Inhoudsopgave:
- Situatie: Melding van een mechanische blokkering of een andere mechanische fout
- Een andere situatie: Foutmelding nadat het chassis of de bibliotheek is vervangen
- Oplossing: Algemene stappen voor probleemoplossing en mogelijke oplossing
Situatie Situatie: Melding van een mechanische blokkering of een andere mechanische fout
Typische mechanische blokken of andere mechanische type fouten
Als er een mechanisch-blok of een ander type fout wordt
weergegeven, geeft de TL2000/TL4000-bibliotheek deze weer van het voorpaneel of LCD.
Bovendien wordt de fout weergegeven van de RMU (unit voor extern beheer)
of webinterface.
Deze fouten kunnen worden gezien als een aantal van de volgende:
89 |
Grijper geblokkeerd |
8A |
Schuifregelaar geblokkeerd |
Ter |
Lift geblokkeerd |
8C |
Rotatie geblokkeerd |
8d |
Slede geblokkeerd |
OPMERKING: OPMERKING: Dit zou een van de volgende voorbeelden kunnen zijn:
8D 07 - Slede geblokkeerd. Fout tijdens de beweging van de slede naar de rotatiepositie.
Een andere situatie: Een andere situatie: Foutmelding nadat het chassis of de bibliotheek is vervangen
Algemene symptomen als het TL2000/TL4000-chassis wordt vervangen
Als het TL2000/TL4000 Tape Library-chassis wordt vervangen, is er mogelijk een
fout waardoor het niet kan worden geïnitialiseerd. Elke activiteit die uitoefent (gebruikt) de kiezer van de bibliotheek
resulteert in een mechanisch foutbericht.
De bibliotheek kan ook een ongebruikelijke status rapporteren voor de tapestations
, zoals "niet ondersteund" of "schrijven" in de afstandbediening
of de webinterface.
Bovendien blijft het beeldscherm of het bedieningspaneel (OCP) in
het statusvenster voor de initialisatie van de bibliotheek, het
aantal tapestations, enz.
Oplossing: Oplossing: Algemene stappen voor probleemoplossing en mogelijke oplossingen
OPMERKING: U kunt op elk gewenst moment in de stappen problemen,
twijfels of andere technische problemen voor hulp contact opnemen met de
technische ondersteuning van Dell.
Mogelijke oorzaken
Enkele mogelijke oorzaken van problemen met mechanische typen zijn:
- De tapebibliotheek zit niet in een rack maar staat wel bovenop een ander apparaat dat
- Een ander apparaat of server staat bovenop de bibliotheek die
- Als het om een nieuwe of verplaatste tapebibliotheek gaat, is het verzendslot Zo niet, dan bevindt de scheeps vergrendeling zich
bovenop de bibliotheek.
- Als de tapebibliotheek op een plank zonder voetjes in een rack staat.
- Als de rackrails niet correct zijn geïnstalleerd, of het straks is, kan dit tot gevolg hebben dat de
tapewisselaar niet wordt uitgevoerd. of ze kunnen bibliotheekframe verdraaien.
- Er zit een obstakel in het sorteerpad, zoals media of vuil.
- Of, zoals eerder vermeld, is de tapebibliotheek (of het chassis) vervangen.
Problemen oplossen en mogelijke oplossingen
Dit zijn de algemene stappen voor probleemoplossing en mogelijke oplossingen:
Veelgebruikte stappen als het chassis van de TL2000/TL4000 is vervangen:
- Voer de volgende procedure uit als het chassis van de TL2000 of TL4000 is vervangen:
- De voorkeursmethode om deze situatie te herstellen is het installeren van
de originele LCC (bibliotheek-kaart kaart) in het vervangende chassis.
- Nadat het vervangende chassis is geïnstalleerd, verwijdert u de LCC die bij
het vervangende chassis werd meegeleverd en voegt u de LCC uit het oorspronkelijke bibliotheek chassis.
- Zodra de originele LCC is geïnstalleerd en de bibliotheek is ingeschakeld,
wordt de VPD gekopieerd van de LCB naar de vervangende chassis-kiezer.
- Als het bericht "VPD Selection" (VPD-cruciale product gegevens) wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de operator,
markeert u de optie "VPD from controller" voorzichtig voordat u OK selecteert.
Hierdoor worden de VPD van de controller naar de vervangende bibliotheekbehuizing gekopieerd.
- Als het probleem hiermee niet wordt opgelost,
raadpleegt u de onderstaande gebruikershandleiding voor informatie over het
installeren van uw station (s) in de vervangings bibliotheek behuizing
- Als het probleem hierdoor niet wordt opgelost, vraag Dell Technische Support dan om hulp.
Veelgebruikte stappen voor mechanische fouten bij TL2000/TL4000:
- Als de tapebibliotheek nieuw is of is verplaatst, controleert u of de
Verzend vergrendeling is verwijderd van de bovenkant van de bibliotheek.
- Als de tapewisselaar niet wordt uitgerekken, kunt u proberen de rails te installeren die bij
de bibliotheek zijn geleverd. Zie de gebruikshandleiding voor instructies voor
het installeren van de rack koppelingen:
Gebruikershandleiding
voor PowerVault TL2000
Gebruikershandleiding voor PowerVault TL4000
- Als de tapebibliotheek wordt ingesteld op een schap in het rack, moet u
de voeten installeren, zoals vermeld in de gebruikshandleiding.
- Als de firmware voor de tapebibliotheek en/of het tapestation
verouderd is, moet u de firmware, indien mogelijk, bijwerken.
Gebruik de volgende koppelingen:
PowerVault TL2000/TL4000 tape bibliotheek-
De firmwarerevisies voor de tapebibliotheek en tapestations controleren
PowerVault TL2000/TL4000 Tape Library-
hoe u de firmware voor de tapebibliotheek en tapestations opwaardeert
- Als de bibliotheek van binnen geblokkeerd is, kunt u het
- Als het medium gerelateerd is, zoals een tape in het station
of een tijdschrift-sleuf, probeer dan de tape te verplaatsen naar een sleuf of een andere sleuf
met behulp van de RMU of OCP.
RMU (aanbevolen) -beheer bibliotheek, media verplaatsen, bron selecteren,
bestemming selecteren, selecteren van
OCP-Control, cassettes verplaatsen, bron type, bron, doel, doel type
- Stop de services van de back-upsoftware op de server waarop de
bibliotheek is aangesloten, als dat nog niet is gebeurd.
- Schakel de TL2000/TL4000 bibliotheek uit.
- Ontkoppel de kabel(s) tussen de tapebibliotheek en de server.
Dit kunnen SCSI-, kunnen SAS- of glasvezelkabels zijn.
- Schakel de bibliotheek in en wacht totdat deze volledig is opgestart.
Bij deze stap wordt de tape die het probleem veroorzaakt soms verplaatst.
- Zo niet, probeer dan een lade tegelijk uit te werpen. Het tijdschrift kan worden uitgeworpen via
de RMU/web-interface, of via het front-operator Configuratiescherm (OCP).
Met behulp van RMU-beheer, het Ophaaltijd schrift, van het meerkeuzemenu
selecteert u rechts of links, klikt u op
door te geven via OCP-Control, Magazine, links of rechts
nadat u het tijdschrift hebt uitgeworpen, kijkt u naar de tapes of resten in het tijdschrift
of in de bibliotheek waar het tijdschrift was.
Daarna plaatst u het tijdschrift weer in, laat u de bibliotheek inventariseren
en kijkt u wat het doet.
OPMERKING: OPMERKING: Kijk nu of u alle media uit de lades moet halen.
Dan weet u zeker dat de media het probleem niet veroorzaken.
- Als één of beide lades niet uitgeworpen worden, probeer de lade dan handmatig uit te werpen.
Gebruik de volgende koppeling voor dit proces:
PowerVault TL2000/TL4000 Manual Magazine Release (handmatig lades ontgrendelen)
OPMERKING: OPMERKING: Kijk nu of u alle media uit de lades moet halen.
Dan weet u zeker dat de media het probleem niet veroorzaken.
- Plaats het tijdschrift terug in de bibliotheek (bij voorkeur leeg)
en schakel de bibliotheek uit.
- Als er nu een mechanische foutmelding verschijnt, neem dan contact op met Dell Technische Support.
- Probeer een 'dumpall'- of 'service dump'-logboek van de RMU/webinterface te verzamelen.
U verkrijgt dit logboek via de volgende menu's:
Service Library (Servicebibliotheek) > View Logs (Logboeken bekijken) > Save Service Dump (Service dump opslaan)
OPMERKING: OPMERKING: Schakel alle pop-upblokkers voor dit proces uit.
Kijk, indien nodig, in het helpgedeelte van uw browser hoe