文書番号: 000130772

PowerEdge：如何使用 Lifecycle Controller 匯出 SupportAssist 與控制器記錄

概要: 本文說明如何使用 Lifecycle Controller 匯出 SupportAssist 與控制器記錄。

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文書の内容

現象

本文提供使用 Dell PowerEdge 伺服器的 Lifecycle Controller 匯出技術支援報告（TSR）、SupportAssist 集合和 RAID 控制器記錄的相關資訊。

本文適用於使用 iDRAC7 和 8 的 Dell PowerEdge 伺服器。

按一下「觀看本影片」以取得資訊豐富的影片指南。

原因

不需要

解決方法

若要使用 integrated Dell Remote Access Controller （iDRAC）建立記錄，請參閱 Dell 文章使用 iDRAC7 + 8 匯出 Dell SupportAssist 集合和 RAID 控制器記錄。

注意：

iDRAC7 韌體必須至少版本為 2.10.10.10， 才能提供建立 RAID 控制器記錄的選項。
由於 iDRAC 韌體版本 為 2.30.30.30，先前 的技術支援報告 稱為 「SupportAssist 集合」
USB 驅動程式必須是 FAT-32 格式，Lifecycle Controller 才能識別。

步驟：

為伺服器開機，然後按下 F10 進入 LifeCycle Controller。
從左側的清單中選取 硬體診斷，然後選取 匯出 SupportAssist 集合，如下所示。

硬體診斷

圖 1：硬體診斷

這會帶您前往 條款與條件 畫面，勾選方塊 以同意 ，然後按一下畫面底部的 下一步 。

圖 2：條款和條件
請務必選取硬體和 RAID 控制器記錄 (或是根據需要選取「作業系統與應用程式資料」)，然後按一下畫面底部的下一步。

圖 3：選取記錄
插入 USB 磁碟機 （FAT-32 格式）或選取適當的 「網路分享 」，然後輸入位置資料。按一下畫面底部的 下一步 ，然後按下完成以完成程序。

圖 4：記錄匯出圖

5：使用 CFS

的網路分享組態範例圖 6：使用 NFS 的範例網路分享組態