如何从 MX7000 查看/提取日志通过 OME-模块化

本文介绍了收集技术支持用来对任何硬件或固件问题进行故障排除的提取日志的方法。
Dell EMC PowerEdge MX7000 附带了一个管理模块，可提供机箱管理。管理模块通过冗余模块的帮助支持高可用性。管理固件的一个重要功能是在管理固件中保留受管设备和软件事件的详细事件日志。从管理模块组件收集的、可用于故障排除的固件日志将被分组为提取日志。
必须注意的是，从管理模块进行的提取日志是按需（用户发起的），始终存储在客户配置的网络共享中。它们永远不会直接发送到 Dell 支持。客户必须明确地将文件与 Dell 技术支持人员共享，以便他们可以开始投资日志。

目录

查看机箱警报
查看机箱硬件日志
通过管理模块提取日志

在 OME –模块化主页上，单击 "警报可查看在机箱中发生的事件触发的警报的详细信息。您还可以通过单击设备>机箱>查看详细信息> 警报来查看机箱硬件详细信息：您可以根据以下高级筛选器对警报列表进行排序：

• 度

• 知道

• 开始日期

• 结束日期

• 源名称

• 该类

• 子类别

• 消息

• 知道

• 取消确认

• 管

• 导

• 删除

选择特定的日志，然后单击导出。

注：如果执行了 racrestcfg，则会在 "硬件日志" 页面上显示消息 "CMC8709 和 CMC8710 日志分别显示两次，一个用于插槽1，另一个用于插槽 2"。

3. 通过管理模块提取日志

收集提取日志管理模块的 web 界面提供了一种用于启动提取日志收集的选项。请参阅管理模块 REST API 文档，了解有关使用 Api 进行日志收集的信息。导航至：主页>故障排除菜单>提取日志。

管理模块支持两种方法将提取日志保存到客户的网络。
-NFS 共享
-CIFS 共享
-从本地到设备

将日志收集到 NFS 共享
选择 "NFS" 会启动：在上面显示的字段中输入网络共享地址和路径。

将日志收集到 CIFS
选择 "NFS" 会启动输入必填字段-网络共享地址、路径、用户名和密码。Domain 是可选字段。

将日志本地收集到设备
通过管理模块固件版本1.10.00 和更高版本，可以在本地收集机箱日志。



日志收集作业完成后，返回到 "提取日志" 菜单，在本地将日志下载到设备，如下图所示。 



数据可用后，可以启用活动的支持调用，以确保最快的解决速度。此 ZIP 文件可与支持人员共享，以确保对实际机箱配置进行详细分析，以确保最有效的支持可以规划和采取措施以进行运行状况并深入了解 PowerEdge MX。

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