メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Lokin tarkasteleminen/vienti MX7000:sta OME–Modular-sivulta

概要: Tässä artikkelissa käsitellään tapaa kerätä keräyslokeja, joiden avulla tekninen tuki voi tehdä laitteiston tai laiteohjelmiston vianmäärityksen.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Dell EMC PowerEdge MX7000:n mukana toimitetaan hallintamoduuli, jolla voidaan hallita koteloa. Vikasietoisen moduulin ansiosta hallintamoduulissa tukee korkeaa käytettävyyttä. Hallintalaiteohjelmiston keskeinen ominaisuus on kirjata tarkat lokimerkinnät hallintalaitteiden tapahtumista ja hallintalaiteohjelmiston ohjelmistotapahtumista. Management Modulen osista kerättävät laiteohjelmistolokit ryhmitetään keräyslokeiksi, ja niitä voi käyttää vianmäärityksessä.
Huomioi, että kun käyttäjä tallentaa keräyslokeja Management Modulesta, ne tallennetaan aina asiakkaan määrittämään verkkojakoon. Niitä ei koskaan lähetetä suoraan Dellin tuelle. Asiakkaan on nimenomaisesti jaettava tiedosto Dellin teknisen tuen kanssa, jotta tuki voi aloittaa lokien tutkinnan.


Sisällysluettelo

Kotelon hälytysten tarkasteleminen
Kotelolaitteiston lokien tarkasteleminen
Lokien vienti Management Modulen kautta

 

OME–Modular-aloitussivulla voit näyttää kotelon tapahtumien vuoksi annetut hälytykset valitsemalla Alerts. Voit katsoa kotelon laitteiston tiedot myös valitsemalla Devices > Chassis > View Details > Alerts: Voit lajitella hälytysluettelon seuraavien lisäsuodattimien avulla:

  • Vakavuusaste

  • Kuittaus

  • Alkupäivämäärä

  • Loppupäivämäärä

  • Lähdenimi

  • Luokka

  • Aliluokka

  • Ilmoitus

Katso hälytyksen yhteenveto valitsemalla hälytys.
Voit myös tehdä seuraavia toimia Alerts-sivulla.
  • Kuittaus

  • Kuittauksen peruminen

  • Ohitus

  • Vienti

  • Poisto

 

原因

2. Kotelon laitteistolokien tarkasteleminen

OME–Modular Hardware Logs -sivulla näkyvät lokit, jotka liittyvät kotelon laitekomponenteille tehtyihin toimenpiteisiin. Lokeissa on seuraavat tiedot: vakavuus, viestin tunnus, luokka, aikaleima ja kuvaus. Voit katsoa kotelon laitteistolokit myös valitsemalla Devices >Chassis View Details > Hardware Logs.

Hardware Logs -sivulla voi tehdä seuraavia toimia:

  • Valitsemalla Advanced Filter voit suodattaa lokit vakavuuden, viestin tunnuksen, alkupäivämäärän, loppupäivämäärän tai luokan mukaan.

  • Voit viedä kaikki näkyvät lokit valitsemalla Export Export Current Page.

  • Voit viedä yksittäisen lokin valitsemalla sen ja valitsemalla Export.

SLN318373_en_US__1icon HUOMAUTUS: Jos tehdään racrestcfg, Hardware Logs -sivulla näkyy ilmoitus CMC8709 and CMC8710 logs are appearing two times each, one for slot 1 and other for slot 2.

 

解決方法

3. Lokin vienti Management Modulen kautta

Keräyslokien keräämisen voi aloittaa valitsemalla Management Modulen verkkokäyttöliittymässä Extract Log. Katso Management Modulen REST API -asiakirjasta, miten ohjelmointirajapintoja voi käyttää lokien keräämiseen. Siirry kohteeseen: Aloitussivu > Troubleshoot-valikko > Extract Log.

SLN318373_en_US__2image(11428)

Management Module tukee kolmea tapaa tallentaa keräyslokeja asiakkaan verkkoon.
- NFS-jako
- CIFS-jako
- paikallinen laite

Lokien kerääminen NFS-jakoon
Kun olet valinnut NFS: anna yllä näkyvät verkkojaon osoite ja polku.

SLN318373_en_US__3image(11429)



Lokien kerääminen CIFS-jakoon
Kun olet valinnut NFS: anna tiedot pakollisiin kenttiin: verkkojaon osoite, polku, käyttäjätunnus ja salasana. Toimialue on valinnainen kenttä.
SLN318373_en_US__4image(11430)

 


Lokien kerääminen paikalliseen laitteeseen
Management Modulen laiteohjelmistoversiossa 1.10.00 ja uudemmissa kotelon lokit voi kerätä paikallisesti.

SLN318373_en_US__5image(13875)

Kun lokit on kerätty, palaa Extract Log -valikkoon ja lataa lokit paikalliseen laitteeseen alla olevan kuvan mukaisesti. 

SLN318373_en_US__6image(13876)

Kun tiedot ovat saatavilla, aktiiviset tukipuhelut voidaan ottaa käyttöön, jotta tilanne voidaan ratkaista mahdollisimman pian. ZIP-tiedoston voi jakaa tuen kanssa, jotta tuella on yksityiskohtaiset tiedot kotelon todellisista määrityksistä ja tuki toimii mahdollisimman tehokkaasti PowerEdge MX:n toiminnan hyväksi.


 

対象製品

Servers, PowerEdge MX7000
文書のプロパティ
文書番号: 000131248
文書の種類: Solution
最終更新: 31 10月 2024
バージョン:  6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。