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컴퓨터가 컴퓨터 BIOS 메뉴에서 유휴 상태일 때 최종 사용자가 USB-C(Type-C) 동글을 분리하면 디스플레이 패널이 검은색 화면으로 바뀌고 복구할 수 없습니다.
- BIOS에서 최종 사용자가 덮개를 닫았다가 다시 열 때 검은색 화면이 표시됨
이 문제를 해결하려면 전원 버튼을 최대 20초 동안 눌러 컴퓨터를 강제로 재시작합니다.
컴퓨터에서 최신 BIOS를 업데이트하면 XPS 13 9300의 검은색 화면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
최신 BIOS 다운로드 및 설치:
Warning:
- BIOS를 업데이트하기 전에 외장형 하드 디스크 드라이브, 프린터 및 스캐너와 같은 디바이스를 분리하는 것이 좋습니다.
- Dell 노트북은 BIOS 업데이트를 시작하기 전에 배터리가 장착되고 10% 이상 충전되어 있어야 합니다. 업데이트 프로세스를 진행하기 전에 AC 전원에 노트북을 연결할 것이 좋습니다.
참고: Dell 컴퓨터에서 BIOS를 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서
Dell BIOS 업데이트를 참조하십시오.
- XPS 13 9300에 대한 Dell 드라이버 및 다운로드 페이지로 이동합니다.
- 운영 체제를 선택합니다.
- 범주에서 BIOS를 선택합니다.
- 최신 시스템 BIOS를 찾습니다.
- 다운로드를 클릭하여 컴퓨터에 파일을 저장합니다.
- 파일 탐색기를 열고 다운로드한 파일이 저장된 위치로 이동합니다.
- BIOS 설치 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.
권장 문서
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