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Absoluteのアンインストール方法

概要: 以下の手順に従って、Absoluteをアンインストールします。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

次のような場合に、エンドポイントからのAbsoluteのアンインストールが必要になることがあります。

  • ライセンス不一致の修正。
  • 製品のトラブルシューティング。
  • オペレーティング システムの非互換性の解決。

対象製品:

  • Absolute

対象オペレーティング システム:

  • Windows

原因

該当なし

解決方法

エンドポイントからAbsoluteエージェントをアンインストールするには、削除のリクエストを提出する必要があります。

エンドポイントの削除のリクエストは、次のように行います。

  1. Webブラウザーを開き、 https://cc.absolute.com に移動 しますこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。
  2. Webポータルへのアクセスに使用するEメール アドレスを入力し、[次へ]をクリックします。

Absolute Webコンソールのログイン

  1. Webポータルにログインします。

[パスワード]フィールドと[ログイン]ボタン

  1. 左側のメニューで、[Find Devices]アイコンを選択します。

デバイスの検索 アイコン

  1. Active Devices]をクリックします。

[Active Devices]オプション

  1. エンドポイントを検索します。

エンドポイント検索フィールド

  1. 登録を解除するエンドポイントを確認します。

登録解除するエンドポイントの例の選択

注:エンドポイントの例は利用環境によって異なります。
  1. Device Action]をクリックして、[Unenroll Device]を選択します。

[デバイスの登録解除]オプション

  1. Unenroll Device]をクリックします。

デバイスの登録解除 ボタン


サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

 

その他の情報

 

ビデオ

 

対象製品

Absolute
文書のプロパティ
文書番号: 000131245
文書の種類: Solution
最終更新: 11 4月 2023
バージョン:  8
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