目录：
- 情况：报告机械阻止或其它机械类型错误
- 另一情况—更换机箱或库后报告错误
- 解决方案—一般故障排除步骤和可能的解决方案
情况情况：报告机械阻止或其它机械类型错误
典型的机械块或其他机械类型错误
如果存在机械块或另一种类型的机械类型错误-
TL2000/TL4000 库将从前显示屏面板显示它或 LCD。
此外，它还将显示来自 RMU （远程管理单元）
或 Web 界面的错误。
这些错误可能如下所示：
| 89 |
磁带夹受阻 |
| 8A |
滑块受阻 |
| 8B |
升降机受阻 |
| 8C |
旋转受阻 |
| 8D |
滑板受阻 |
注：注意：示例如以下所示：
8D 07 - 滑板受阻。滑板移至旋转位置时出错。
另一种情况：另一情况：更换机箱或库后报告错误
更换 TL2000/ TL4000 机箱时的一般症状
如果更换了 TL2000/TL4000 磁带库机箱，则可能会
无法初始化。 练习（使用）库的机械臂的任何活动都会
导致机械错误消息。
库还可能会报告磁带驱动器的异常状态
，如远程管理单元
或 Web 界面中的 "不受支持" 或 "写入"。
此外，显示屏或运算符控制面板（OCP）仍保留在
预初始化状态屏幕上，该屏幕显示库固件
版本、磁带驱动器数量等。
解决方案：解决方案：一般故障排除步骤和可能的解决方案
注：在这些步骤中的任意时刻，您会遇到困难、
怀疑或其他技术问题，请联系
Dell 技术支持部门寻求帮助。
可能的原因
可能的某些原因导致机械类型问题：
- 磁带库未置于机架中，位于机架内另一台设备顶部
- 另一台设备或服务器位于机架内库的顶部
- 如果是新的或移动的磁带库，运输锁是否 如果没有，则装运锁定位于
库的顶部。
- 如果磁带库位于机架的架子中，则尚未安装支脚。
- 如果机架导轨安装不正确或过低，则可能会导致
不会出现库的弯曲。 或者，稍微扭曲库的框架。
- 捡拾器路径中存在障碍—例如介质或其它碎屑。
- 或如前文所述，已更换磁带库（或机箱）。
故障排除和可能的解决方案
一般故障排除步骤和可能的解决方案如下所示：
TL2000 / TL4000机箱已更换情况下的一般步骤：
- 如果TL2000或TL4000机箱已更换，请按照以下过程操作：
- 从此情况下恢复的首选方法是将
原始 LCC （库控制卡）安装到更换机箱中。
- 安装更换机箱后，卸下更换机箱附带的 LCC，
然后从原始库机箱中插入 LCC。
- 安装原始 LCC 并打开库电源后，
将从 LCB 将 VPD 复制到更换的机箱的选择器。
- 如果在操作控制面板中显示消息 "VPD 选择" （VPD-重要产品数据），请在
选择确定之前，仔细强调 "从控制器上 VPD" 选项。
这会将VPD从控制器复制到更换库盘柜。
- 如果这样无法解决此问题，
请参阅下面的《用户指南》，了解如何在
更换库机柜中 "安装您的驱动器"
- 如果这未解决问题，请与戴尔技术支持部门联系以获得帮助。
TL2000 / TL4000机械错误的一般步骤：
- 如果磁带库是新的或已移动，请确保已
从库顶部卸下发运锁。
- 如果未装上磁带库，请尝试安装
库随附的导轨。 请参阅《用户指南》以了解如何
安装机架安装：
POWERVAULT TL2000 用户指南
PowerVault TL4000 用户指南
- 如果在机架中的盘架上设置磁带库，请
按照《用户指南》中所述安装支脚。
- 如果磁带库和/或磁带驱动器的固件已
过时，请更新固件（如果可能）。
使用以下链接：
POWERVAULT TL2000/TL4000 磁带库-
如何检查磁带库和磁带驱动器
PowerVault TL2000/TL4000 磁带库的固件版本-
如何升级磁带库和磁带驱动器的固件
- 如果库中可能有障碍物，可以
- 如果与介质相关，例如驱动器中的磁带
或磁带盒插槽，请尝试
使用 RMU 或 OCP 将磁带移至插槽或另一个插槽。
RMU （首选） -管理库，移动介质，选择源，
选择目标，单击移动
OCP 控制，移动盒式磁带，源类型，源，目标，目标类型
- 停止库所连接的服务器上的备份软件服务
（如果尚未执行此操作）。
- 关闭TL2000 / TL4000库的电源。
- 断开磁带库与服务器之间的电缆。
这可能是SCSI、SAS或光纤。
- 打开库电源，并等待其完全初始化。
有时，执行此步骤将移动引起问题的磁带。
- 如果没有，尝试一次弹出一个磁带盒。 可以通过
RMU/Web 界面或通过前置运算符控制面板（OCP）来弹出该磁带盒。
通过 RMU-管理、释放磁带盒，从下拉菜单中
选择 "向右或向左"，在弹出磁带盒后，单击 "从上释放"、"
磁带盒"、"选择左侧" 或 "右侧"，查找磁带箱
中
或磁带盒所在的库中的任何磁带或碎屑。
在此之后，请将磁带盒装回，让库库存清单
并查看它的用途。
注：注意：此时，考虑从磁带盒中取出所有介质。
这将排除介质的原因。
- 如果一个磁带盒未弹出或两个都未弹出，尝试手动弹出磁带盒。
使用以下链接了解此过程：
PowerVault TL2000 / TL4000 Manual Magazine Release（PowerVault TL2000 / TL4000手动弹出磁带盒）
注：注意：此时，考虑从磁带盒中取出所有介质。
这将排除介质的原因。
- 将磁带盒装回库（最好为空），
并打开库的电源。
- 如果机械错误消息此时显示，致电戴尔技术支持。
- 如果可能，收集RMU/Web界面的“dumpall”或“Service Dump”日志。
此日志可通过以下菜单获得：
“Service Library”（服务库）>“View Logs”（查看日志）>“Save Service Dump”（保存服务转储）
注：注意：确保为此过程关闭所有弹出窗口阻止程序。
如果必要，参阅Web浏览器的帮助部分，以关闭此