メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Dell Threat Defense için Günlükleri Derleme

概要: Bu talimatları izleyerek Windows veya Mac de Dell Threat Defense için günlükleri nasıl toplayacağınızı öğrenin.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

Not:

Bu makalede, Dell Threat Defense günlüklerini derleme yöntemleri açıklanmaktadır.


Etkilenen Ürünler:

  • Dell Threat Defense

Etkilenen İşletim Sistemleri:

  • Windows
  • Mac

Daha fazla bilgi için Windows veya Mac öğesine tıklayın.

Windows

Bir Dell Threat Defense yöneticisi, Threat Defense günlüklerini veya MSI günlüklerini toplayabilir. Daha fazla bilgi için uygun günlük tipini seçin.

Dell Threat Defense, kendi ürün günlüğünde tehdit bilgilerini, olay verilerini, ilke değişikliklerini, derleme güncelleştirmelerini ve kaydı belgeler. Bu günlükler, Dell Threat Defense ile ilgili sorunları giderirken toplanmalıdır.

  1. İlgili tüm bilgilerin yakalandığından emin olmak için ayrıntılı günlüğe kaydetmeyi etkinleştirin. Ayrıntılı günlüğü etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi için Dell Threat Defense'de Ayrıntılı Günlüğü Etkinleştirme (İngilizce) başlıklı makaleye başvurun.
  2. Şu adrese gidin: C:\Program Files\Cylance\Desktop\log.
    Windows Gezgini adres çubuğu
    Not: Konum, kurulum sırasında mevcut teknik özelliklere bağlı olarak farklılık gösterebilir. Daha fazla bilgi için Dell Threat Defense i Kaldırma başlıklı makaleye başvurun.

Her gün, başlık olarak tarih damgası taşıyan yeni bir günlük oluşturulur. Her günlüğün boyut üst sınırı 100 MB'dir. Bu sınıra ulaşıldığında etkin günlük dosyası dizine kaydedilir ve yeni bir günlük dosyası oluşturulur. En sondan silme işlemi başlamadan önce bir defada en fazla 30 günlük bir aralıktaki günlük kullanılabilir.
Örnek günlük dosyaları

Not: Sorun giderme işlemine her zaman en yeni günlükle başlayın ve sorunu bulmak için geriye doğru ilerleyin.

Dell Threat Defense, ürün yükleme ve kaldırma bilgilerini kaydetmek için Microsoft Installer (MSI) günlüklerini kullanır. Bir aygıt Dell Threat Defense'i yükleme veya kaldırma ile ilgili sorunlar yaşıyorsa MSI günlükleri, temel neden hakkında ek bilgi sağlayabilir.

  1. Dell Threat Defense'i yükleme veya kaldırma sorunları yaşayan kullanıcıyla oturum açın.
  2. Windows başlat menüsüne sağ tıklayın ve Çalıştır seçeneğini belirleyin.
    Her iki
  3. Run UI alanına şunu yazın: %temp% yazın ve OK (Tamam) öğesine tıklayın.
    Çalıştır Kullanıcı Arayüzü
  4. Şuradaki herhangi bir dosyayı toplayın: %temp% Bu şununla başlar: Dell_Threat_Defense.
    Örnek günlük dosyaları
    Not: Her zaman yükleme veya kaldırma sorunlarının meydana geldiği saatle eşleşen günlükle başlayın.

Mac

Dell Threat Defense yöneticisi Threat Defense günlüklerini, Yükleme günlüğünü veya Sistem günlüğünü toplayabilir. Daha fazla bilgi için uygun günlük tipini seçin.

Dell Threat Defense, kendi ürün günlüğünde tehdit bilgilerini, olay verilerini, ilke değişikliklerini, derleme güncelleştirmelerini ve kaydı belgeler. Bu günlükler, Dell Threat Defense ile ilgili sorunları giderirken toplanmalıdır.

  1. İlgili tüm bilgilerin yakalandığından emin olmak için ayrıntılı günlüğe kaydetmeyi etkinleştirin. Ayrıntılı günlüğü etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi için Dell Threat Defense'de Ayrıntılı Günlüğü Etkinleştirme (İngilizce) başlıklı makaleye başvurun.
  2. Apple menüsünden, Git öğesine ve ardından Klasöre Git öğesine tıklayın.
    Klasöre Gidin
  3. Şunu yazın: /Library/Application Support/Cylance/Desktop/Log ve ardından Tamam'a basın.
    Cylance masaüstü günlük klasörüne gitme
    Not: Konum, kurulum sırasında mevcut teknik özelliklere bağlı olarak farklılık gösterebilir. Daha fazla bilgi için Dell Threat Defense'i Yükleme başlıklı makaleye başvurun.

Her gün, başlık olarak tarih damgası taşıyan yeni bir günlük oluşturulur. Her günlüğün boyut üst sınırı 100 MB'dir. Bu sınıra ulaşıldığında etkin günlük dosyası dizine kaydedilir ve yeni bir günlük dosyası oluşturulur. En sondan silme işlemi başlamadan önce bir defada en fazla 30 günlük bir aralıktaki günlük kullanılabilir.
Örnek günlük dosyaları

Not: Sorun giderme işlemine her zaman en yeni günlükle başlayın ve sorunu bulmak için geriye doğru ilerleyin.

Dell Threat Defense yerel install.log kurulum bilgilerini belgelemek için. install.log, Dell Threat Defense ile ilgili yükleme sorunlarının temel nedeni hakkında ek bilgi sağlayabilir.

  1. Apple menüsünden, Git öğesine ve ardından Klasöre Git öğesine tıklayın.
    Klasöre Gidin
  2. Şunu yazın: /var/log ve ardından Tamam'a basın.
    Günlük klasörüne gitme
  3. Kopyalar install.log daha fazla araştırma için başka bir alana.
    Install.log
    Not: Komutta install.log uygulama ve Mac güncellemeleri hakkında bilgi içerir. Aramanız önerilir "Cylance", bilgilerin Dell Threat Defense ile ilgili olduğundan emin olmak için kullanılır.

Dell Threat Defense yerel system.log kaldırma bilgilerini belgelemek için. system.log, Dell Threat Defense ile ilgili kaldırma sorunlarının temel nedeni hakkında ek bilgi sağlayabilir.

  1. Apple menüsünden, Git öğesine ve ardından Klasöre Git öğesine tıklayın.
    Klasöre Gidin
  2. Şunu yazın: /var/log ve ardından Tamam'a basın.
    Günlük klasörüne gitme
  3. Kopyalar system.log daha fazla araştırma için başka bir alana.
    System.log
    Not: Komutta system.log Bir aygıtta bulunan tüm uygulamalar hakkında bilgi içerir. Aramanız önerilir "Cylance", bilgilerin Dell Threat Defense ile ilgili olduğundan emin olmak için kullanılır.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

 

その他の情報

   

ビデオ

   

対象製品

Dell Encryption, Dell Threat Defense
文書のプロパティ
文書番号: 000131359
文書の種類: How To
最終更新: 30 10月 2024
バージョン:  14
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。