Como desinstalar o Absolute
概要: É possível desinstalar o Absolute seguindo estas instruções.
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現象
Talvez seja necessário desinstalar o Absolute de um endpoint para:
- Corrigir discrepâncias de licenciamento.
- Solucionar problemas do produto.
- Resolver incompatibilidade do sistema operacional.
Produtos afetados:
- Absolute
Sistemas operacionais afetados:
- Windows
原因
Não aplicável
解決方法
Deve-se enviar uma solicitação de remoção para desinstalar o agente Absolute de um endpoint.
Para solicitar a remoção do endpoint:
- Abra um navegador da Web e vá para https://cc.absolute.com
.
- Informe o endereço de e-mail usado para acessar o portal da Web e clique em Avançar.
- Faça login no portal da Web.
- No menu à esquerda, selecione o ícone Find Devices.
- Clique em Active Devices.
- Pesquise o endpoint.
- Verifique o endpoint para cancelar a inscrição.
Nota: O endpoint de exemplo será diferente em seu ambiente.
- Clique em Device Action e, em seguida, selecione Unenroll Device.
- Clique em Unenroll Device.
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
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