий USB-приймач знаходиться під клавіатурою при покупці клавіатури або комбінації клавіатура-миша і під мишею при покупці окремо. Приймач має інформаційну мітку, яка прикріплюється, щоб допомогти вам визначити місцезнаходження приймача. Дивіться на малюнку 2 типове розташування, розмір і форму приймача.

   Малюнок 1: Бездротовий прийом

   Малюнок 2: Розташування бездротового приймача в упаковці

   Якщо ви не можете знайти бездротовий приймач після розпакування пристроїв, деякі миші та клавіатури мають місце для зберігання бездротового приймача. Подивіться під кнопками миші, де знаходяться батарейки, або в батарейному відсіку на клавіатурі, але вони не постачаються в цих місцях.

   ---

2. Знову вставте батареї або встановіть нові. Для отримання додаткових відомостей про встановлення батарей зверніться до документа, що постачався разом із безпровідною клавіатурою, або зверніться до сторінки Посібник із клавіатури та миші , щоб отримати посібник.

   ---

3. Переконайтеся, що клавіатура знаходиться в межах 10 футів (3 метри) від комп'ютера.

   ---

4. Вставте бездротовий USB-приймач у порт USB.

   ---

5. Переконайтеся, що клавіатуру ввімкнено. Дивіться на малюнку 3 приклад того, як може виглядати кнопка живлення. Щоб отримати додаткові відомості про розташування перемикача живлення, перегляньте документ, що постачався з безпроводовою клавіатурою, або перейдіть на сторінку Посібник із клавіатури та миші , щоб отримати посібник.
   
   Малюнок 3: Приклад кнопки живлення

   ---

6. Переконайтеся, що клавішу блокування номера встановлено правильно.
   ПРИМІТКА. Цифрова клавіатура на клавіатурі настільного комп'ютера за замовчуванням увімкнена, але коли вона вимкнена, цифри не відображаються під час натискання клавіш. Натисніть клавішу блокування цифри, щоб увімкнути та вимкнути цифрову клавіатуру.

   Для отримання додаткових відомостей про розташування клавіші блокування цифр зверніться до документації безпроводової клавіатури або перейдіть на сторінку посібника з клавіатури та миші , щоб отримати посібник.

   ---

7. Збережіть усі дані, закрийте всі відкриті програми та перезавантажте комп'ютер.

   ---

8. Ваш приймач і клавіатура можуть мати кнопку підключення. Якщо так, натисніть кнопку підключення на ресивері та в нижній частині клавіатури. Дивіться малюнок 4 для прикладу.
   
   Малюнок 4: Розташування кнопки підключення бездротової клавіатури

   ---

9. Переконайтеся, що BIOS оновлено до останньої версії. Для отримання додаткової інформації дивіться статтю Dell Оновлення Dell BIOS.

   ---

10. Якщо клавіатура все ще працює лише з перебоями, перегляньте наведені нижче інструкції, які найкраще відповідають проблемі, яка у вас виникла:
    1. Якщо певна клавіша не працює або залипає, вимкніть комп'ютер і очистіть клавіатуру за допомогою балончика зі стисненим повітрям, а потім повторно перевірте клавіатуру. Для отримання додаткової інформації дивіться розділ «Як очистити клавіатуру ».
    2. Якщо проблема виникає лише в певній прикладній програмі, перевірте клавіатуру в іншій прикладній програмі, наприклад у Блокноті. Якщо проблема виникає лише в певній програмі, необхідно виправити неполадки саме цієї програми.
    3. Якщо у вас є програмне забезпечення, яке може змінити роботу клавіатури, видаліть або вимкніть його, зокрема:
       • Програми для макросів на клавіатурі
       • Зовнішнє програмне забезпечення або драйвери ігрової клавіатури
       • Програмне забезпечення перемикача KVM (клавіатура, відео, миша)

    ---

11. Спробуйте підключити бездротовий USB-приймач до іншого USB-порту комп'ютера. Може з'явитися повідомлення про те, що встановлюються драйвери; Якщо так, дочекайтеся повідомлення про те, що драйвери були встановлені, перш ніж використовувати клавіатуру.
    ПРИМІТКА. Під час використання бездротової USB-клавіатури з кнопкою підключення переконайтеся, що ви знову натиснули кнопку підключення на приймачі та в нижній частині клавіатури.

    ---

12. Спробуйте іншу зовнішню дротову або бездротову USB-клавіатуру та приймач, якщо вони доступні. Може з'явитися повідомлення про те, що встановлюються драйвери; Якщо так, дочекайтеся повідомлення про те, що драйвери були встановлені, перш ніж використовувати клавіатуру.
    ПРИМІТКА. Під час використання бездротової USB-клавіатури з кнопкою підключення переконайтеся, що ви знову натиснули кнопку підключення на приймачі та в нижній частині клавіатури.

    ---

13. Запустіть діагностику на клавіатурі, можна запустити онлайн-версію або інтегровану діагностику (потрібна свідомо справна клавіатура, яка додається для початку діагностики).
    • Онлайн-діагностика.
      1. Перейдіть на сторінку онлайн-діагностики клавіатури .
         НОТАТКИ:

         • Тест запускається автоматично.
         • Можливо, вам буде запропоновано встановити або оновити програму SupportAssist , якщо так, дотримуйтесь підказок.
         • Перевірка клавіатури – це інтерактивний тест, і ви повинні натиснути кожну клавішу, щоб ретельно перевірити клавіатуру.
         • Обов'язково виконайте тест на клавіатурі, з якою виникла проблема.

      ---

    • Комплексна діагностика.

      Перегляньте статтю Dell Вирішення проблем з обладнанням за допомогою вбудованої діагностики та онлайн-діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).

      НОТАТКИ:

      • Тест визначає, чи виявлено клавіатуру на апаратному рівні, нижчому за операційну систему. Коли він визначається, це означає, що операційна система або встановлене програмне забезпечення заважає працювати клавіатурі. Ви можете використовувати точку відновлення, щоб повернути операційну систему в попередній стан, коли клавіатура працювала (в Windows 11 або Windows 10 це називається оновленням операційної системи). Якщо це не допомогло, можливо, вам доведеться перевстановити операційну систему. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Dell Як відновити або повторно встановити Microsoft Windows на комп'ютері Dell.
      • Якщо під час тесту повідомляється про помилку, запишіть помилку та код перевірки, як видно. Потім на іншому Інтернет-пристрої перейдіть на сторінку перевірки продуктивності системи перед завантаженням SupportAssist , щоб надіслати відповідь.
      • Обов'язково виконайте тест на клавіатурі, з якою виникла проблема.

1. Знову вставте батареї або встановіть нові. Щоб отримати додаткові відомості про встановлення батарей, перегляньте документацію до клавіатури Bluetooth або перейдіть на сторінку «Посібник із клавіатури та миші », щоб отримати посібник.

   ---

2. Переконайтеся, що клавіатура знаходиться в межах 10 футів (3 метри) від комп'ютера.

   ---

3. Переконайтеся, що клавіатура увімкнена; На малюнку 1 приклад того, як може виглядати кнопка живлення. Для отримання додаткових відомостей про розташування перемикача живлення зверніться до документації безпроводової клавіатури або перейдіть на сторінку Посібник із клавіатури та миші , щоб отримати посібник.
   
   Малюнок 1: Приклад кнопки живлення

   ---

4. Переконайтеся, що клавішу блокування номера встановлено правильно.
   ПРИМІТКА. Цифрова клавіатура на клавіатурі настільного комп'ютера ввімкнена за замовчуванням, але коли вона вимкнена, цифри не відображаються під час натискання клавіш. Натисніть клавішу блокування цифри, щоб увімкнути та вимкнути цифрову клавіатуру.

   Щоб отримати додаткові відомості про розташування клавіші блокування цифр, перегляньте документацію, що постачається з клавіатурою Bluetooth, або перейдіть на сторінку Посібник із клавіатури та миші , щоб отримати посібник.

   ---

5. Збережіть усі дані, закрийте всі відкриті програми та перезавантажте комп'ютер.

   ---

6. Переконайтеся, що BIOS оновлено до останньої версії. Для отримання додаткової інформації дивіться статтю Dell Оновлення Dell BIOS.

   ---

7. Якщо клавіатура все ще працює лише з перебоями, перегляньте наведені нижче інструкції, які найкраще відповідають проблемі, яка у вас виникла:
   1. Якщо певна клавіша не працює або залипає, вимкніть комп'ютер і очистіть клавіатуру за допомогою балончика зі стисненим повітрям, а потім повторно перевірте клавіатуру. Для отримання додаткової інформації дивіться розділ «Як очистити клавіатуру ».
   2. Якщо проблема виникає лише в певній прикладній програмі, перевірте клавіатуру в іншій прикладній програмі, наприклад у Блокноті. Якщо проблема виникає лише в певній програмі, необхідно виправити неполадки саме цієї програми.
   3. Якщо у вас є програмне забезпечення, яке може змінити роботу клавіатури, видаліть або вимкніть його, зокрема:
      • Програми для макросів на клавіатурі
      • Зовнішнє програмне забезпечення або драйвери ігрової клавіатури
      • Програмне забезпечення перемикача KVM (клавіатура, відео, миша)

   ---

8. Інсталюйте найновіші драйвери Bluetooth для свого комп'ютера. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Dell Як завантажити та встановити драйвери Dell
   НОТАТКИ:

   • Драйвер знаходиться в категорії Мережа.
   • Щоб отримати додаткові драйвери та програмне забезпечення для продуктів із позначкою Logitech , перейдіть на сайт завантажень Logitech.

   ---

9. Повторно підключіть мишу до комп'ютера. Щоб отримати цю інформацію, а також більше про миші та клавіатури Bluetooth, перегляньте статтю Dell Виправлення, підключення та вивчення Bluetooth.

Коли ковпачок клавіші відірветься, виконайте такі дії, щоб спробувати повернути ковпачок клавіші на клавіатуру:

1. Переконайтеся, що місце, яке було під ковпачком клавіші, чисте, найкраще підійде балончик зі стисненим повітрям.
   ОБЕРЕЖНІСТЬ: Не перевертайте банку на бік або догори дном. Це спричиняє розбризкування замерзаючої рідини та може пошкодити клавіатуру та шкіру.

   ---

2. Огляньте механізм, який був під ковпачком клавіші, на наявність пошкоджень.
   • Коли механізм виглядає непошкодженим, вирівняйте ковпачок клавіші та обережно натисніть, щоб спробувати встановити ковпачок клавіші на місце.
     ОБЕРЕЖНІСТЬ: Не намагайтеся знову надіти ковпачок клавіші силою, оскільки ви можете пошкодити інші частини клавіатури.
   • Коли є пошкодження механізму, ковпачок клавіші не може повернутися назад на клавіатуру.
   ПРИМІТКА. Якщо ви придбали покриття від випадкових пошкоджень, або коли одна клавіша або набір ключів не працює, немає можливості замінити клавіші окремо, заміна клавіатури є єдиним варіантом. Зверніться по допомогу до служби технічної підтримки .

1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q .

   ---

2. У полі Пошук введіть налаштування.

   ---

3. У списку програм торкніться пункту Настройки ПК.

   ---

4. Торкніться пункту Спеціальні можливості або клацніть його.

   ---

5. Торкніться або клацніть пункт Клавіатура.

   ---

6. Переконайтеся, що для параметра «Клавіші фільтра» встановлено значення «вимкнено».

   ---

7. Натисніть клавішу Windows (), щоб закрити вікно налаштувань.

1. Натисніть клавішу Windows ().

   ---

2. У полі Пошук введіть Зручність доступу.

   ---

3. У списку програм торкніться пункту Центр легкого доступу або клацніть його.

   ---

4. Торкніться або клацніть пункт Зробити клавіатуру зручнішою у використанні.

   ---

5. Переконайтеся, що прапорець ліворуч від пункту «Увімкнути клавіші фільтра » не встановлено.

   ---

6. Торкніться або натисніть Застосувати, а потім OK.

1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q .

   ---

2. У полі Пошук введіть налаштування.

   ---

3. У списку програм торкніться пункту Настройки ПК.

   ---

4. Торкніться пункту Спеціальні можливості або клацніть його.

   ---

5. Торкніться або клацніть пункт Клавіатура.

   ---

6. Переконайтеся, що для параметра «Залипання клавіш» встановлено значення вимкнено.

   ---

7. Переконайтеся, що перемикачі клавіш вимкнено.

   ---

8. Натисніть клавішу Windows (), щоб закрити вікно налаштувань.

1. Натисніть клавішу Windows ().

   ---

2. У полі Пошук введіть Зручність доступу.

   ---

3. У списку програм торкніться пункту Центр легкого доступу або клацніть його.

   ---

4. Торкніться або клацніть пункт Зробити клавіатуру зручнішою у використанні.

   ---

5. Переконайтеся, що прапорець ліворуч від пункту «Увімкнути залипання клавіш»не встановлено.

   ---

6. Переконайтеся, що прапорець ліворуч від пункту «Увімкнути перемикачі » не встановлено.

   ---

7. Торкніться або натисніть Застосувати, а потім OK.

1. Вставте USB-кабель у комп'ютер.

   ---

2. Збережіть усі дані, закрийте всі відкриті програми та перезавантажте комп'ютер. Коли миша та клавіатура взагалі не реагують, можливо, вам доведеться натиснути та утримувати кнопку живлення принаймні 15 секунд, щоб вимкнути комп'ютер, і ви втратите всі незбережені дані.

   ---

3. Переконайтеся, що BIOS оновлено до останньої версії. Для отримання додаткової інформації дивіться статтю Dell Оновлення Dell BIOS.

   ---

4. Переконайтеся, що на комп'ютері Windows інстальовано останні оновлення. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Microsoft Служба Windows Update: ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ.

1. Знову вставте бездротовий USB-приймач у комп'ютер.

   ---

2. Збережіть усі дані, закрийте всі відкриті програми та перезавантажте комп'ютер. Коли миша та клавіатура взагалі не реагують, можливо, вам доведеться натиснути та утримувати кнопку живлення принаймні 15 секунд, щоб вимкнути комп'ютер, і ви втратите всі незбережені дані.

   ---

3. Переконайтеся, що BIOS оновлено до останньої версії. Для отримання додаткової інформації дивіться статтю Dell Оновлення Dell BIOS.

   ---

4. Переконайтеся, що на комп'ютері Windows інстальовано останні оновлення. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Microsoft Служба Windows Update: ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ.

1. Збережіть усі дані, закрийте всі відкриті програми та перезавантажте комп'ютер. Коли миша та клавіатура взагалі не реагують, можливо, вам доведеться натиснути та утримувати кнопку живлення принаймні 15 секунд, щоб вимкнути комп'ютер, і ви втратите всі незбережені дані.

   ---

2. Переконайтеся, що BIOS оновлено до останньої версії. Для отримання додаткової інформації дивіться статтю Dell Оновлення Dell BIOS.

   ---

3. Переконайтеся, що на комп'ютері Windows інстальовано останні оновлення. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Microsoft Служба Windows Update: ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ.

Щоб вимкнути екранну клавіатуру, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q .

   ---

2. У полі Пошук введіть Центр легкого доступу.

   ---

3. Торкніться пункту Центр легкого доступу (Панель керування) у списку.

   ---

4. Торкніться або виберіть пункт Використання комп'ютера без миші або клавіатури.

   ---

5. Переконайтеся, що поле ліворуч від пункту Використовувати комп'ютер без миші або клавіатури очищено.

   ---

6. Торкніться або клацніть «Застосувати» (якщо ви внесли зміни).

   ---

7. Торкніться або натисніть кнопку OK.

   ---

8. Закрийте вікно Налаштування.

Щоб вимкнути екранну клавіатуру, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть клавішу Windows ().

   ---

2. У полі Пошук введіть Центр легкого доступу.

   ---

3. Торкніться пункту Центр легкого доступу або виберіть пункт Центр легкого доступу зі списку.

   ---

4. Торкніться або виберіть пункт Використання комп'ютера без миші або клавіатури.

   ---

5. Переконайтеся, що поле ліворуч від пункту Використовувати комп'ютер без миші або клавіатури очищено.

   ---

6. Торкніться або клацніть «Застосувати» (якщо ви внесли зміни).

   ---

7. Торкніться або натисніть кнопку OK.

   ---

8. Закрийте вікно Налаштування.