Содержание:
- Ситуация: сообщение об ошибке механического блока или другой ошибке механического типа
- Другая ситуация: сообщение об ошибке после замены шасси или библиотеки
- Решение: общие рекомендации по устранению неполадок и возможное решение
Ситуация Ситуация: сообщение об ошибке механического блока или другой ошибке механического типа
Типичные механические или другие ошибки
механических типов
Если имеется механический блок или какой-либо другой тип механических ошибок,
в библиотеке TL2000/TL4000 она будет отображаться с лицевой панели дисплея или LCD.
Кроме того, отображается сообщение об ошибке из РМУ (модуль удаленного управления)
или веб-интерфейс.
Эти ошибки могут отображаться в следующих случаях:
| 89 |
Механизм захвата заблокирован |
| 8A |
Слайдер заблокирован |
| 8B |
Элеватор заблокирован |
| 8C |
Вращение заблокировано |
| 8D |
Выдвижной модуль заблокирован |
ПРИМЕЧАНИЕ. ПРИМЕЧАНИЕ. Пример такого сообщения:
8D 07 — Выдвижной модуль заблокирован. Ошибка при перемещении выдвижного модуля в положение вращения.
Другая ситуация. Другая ситуация: сообщение об ошибке после замены шасси или библиотеки
Общие симптомы в случае замены
корпуса TL2000/TL4000 При замене шасси ленточной библиотеки TL2000/TL4000 существует вероятность того, что
он не будет инициализирован. Любая операция, выполняемая (использование) средства выбора библиотеки,
приводит к ошибке механических сообщений об ошибках.
Кроме того, Библиотека может сообщать о необычном состоянии ленточных накопителей
, например «не поддерживается» или «запись» в модуле удаленного управления
или веб-интерфейсе.
Кроме того, панель управления дисплеем или оператором (OCP) остается на
экране «состояние до инициализации», на котором показаны версия встроенного по библиотеки
, количество ленточных накопителей и т. д.
Решение: Решение: общие рекомендации по устранению неполадок и возможные решения
ПРИМЕЧАНИЕ. В любой момент выполнения этих действий вы можете работать с трудностями,
сомнительными или другими техническими проблемами, обратитесь за
помощью в службу технической поддержки Dell.
Возможные причины
Ниже перечислены некоторые возможные причины проблем механических типов.
- Ленточная библиотека не установлена в стойку и размещена над другим устройством
- Другое устройство или сервер размещено над библиотекой
- Если ленточная библиотека новая или была перемещена, проверьте, В противном случае блокировка отгрузки расположена
поверх библиотеки.
- Если ленточная библиотека размещена на полке в стойке, не установлены ножки.
- Если направляющие стойки установлены неправильно или слишком плотно, это может привести к невозможности привода к этой
библиотеке. Также может слегка деформироваться каркас библиотеки.
- Существуют препятствия на траектории движения захватного устройства (например, носители или другие объекты).
- Или, как уже упоминалось ранее, была заменена ленточная библиотека (или шасси).
Устранение неисправностей и возможные решения
Ниже приведены общие рекомендации по устранению неисправностей и возможные решения.
Основные действия после замены шасси TL2000/TL4000
- После замены шасси TL2000 или TL4000 выполните следующие действия:
- Наиболее предпочтительным способом восстановления данных из этого состояния является установка
первоначальной LCC (платы управления библиотекой) в заменяемом корпусе.
- После установки шасси для замены извлеките LCC, прилагаемый
к корпусу на замену, и вставьте LCC из оригинального шасси библиотеки.
- После установки первоначальной LCC и включения в нее библиотеки
VPD будет скопирована из ЛКБ в средство выбора корпуса для замены.
- Если в панели управления оператором отображается сообщение «выбор VPD» (данные о самых важных продуктах VPD),
внимательно выберите опцию «VPD от контроллера», прежде чем нажать кнопку «ОК».
После этого данные VPD будут скопированы с контроллера в сменный корпус библиотеки.
- Если проблема не устранена, см.
Руководство пользователя, приведенное ниже в разделе
«Установка дисководов в дисковую полку с заменой»
- Если проблема по-прежнему не устранена, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Основные действия по устранению механических ошибок TL2000/TL4000
- Если библиотека на магнитной ленте новая или была перемещена, убедитесь, что в
верхней части библиотеки удалена блокировка отгрузки.
- Если ленточная библиотека не установлена в стойку, попробуйте установить направляющие,
прилагаемые к библиотеке. См. Руководство пользователя по установке монтажов
в стойке.
Руководство пользователя PowerVault TL2000
Руководство пользователя PowerVault TL4000
- Если в качестве ленточной библиотеки задана полка в стойке,
установите футы, как описано в руководстве пользователя.
- Если встроенное по для ленточной библиотеки и/или ленточного накопителя
устарели, обновите микропрограммное обеспечение, если это возможно.
Используйте следующие ссылки:
POWERVAULT TL2000/TL4000 ленточная библиотека —
Как узнать о версиях встроенного по для ленточных накопителей и ленточных накопителей
PowerVault TL2000/TL4000 ленточная библиотека.
порядок модернизации встроенного по для ленточной библиотеки и ленточных накопителей
- Если в библиотеке существуют механические препятствия,
- Если она связана с носителем (например, на магнитной ленте в дисководе
или в слоте журнала), попытайтесь переместить ленту в слот или в другой слот
с помощью РМУ или OCP.
РМУ (предпочтительно) — Управление библиотекой, перемещение носителей, выбор источника,
Выбор места назначения, нажатие кнопки перемещение
OCP-Control, перемещение картриджей, тип источника, источник, dest, тип приемника
- Остановите программные службы резервного копирования на сервере,
к которому подключена Библиотека, если она еще не выполнена.
- Выключите библиотеку TL2000/TL4000.
- Отсоедините кабель (кабели) между ленточной библиотекой и сервером.
Это может быть кабель SCSI, SAS или оптоволоконный кабель.
- Включите библиотеку и дождитесь завершения инициализации.
Иногда выполнение этого действия приводит к перемещению ленты, вызвавшей проблему.
- Если лента не переместилась, попробуйте поочередно извлечь магазины. Журнал можно извлечь с помощью
РМУ/веб-интерфейса или с помощью панели управления операторами на переднюю панель (OCP).
С помощью РМУ-Manage, Release Magazine, из раскрывающегося меню
выберите право или слева, нажмите кнопку Выгрузить под
управлением OCP-Control, Magazine, выберите пункт «освобождение от управления», «журнал»,
после извлечения журнала найдите любые ленты или остатков в журнале
или в библиотеке, где был создан журнал.
После этого поставьте журнал обратно, сообщите
о нем в библиотеку и посмотрите, как он будет в наличии.
ПРИМЕЧАНИЕ. ПРИМЕЧАНИЕ. На этом этапе рекомендуется извлечь из магазина (магазинов) все носители.
Это позволит исключить носитель, вызвавший проблему.
- Если один или оба магазина не извлекаются, попробуйте извлечь их вручную.
См. инструкции в этой статье:
Извлечение магазина PowerVault TL2000/TL4000 вручную
ПРИМЕЧАНИЕ. ПРИМЕЧАНИЕ. На этом этапе рекомендуется извлечь из магазина (магазинов) все носители.
Это позволит исключить носитель, вызвавший проблему.
- Поместите журналы обратно в библиотеку (желательно пустую)
и включите библиотеку.
- Если на данном этапе появляется сообщение о механической ошибке, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
- По возможности сохраните журнал «dumpall» или «Service Dump» с помощью RMU или веб-интерфейса.
Для получения журнала выберите пункт меню
«Обслуживание библиотеки» > «Просмотр журналов» > «Сохранить журнал обслуживания»
ПРИМЕЧАНИЕ. ПРИМЕЧАНИЕ. Предварительно убедитесь, что отключена блокировка всплывающих окон.
Информацию об отключении этой функции см. в справке